인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

이전스스로 해결

[LG 전자레인지] 시작 버튼을 누르면 “door” 표시가 나와요. 데우기가 안돼요

  • 2023.11.29
  • 조회 35,820

더 자세히 알아볼까요?

전자레인지의 문(도어)와 제품 사이에 이물질이나 커버 등이 끼어있으면, 데우기가 안될 수 있습니다.

이렇게 해보세요.

문에 덮개(커버)가 끼어 있나요?

➔ 도어를 열고 끼어있는 이물질이나 커버를 치워주세요.

문에 끼어있는 커버를 치우는 모습

물은 잘 데워지나요?

➔ 물컵에 물을 담으신 후 2~3분 정도 데우기를 해서 물을 데워지는지 확인해주세요.

물이 잘 데워진다면 제품은 정상으로 판단할 수 있어요.
물이 잘 데워지지 않는다면 전문 서비스매니저를 통한 제품 점검을 권유 드립니다.

데우기 기능 확인
잠깐! 더 알아보세요.
16A / 250V 이하의 멀티콘센트를 사용하시거나 동시에 여러 제품 (밥솥, 세탁기, 냉장고, 청소기 등)을 연결하여 사용하면
전기 용량 부족으로 인해 동작 중에 차단기가 내려가는 현상이 발생할 수 있습니다.
설치 환경상 멀티탭을 사용해야 한다면 정격전압(220V), 전류(16A) 이상의 전용 콘센트를 사용해 주세요.
고용량 제품을 사용 시 벽면 콘센트에 단독으로 사용하는 모습
제품 내부의 환기를 위해서 윗면 20cm, 측면 및 뒷면은 10cm, 바닥에서 85cm 이상 되는 위치에 설치해 주세요.
밀폐된 장소에서 제품을 장시간 사용 시에도 통풍이 되지 않아 과열된 제품을 보호하기 위해서 일시적으로 전원이 꺼질 수 있습니다.
이 경우 제품을 밀폐되지 않은 장소로 이동하여 일정 시간 식힌 후 다시 동작시켜 사용해주세요.

※ 제품 이상으로 발생하는 증상은 간단한 조치로 해결이 어렵습니다. 고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요.
 출장 서비스 예약 | LG전자 고객지원 (lge.co.kr)

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

궁금증 해결에 도움이 되셨나요?