.jpg)
이런 원인/증상이 있나요?
- 무선 충전이 잘 안 돼요.
이렇게 해보세요.
→ 무선 충전이 잘 안되는 경우 다음을 확인해주세요.
① 모델명을 확인해 주세요.
HBS-TFN6, HBS-TFN7 모델은 무선 충전 기능을 제공합니다.
※ HBS-TFN5, HBS-TFN4, HBS-PFL7, HBS-PFL7P 모델은 무선 충전 기능을 지원하지 않습니다.
② 무선 충전기와 제품이 중앙에 잘 올려져 있는지 확인해주세요.
정 위치에 올려놓지 않으면 충전 시간이 오래 걸리거나 열이 발생할 수 있습니다.
열이 발생할 경우 45도 이상 올라가면 제품 보호를 위해 충전을 하지 않습니다.
③ 제품과 무선 충전기 사이에 도전성 스티커[은박지 스티커]나 두꺼운 케이스를 사용하는지 확인해 주세요.
④ 호환이 되지 않는 무선 충전기를 사용하는지 확인해 주세요.
무선 충전기에 따라 충전이 안 되거나 충전 시간이 느릴 수 있습니다.
※ 완전 방전 상태에서 완전 충전 상태까지 약 4시간 소요됩니다.
※ 고속 무선 충전은 지원하지 않습니다.
※ 조치 후에도 해결이 되지 않았다면 전문 서비스매니저의 상담을 받아 보시기 바랍니다.
도움이 더 필요한가요?
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[센터 방문 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.
▶ 이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
