인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

이전스스로 해결

이런 원인/증상이 있나요?

  • 절전 모드가 설정되어 있어요.
  • 영상 모드를 변경해 보세요.

더 자세히 알아볼까요?

스마트 TV의 설정에서 밝기, 선명도, 색상, 색농도 등의 설정을 변경하지 않은 상태에서 화면이 어둡다면, 절전 모드 혹은 영상 모드가 에코로 되어있을 수 있습니다.

어둡게 나오는 화면과 정상 화면
영상 모드 초기화 하기
1. 매직 리모컨 또는 일반(버튼식) 리모컨의 [조용히(음소거)] 버튼을 연속 3회 누르면 화면 하단에 [실행할 기능을 선택하세요.] 팝업이 나타납니다.
2. [영상/음향 초기화]를 선택하면 영상 설정과 음향 설정이 초기화됩니다.

[2022년 WebOS22], [2021년 webOS 6.0]

WebOS22, webOS 6.0 설명이미지

스마트TV(WEB OS)

스마트TV(WEB OS) 설명이미지
※ 제품 모델에 따라 [영상/음향 초기화] 메뉴가 다를 수 있습니다.
참고해주세요!
OLED TV는 화면을 문제없이 오래 사용하기 위해 다양한 알고리즘을 사용합니다.
다음의 경우에 자동으로 화면을 어둡게 하거나 화면 보호기능으로 진입합니다.
  • 정지 화면의 많은 부분이 백색 영상이 나올 경우
  • 정지 화면으로 일정 시간이 경과 될 경우
  • 일정 시간 화면 일부에 정지 영상이 지속적으로 나올 경우

이렇게 해보세요.

절전 모드를 설정했나요?

➔ TV 설정 메뉴에서 절전 모드를 꺼주세요.

제품에 설정된 절전 단계에 따라 화면의 밝기가 달라집니다.


➔ [2022년 WebOS22], [2021년 webOS 6.0] 에서 [절전 모드] 실행하기

리모컨의 리모컨 설정 버튼을 누르세요 → [전체 설정] → [고객 지원] → [올레드 케어] → [디바이스 셀프 케어] → [절전] → [최대 절전] → [꺼짐]

1. TV 전원을 켠 다음 리모컨의 [설정] 버튼을 눌러주세요.
[설정]에서 [전체 설정]을 선택해 주세요.

TV 전원을 켠 다음 리모컨의 [설정] 버튼을 누른 후 [전체 설정]을 선택하는 설명이미지

2. [고객 지원]에서 [올레드 케어]을 선택해주세요.

[고객 지원]에서 ② [올레드 케어]을 선택하는 설명이미지

3. [디바이스 셀프 케어]를 선택해주세요.

[디바이스 셀프 케어]를 선택하는 설명이미지

4. [절전]을 선택해주세요.

[절전]을 선택하는 설명이미지

5. [절전 단계]에서 [최대 절전]을 [꺼짐]으로 선택해주세요.

[절전 단계]에서 [최대 절전]을 [꺼짐]으로 선택하는 설명이미지

➔ [2020년 webOS 5.0] 에서 [절전 모드] 실행하기

리모컨의 설정버튼 이미지 버튼을 누르세요 → [전체 설정] → [영상] → [절전 모드] → [최대 절전] → [꺼짐]

1. TV 전원을 켠 다음 리모컨의 [설정] 버튼을 눌러주세요.
[설정]에서 [전체 설정]을 선택해 주세요.

TV 전원을 켠 다음 리모컨의 [설정] 버튼을 누른 후 [전체 설정]을 선택하는 설명이미지

2. [영상]에서 [절전 모드]로 선택하여 절전 모드를 [최대 절전]에서 [꺼짐]으로 변경해 주세요.

절전 모드를 해제하는 모습

절전 모드를 껐는데도 화면이 어둡게 나오나요?

➔ TV 설정 모드에서 [영상 모드]를 [표준 영상]으로 선택합니다.

설정 모드에 따라 화면의 밝기가 달라집니다.


➔ 설정 메뉴에서 [영상 모드] 실행하기

리모컨의 설정버튼 이미지 버튼을 누르세요 → [전체 설정] → [영상] → [영상 모드 설정] → [에코] → [표준 영상]

1. TV 전원을 켠 다음 리모컨의 [설정] 버튼을 눌러주세요.
[설정]에서 [전체 설정]을 선택해 주세요.

리모콘의 설정 버튼 누른 후 전체 설정에 진입 화면

2. [영상]에서 [영상 모드 설정]을 선택해 주세요.

[영상] 에서 [영상 모드 설정]을 선택하는 설명이미지

3. [영상 모드]에서 [영상 모드]를 [에코]에서 [표준 영상]으로 변경해 주세요.

[영상 모드] 에서 [영상 모드]를 [에코]에서 [표준 영상]으로 변경하는 설명이미지
※ 디지털 방송, HDMI 등 각 영상 입력 시 영상 모드 설정을 달리할 수 있으므로 입력 모드 변경이 있을 때마다 원하는 영상 모드(밝기·화질) 설정이 필요합니다.
화면 일부만 흑백이나 어둡게 나오는 경우
이 증상은 TV의 불량에 의해 발생하는 것이 아니라, 방송 채널 자체로 UFC와 같은 격투 채널에서는 출혈이 심하다거나 혐오스러운 장면에서는 그 부위를 동그랗게 흑백으로 처리하여 시청하는 데 거부감을 덜어주도록 하고 있습니다.
또한, 케이블 방송 등에서 담배 피우는 장면, 칼을 든 장면을 모자이크 처리하는 것과 동일한 현상입니다.
격투 채널에서 일부만 흑백으로 처리된 모습

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

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