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이렇게 해보세요.
1. [LG 상담 센터]는 바탕화면 아이콘을 더블 클릭하여 실행하거나 시작 버튼(Win Key)을 클릭하여 모든 앱 중 LG Software 카테고리 안 실행파일을 클릭하여 실행합니다.
메뉴는 [간단 조치], [제품 사용 설명서], [드라이버/소프트웨어]의 항목으로 구성되어 있습니다.
2. [간단 조치]는 클릭 시, LG전자 홈페이지의 간단 조치 방법 설명 창으로 직접 연결되어 문제 해결 방법을 고객께 제공합니다.
3. [제품 사용 설명서]는 클릭 시, 고객이 보유한 PC 모델명을 자동 검색하여 LG전자 홈페이지 내 해당 제품의 제품 사용 설명서 창으로 직접 연결되어 제품 사용 설명서를 고객께 제공합니다.
4. [드라이버/소프트웨어]는 클릭 시, 고객이 보유한 PC 모델명을 자동 검색하여 LG전자 홈페이지 내 해당 제품의 제품의 드라이버/소프트웨어 창으로 직접 연결되어 고객의 요청 사항을 지원합니다.
5. [원격 상담 예약]은 클릭 시, LG 전문 상담원이 고객님 PC의 문제 해결을 도와드립니다.
[원격 상담 예약], [전화 상담 예약], [이메일 상담]으로 구성되어 있습니다.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
