인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

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  더 자세히 알아볼까요?

가스레인지 점화 손잡이를 돌리면 스파크 소리는 들리지만 가스 냄새가 안 난다면, 가스 공급이 안되는 증상입니다.
모든 화구가 가스가 안 나오는 경우는 먼저 가스 중간 밸브를 열었다 닫았다 하는 것을 3~4회 반복해주세요.
LPG 사용하는 경우는 가스통에 밸브를 열어주고, LNG 사용하는 경우는 가스 누설 차단기가 꺼짐/OFF로 되어있지 않은지 확인해주세요.

가스 누설 차단기는 가스레인지 주변에 별도로 설치되어 있으며, 오동작 발생 시 가스레인지로만 가스 공급되는 부분 차단되니 가스보일러와 관계없이 확인이 필요합니다.
LNG 가스 안전 차단기 이상은 아파트 관리실이나 가스 안전 차단기에 적힌 서비스로 전화하면 됩니다.
LPG는 암모니아 냄새가 나면 가스통을 새로 교체해주세요.

중간밸브 열고 재 점화
LPG 가스통 밸브
LNG 사용 시 가스 안전장치 확인 ([)ON 또는 복귀 버튼 누름)
LNG 가스안전장치 확인

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LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.

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