[LG 노트북/PC] 무선(Wi-Fi) 인터넷 연결이 안 돼요

무선 네트워크 설정 상태, 무선랜 드라이버 오류, 무선랜 공유기의 문제로 인하여 인터넷 연결이 안 될 수 있습니다.
무선랜 드라이버를 다시 설치하여도, 장치 관리자에서 무선랜 드라이버가 보이지 않을 경우, 서비스 점검이 필요합니다.

이렇게 해보세요.

무선 네트워크(Wi-Fi 활성화, 비행기 모드) 설정 오류.
무선랜 드라이버가 "사용 안 함" 또는 "느낌표"가 발생된 경우.
무선랜 신호가 없거나 무선(Wi-Fi) 아이콘이 사라진 경우.
무선 공유기의 무선 신호가 안 뜨는 경우.

Windows 11 Windows 10

네트워크 상태를 확인하기

➔ 작업 표시줄 오른쪽 [네트워크] 아이콘을 클릭하여 설정 상태를 확인해주세요.

[Wi-Fi] 스위치가 꺼져 있는 경우, [끔] → [켬]으로 설정을 바꿔주세요.
[비행기 모드] 스위치 켜져 있는 경우, [켬] → [끔]으로 설정을 바꿔주세요.

➔ 문제가 해결되지 않으면 네트워크 문제 해결사를 사용하세요.

작업 표시줄 오른쪽 [네트워크 아이콘] 마우스 오른쪽 클릭하여 [네트워크 및 인터넷 설정]을 클릭해주세요.
[네트워크 및 인터넷] 연결되지 않았다면, [도움말]을 클릭하여 [문제 해결사 실행] 해주세요.
Windows 네트워크 진단을 통해 해결책을 찾을 수 있습니다.

➔ [네트워크 초기화]를 진행하게 되면 네트워크 어댑터가 제거된 다음 다시 설치됩니다.

작업 표시줄 [시작] → [설정] → [네트워크 및 인터넷] → [고급 네트워크 설정] → [네트워크 초기화] → [지금 다시 설정]을 선택하세요.
[네트워크 초기화] 진행한 다음 PC가 다시 시작됩니다.
윈도우가 다시 부팅한 다음 기존에 사용하였던 무선 공유기에 암호를 재 입력 후 정상적으로 연결이 되는지 확인해주세요.

네트워크 상태를 확인하기

➔ 작업 표시줄 오른쪽 [네트워크] 아이콘을 클릭하여 설정 상태를 확인해주세요.

[Wi-Fi] 스위치가 꺼져 있는 경우, [끔] → [켬]으로 설정을 바꿔주세요.
[비행기 모드] 스위치 켜져 있는 경우, [켬] → [끔]으로 설정을 바꿔주세요.

➔ 문제가 해결되지 않으면 네트워크 문제 해결사를 사용하세요.

작업 표시줄 오른쪽 [네트워크 아이콘] 마우스 오른쪽 클릭하여 [문제 해결]을 클릭해주세요.
Windows 네트워크 진단을 통해 해결책을 찾을 수 있습니다.

➔ [네트워크 초기화]를 진행하게 되면 네트워크 어댑터가 제거된 다음 다시 설치됩니다.

작업 표시줄 [시작] → [설정] → [네트워크 및 인터넷] → [상태] → [네트워크 설정 변경] → [네트워크 초기화] → [지금 다시 설정]을 클릭해주세요.
[네트워크 초기화] 진행한 다음 PC가 다시 시작됩니다.
윈도우가 다시 부팅한 다음 기존에 사용하였던 무선 공유기에 암호를 재 입력 후 정상적으로 연결이 되는지 확인해주세요.

장치 관리자에서 무선랜 드라이버 상태를 확인해주세요.

작업 표시줄 [시작] 버튼을 마우스 오른쪽 클릭하여 [장치 관리자]를 선택해주세요.

→ [네트워크 어댑터] 무선랜 장치가 사용 중지되어 있는지 확인해주세요.

[장치 관리자] → [네트워크 어댑터] 항목에서 [ Intel(R) Wi-Fi .... (무선랜 장치)] 아이콘에 [ 🠗 아래 화살표]가 있는 경우, 마우스 오른쪽 클릭하여 [디바이스 사용]으로 변경해주세요.
[디바이스 사용]으로 선택하게 되면 아래 방향 화살표가 사라집니다.

➔ [네트워크 어댑터] 무선랜 드라이버 오류가 있는 경우, 무선랜 장치를 제거한 다음 윈도우를 다시 부팅하여 확인해주세요.

[장치 관리자] → [네트워크 어댑터] 항목에서 [ Intel(R) Wi-Fi .... (무선랜 장치)] 아이콘에 [ ! 경고 표시]가 있는지 확인해주세요.
[ ! 경고 표시]가 있는 경우, 무선랜 장치를 제거해주세요.
[ Intel(R) Wi-Fi .... (무선랜 장치)] 클릭한 다음 [ 디바이스 제거] 아이콘을 클릭 후 [제거] 버튼을 클릭해주세요.

[무선랜 드라이버] 삭제한 다음 윈도우를 [다시 시작]하여 주세요.
윈도우를 재 부팅하면, 무선랜 드라이버가 자동으로 설치됩니다.
그럼에도 무선 인터넷 연결이 안 된다면, 최신 무선랜 드라이버를 다운받아 다시 설치해주세요.

최신 무선랜 드라이버 다운로드 방법

무선랜 드라이버는 인터넷이 사용 가능한 다른 PC에서 무선랜 드라이버를 USB메모리에 다운받아 설치할 수 있습니다.

※ 무선으로 인터넷이 연결이 되지 않기 때문에, 유선 케이블로 연결이 가능한 경우 드라이버 설치하는 방법입니다.

[LG전자 홈페이지] > [고객 지원] > [드라이버 센터]에서 모델명으로 검색에서 [ 예시 : 17Z90R ]까지 입력하여 나타난 모델명을 클릭해주세요.

[운영 체제(OS) 선택]를 선택한 다음 무선랜 드라이버를 다운로드 후 설치해주세요.

※ 설치 방법은 제목을 클릭하여 확인할 수 있습니다.

통신 모뎀과 유/무선 공유기 점검하기

무선 인터넷이 휴대폰과 겉은 다른 기기에 연결되는지 확인해주세요.

➔ 전원 어댑터를 분리한 다음 30초 정도 기다린 후 전원을 연결해 보세요.

※ 가입하신 통신사에 따라 모뎀과 유무선 공유기 모양이 아래 그림과 다를 수 있습니다.

➔ 공유기에 있는 [초기화/전원 리셋] 버튼을 눌러 공유기를 새로 설정하여 주세요.
(제조사 마다 초기화 버튼이 다르니 참고하세요.)

※ 초기화를 하면 공유기의 암호나 IP 설정과 같은 정보가 초기화되니 주의해주세요.

잠깐 더 알아보세요.

무선랜 드라이버 재설치 방법

무선랜 드라이버 설치는 [LG Update 프로그램]을 이용하여 고객의 PC 시스템에 맞는 LG Update 앱을 자동으로 찾아 설치할 수 있습니다.

※ 유선으로 인터넷이 가능한 경우, 통합 LG Update 프로그램을 이용하여 무선랜 드라이버를 설치해주세요.

  LG Update 프로그램 설치 가이드

※ 데스크탑 Non-OS(윈도우 미포함) 제품은 별도 파티션에 파일로 제공되며 윈도우 설치 이후 직접 설치를 진행해주세요. (LG Update 프로그램 미 지원)

LG Update 앱 종류

PC에 LG Update 앱이 설치되어 있으면 해당 앱을 실행하여 장치 드라이버와 프로그램을 전체 선택하여 업데이트를 진행해주세요.

※ LG Update 앱 사용 방법이 궁금하다면 출시 연도와 운영체제(OS) 적용 여부를 확인 후 해당되는 앱을 클릭하세요.

문제 해결에 도움이 더 필요한 경우, 아래 콘텐츠를 확인해주세요.

전문 상담사를 통하여 문제 원인을 파악하고 해결할 수 있도록 지원할 수 있습니다.

 LG 온라인 상담 및 PC 원격지원 서비스 방법이 궁금해요

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