인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

이전스스로 해결

새로운 기능 또는 성능 개선을 위해 Google play 또는 App Store에서 LG ThinQ 앱을 업데이트할 수 있습니다.

LG ThinQ 앱 업데이트하기

안드로이드폰의 경우 play 스토어, 아이폰의 경우는 App 스토어를 클릭하여 LG ThinQ 앱을 실행해주세요.

[업데이트] 버튼을 터치해주세요.

업데이트 버튼을 누른 후 설치중인 모습

ThinQ 앱의 공지사항을 통해 앱 업데이트로 변경/추가된 기능을 확인할 수 있습니다.

앱 업데이트로 변경/추가된 기능을 확인할 수 있는 모습
잠깐! 더 알아보세요.

LG ThinQ 앱은 정기/비정기적으로 업데이트가 진행되며 업데이트 내용에 따라 연결된 제품의 연결 상태가 끊어질 수 있습니다.

① 업데이트 후 앱이 정상적으로 동작하지 않을 경우, 앱을 완전 삭제 후 재설치 및 제품 전원 리셋을 해주세요.
② 업데이트 후 앱은 정상적으로 동작하지만 연결된 제품이 삭제되었을 경우, 제품 연결을 새롭게 진행해주세요.
  • 앱을 완전 삭제 후 재설치 해주세요.
    재설치하면서, 알림 허용 관련 안내 사항에 [허용 또는 동의] 해주세요.
  • 이미 최신 버전의 앱을 사용 중이라면, 설정 메뉴에서 [알림 허용]을 [On 또는 사용하기]로 설정해주세요.
    [설정 → 알림 → LG ThinQ → 알림 허용]
    ※ 설정 방법은 스마트폰 기기마다 다를 수 있습니다.
  • 가입하셨던 LG 계정 또는 다른 계정으로 로그인해 주세요.
    LG 계정 아이디, 비밀번호를 잊으셨다면 “아이디 찾기 및 비밀번호 재설정”을 통해 확인 후 로그인해 주세요.
LG ThinQ 앱 : LG 계정 로그인 버튼 → 아이디, 비밀번호 입력 창 / 간편 로그인 계정 버튼 (카카오, Google, Naver, Facebook, Amazon)

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

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