인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

이전스스로 해결

[LG TV] OLED TV 화면에서 줄이나 얼룩이 사라지지 않아요

  • 2024.04.09
  • 조회 44,583

OLED TV 전원을 껐다가 다시 켜도 화면의 줄이나 얼룩이 사라지지 않나요?

OLED 픽셀 클리닝 기능을 이용하여 화면에 생긴 문제를 해결해 보세요.
여러 번 픽셀 클리닝 기능을 반복한 후에도 화면의 문제가 동일하다면 LG 전자 고객센터를 통해 도움을 요청해 주세요.
  출장 서비스 예약 | LG전자 고객지원(lge.co.kr)

픽셀 클리닝 이란 ?

올레드 TV가 오랫동안 켜져 있을 경우 발생할 수 있는 화면의 문제를 보정하는 올레드 TV만의 고유 기능 입니다.

올레드 TV는 최적의 화질로 TV를 시청하실 수 있도록 일정한 시간을 TV를 사용하고 리모컨으로 TV를 껐을 때 TV가 꺼진 상태에서 이 기능을 스스로 작동 합니다.

화면에 이상이 있는경우 리모컨으로 해당 기능을 수동으로 실행할 수 있습니다.

이 콘텐츠는 화면에 이상이 생겼을 경우 TV 메뉴 설정을 통해 해당 기능을 실행하는 내용의 콘텐츠 입니다.

주의해 주세요!

픽셀 클리닝 기능은 TV를 종료할때 전원 코드를 분리하거나 멀티탭 스위치를 OFF 하게 되면 기능이 실행되지 않습니다, 주의해 주세요.

셋톱박스나 OTT 서비스의 경우 인터넷 신호문제가 발생하면 TV 화면에 문제가 있는 것처럼 보입니다.
이런 경우는 TV의 문제가 아니므로 기능을 실행해도 이상이 계속 됩니다, '셋톱박스 화면이상' 또는 '인터넷 연결 끊김' 콘텐츠를 참고해 주세요.
만약 더 정확한 진단이 필요한 경우 LG전자 고객센터(1544-7777)의 도움을 요청해 주세요

TV의 이상으로 픽셀 클리닝 기능을 실행해도 문제가 지속될 경우에도 LG전자 고객센터(1544-7777)에 도움을 요청해 주세요.

이렇게 해보세요.

픽셀 클리닝 실행 방법.

참고해 주세요!

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

궁금증 해결에 도움이 되셨나요?