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이런 원인/증상이 있나요?
- 에어컨 전용 차단기가 내려져 있어요.
- 리모컨 건전지가 소모되었어요.
- 운전 모드가 난방으로 선택되어 있어요.
- 실외기실 환기창이 닫혀 있어요.
- 필터 청소가 안 되어 있어요.
이렇게 해보세요.
에어컨 전용 차단기가 내려가 있다면, 차단기를 올려 주세요.
차단기는 보통 현관 입구 또는 신발장 안쪽 벽면에 설치되어 있으며 [에어컨], [A/C]로 표기되어 있고 실외기 실 벽에 추가 차단기가 설치되는 경우도 있습니다.
차단기를 On 하지 않으면 에어컨에 전기가 공급되지 않아 제품이 동작하지 않습니다.
업소용 에어컨 전용 차단기일 경우, 차단기가 중간에 걸쳐져 있는지 확인해 보세요.
→ 테스트 버튼으로 차단된 경우 레버가 중간에 걸려있는데, 이 경우에는 레버를 아래로 완전히 내렸다가 다시 올려야 됩니다.
리모컨 작동 상태가 이상 없는지 확인해 보세요.
건전지가 방전되었을 수도 있으니 뒷면의 커버를 열어서 새 건전지로 바꿔보세요.
새 건전지로 바꿨는데도 표시창에 아무것도 나타나지 않거나 표시창에 문자가 나타났다가 사라진다면 리모컨의 이상일 수 있습니다.
※ 더 자세한 방법이 알고 싶다면 리모컨 작동이 잘 안돼요를 클릭해주세요.
리모컨의 운전모드가 냉방운전인지 확인해주세요.
제습, 자동(인공지능) 모드로 선택하면 희망온도와 바람세기가 자동 설정되어 냉기가 약하게 느껴질 수 있어요.
운전모드를 냉방으로 전환하여 사용해 보세요.
희망하는 온도가 실내 온도보다 높게 설정되어 있는지 확인해 주세요.
희망온도를 18도로 설정해서 사용해 보세요.
희망온도가 현재 실내 온도보다 높거나 같게 설정되어 있으면 제품은 사용자가 원하는 실내 온도를 만족하는 것으로 판단하여 냉방을 멈추고 송풍 기능만 작동하게 됩니다.
실외기실 환기가 안되고 있거나, 실외기 토출구에 장애물이 있는지 확인해 주세요.
실외기 앞쪽 환기창 날개 각도가 수평이 되도록 개방해 주세요.
실외기 뒷면의 먼지를 청소해 주고 주변 장애물도 치워서 환기가 잘 되도록 해주세요.
실외기의 과열로 인해 냉기가 나왔다 안 나왔다 할 수 있어요.
필터에 먼지로 막혀있는지 확인해주세요.
→ 필터에 먼지나 이물질이 많을 경우 바람세기가 약해지거나 냉방 성능이 떨어질 수 있습니다.
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.
