인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

이전스스로 해결

이런 원인/증상이 있나요?

  • 한글 입력기의 오류로 실행이 되지 않고 있어요.
  • 키보드 레이아웃 설정에 오류가 있어요.
  • Windows 시스템 파일에 손상 및 오류가 있어요.

이렇게 해보세요.

작업표시줄 우측 하단에 [한글 입력기]가 없는 경우

→ Ctfmon.exe 파일을 시작프로그램에 등록을 해주세요.

Windows 10 실행 화면에 ctfmon.exe 입력된 모습

① 윈도우 탐색기를 실행 후 C:\Windows\System32 폴더에서 Ctfmon.exe 파일을 마우스 우클릭하여 복사를 눌러주세요.

윈도우 검색창에서 ctfmon.exe 검색 후 파일 위치 여는 모습

② [윈도우 KEY + R] 을 동시에 눌러 실행창에 [shell:startup] 입력 후 확인을 눌러주세요.

ctfmon 우클릭 후 복사하는 모습

③ 시작프로그램 폴더의 공백에 마우스 우클릭 후 붙여넣기를 눌러주세요.

윈도우 10 실행 창에서 shell:startup 입력된 모습

④ PC를 다시 시작 후 한영 전환이 정상 작동이 되는지 확인해주세요.

작업표시줄 우측 하단에 [한글 입력기]가 있는 경우

→ 키보드 레이아웃을 설정에서 [한글 키보드(101키) 종류 1]로 설정이 되어있는지 확인해주세요.

① [윈도우 KEY + I] 을 동시에 눌러 Windows설정 검색 창에 [언어] 입력 후 [언어 및 키보드 옵션 편집]을 선택해주세요.

윈도우 검색창 진입

② [한국어] 항목을 선택 후 [옵션] 버튼을 눌러주세요.

윈도우 검색창에서 언어 검색 후 언어 및 키보드 옵션 편집 실행하는 모습

③ [레이아웃 변경] 버튼을 눌러 [한글 키보드(101키) 종류 1]로 변경 후 [확인] 버튼을 눌러주세요.

한국어 선택 후 옵션 진입

④ 키보드 항목에 Microsoft 입력기가 없다면 [키보드 추가]를 선택하여 Microsoft 입력기를 추가, 다른 키보드는 제거해주세요.

키보드 레이아웃 변경 화면
Windows 시스템 파일 손상일 경우

① [시작] 버튼 우클릭 후 [Windows PowerShell(관리자)]를 눌러 실행해주세요.
※ 윈도우 버전에 따라 [Windows PowerShell(관리자)] 없는 경우 [명령 프롬프트(관리자)]를 실행해주세요.

Windows 10 실행 화면에 ctfmon.exe 입력된 모습

② 이 앱이 디바이스를 변경할 수 있도록 [예] 버튼을 눌러주세요.
③ 선택 관리자 명령어 창에 sfc /scannow 를 입력 후 엔터키를 눌러주세요.
※ PC 속도에 따라 5분 ~ 60분 정도 소요될 수 있습니다.

ctfmon 우클릭 후 복사하는 모습

④ 완료가 되면 PC를 다시 시작 후 한영 전환이 되는지 확인해주세요.

도움이 더 필요한가요?

LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.

▶ 이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

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