더 자세히 알아볼까요?
안전모드란?
Windows 오류로 부팅이 되지 않는 경우 최소한의 파일과 드라이버만을 사용해 부팅하는 기능으로 일반모드는 부팅이 되지 않더라도 안전모드로 부팅이 되는 경우가 많습니다.
안전모드는 문제 해결을 위해 최근에 설치한 소프트웨어를 삭제하는 등의 조치를 취할 수 있어요.
이렇게 해보세요.
Windows10 안전모드 부팅하는 방법
Windows가 정상적으로 부팅이 되지 않는 경우
→ Windows10에서 비정상적인 종료가 3회 이상 감지되면 자동으로 안전 모드로 부팅이 됩니다.
※ 일반모드로 부팅이 안되면 컴퓨터를 켠 뒤 강제로 PC 전원 버튼을 눌러 비정상적인 종료를 반복하면 안전모드로 진입을 할 수 있어요.
1. [복구] 화면에서 [고급 복구 옵션 확인] 버튼을 클릭해주세요.
2. [옵션 선택] 화면에서 [문제 해결]을 클릭하고 [문제 해결] 화면에서 [고급 옵션]을 선택한 다음 [고급 옵션] 화면에서 [시작 설정]을 클릭해주세요.
바탕화면 왼쪽 아래에 있는 입력 창에서 [rstrui]를 검색해 [rstrui]를 선택해주세요.
Windows가 정상적으로 부팅이 되는 경우의 안전모드 진입방법
그 이후 진행과정은 위의 내용과 동일 합니다.
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[센터 방문 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.