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일시적인 Windows 부팅 오류, 화면 무감 또는 시스템 멈춤 현상이 발생하면 전원 리셋을 통해 해결할 수 있습니다. (전원 버튼을 10초 동안 길게 누름)
이런 원인이 있어요.
LG 로고에서 부팅 진행이 안 되는 경우
사용 중 윈도우가 멈추거나 정상 종료되지 않을 경우
전원은 켜지는 데 화면이 안 나오거나 부팅 진행 중 화면이 멈추는 경우
윈도우 업데이트 이후 부팅에 오류가 발생한 경우
일시적으로 윈도우 블루스크린 발생되어 전원이 꺼지지 않는 경우
노트북을 사용하는 도중에 화면이 갑자기 멈추고 마우스와 키보드를 눌러도 아무 반응이 없는 경우
이렇게 해보세요.
부팅 중 LG 로고에서 멈춤 현상이 발생한다면 연결된 외부 장치를 제거 후 다시 전원 켜보세요.
노트북에 연결된 외부 장치가 있다면 모두 분리 후 재 부팅해 주세요.
※ 연결된 외부 장치(USB, SD 메모리 카드 등) 문제로 LG 로고에서 멈추고 부팅이 안될 수 있습니다.
노트북 전원 리셋 방법
➔ 내장형 배터리 노트북
전원 어댑터를 분리해 주세요.
전원 버튼을 10초 이상 눌렀다 떼주세요.
(제품에 따라 6초 이상 눌러 전원 리셋해 주세요.)
※ 전원 리셋을 해도 동일하게 전원이 켜지지 않는 경우 전문 서비스 매니저의 점검이 필요합니다.
➔ 외장형 배터리 노트북
전원 어댑터를 분리해 주세요.
노트북의 배터리 락 스위치를 좌, 우로 락 해제 후 배터리를 잡고 탈거해 주세요.
배터리를 분리하고 1분 정도 후에 장착해서 전원을 켜보세요.
잠깐 더 알아볼까요.
전원 어댑터 연결 시 전원 상태 표시등이 켜지는지 확인해 주세요.
AC 전원 상태 표시등에 불이 들어오지 않는 경우 전원 어댑터 문제일 가능성이 높습니다.
켜 짐 : AC 어댑터 전원이 연결되어 있고 충전 완료 상태일 때
깜박임 : AC 어댑터 전원이 연결되어 있고 충전 중일 때
꺼 짐 : AC 어댑터 전원이 연결되지 않았을 때
※ 제품 구매 시 제공된 AC 어댑터 외에 다른 어댑터를 사용하지 마세요.
AC 어댑터의 모양/색상은 국가 및 모델에 따라 다르게 제공될 수 있습니다.(외관 외에 기능 상의 차이는 없습니다.)
노트북 전원 어댑터 연결 상태를 확인해 주세요.
어댑터에 연결하는 전원 잭은 이중 구조로 되어 있기 때문에 살짝 끼운 다음 한 번 더 꽉 끼워 정확히 연결해 주세요.
노트북에 전원 어댑터를 연결한 다음 10분 이상 일정 시간 배터리를 충전하여 전원이 들어오는지 확인해 주세요.
노트북이 켜지지 않는다면 어댑터가 제대로 연결되어 있는지 확인해 주세요.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
