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[LG 정수기] 내부 단열재 변색 현상이 먹는 물에 영향을 주지 않나요?

  • 2024.02.29
  • 조회 41,284

더 자세히 알아볼까요?

외부 시험 기관을 통해 단열재 변색 현상이 먹는 물에 영향을 주는지에 대해 검사하였습니다.

변색이 발생한 고객 댁 7 곳에 방문하여 직접 채수한 물을 2개의 시험 기관에 의뢰하여 검사한 결과, 2개의 시험 기관에서 7개 시료 모두 고객님께서 우려하고 계시는 곰팡이 균이 검출되지 않는 것으로 확인되었습니다.
고객님께서 우려하시는 부분을 해결해드리기 위해 수질 검사를 요청하시면 LG 물 과학 연구소에서 수질분석과 곰팡이 간이 검사를 무상으로 해드리고 있습니다.

정수기 내부 단열재 변색 현상을 해결하기 위하여 단열재를 보완하여 생산하고 있습니다.

→ 케어십 매니저 방문 시, 모든 고객에게 단열 성능을 높인 새로운 단열재로 교체해드립니다.

3개월에 한 번 정기 방문 시마다 정수기 내부 부품의 변색, 이물, 오염까지 관리해드립니다.
고객님께서 안심하고 사용하실 수 있도록 최선을 다하는 LG전자가 되겠습니다.

시험 방법
고객 방문 후 정수 물 채수한 후 5일 이상 배양하여 수질 확인하는 모습
시험 결과
시험결과 불검출 예시 곰팡이 유무 확인 시험 결과, 곰팡이의 특징인 균사와 포자가 관찰되지 않은 모습
  • 식품환경연구센터는 식품정보원 (식약처 지정 위생용품 위생교육기관) 산하단체로서 오염 미생물의 실태를 조사하고 이들로 인한 피해를 방지하기 위한 연구를 실시하는 기관입니다.
  • 한국화학융합시험연구원은 화학·환경 등의 인증 분야는 물론 의약품·신약 등 바이오 분야, 토목건축·소재부품 분야, 전기 전자·전자파 및 정보통신 분야까지 산업 제품 및 생산 시스템에 전반에 대한 인증 업무를 진행하는 국제 공인 시험 인증기관입니다.
  • 수질 검사를 실시하는 LG전자 물 과학 연구소는 KOLAS 인증을 취득한 국가공인 수질 검사 기관이며, 다양한 장비와 분석방법을 통해 수질분석을 진행합니다.
도움이 더 필요한가요?

LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.

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