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이런 원인/증상이 있나요?
- 표준량보다 많은 물이 급수될 경우 FE/AE(RE) 에러가 발생합니다.
- 일반세제 사용으로 거품이 과다하게 발생해 누수가 될 경우 발생합니다.
- 수평이 맞지 않거나 도어가 뒤틀린 경우 누수가 될 수 있습니다.
- 제품 내부로 누수가 감지 될 경우 AE(RE)에러가 발생합니다.
더 자세히 알아볼까요?
과급수시
이렇게 해보세요.
- 식기(큰그릇,냄비) 등을 뒤집어서 넣어 주세요.
- 전용 세제를 사용해 주세요. (퐁퐁 사용금지)
-
서비스매니저를 통한 설치상태 또는 제품 점검이 필요합니다.
제품이 수평으로 설치되어 있지 않다면 설치 전문점을 통해 서비스를 신청해 주세요. - 제품이 수평으로 설치되어 있으나 에러가 발생하는 경우 전문 서비스매니저를 통해 제품 점검이 필요합니다.
잠깐! 더 알아보세요.
FE/AE(RE) 에러 발생시 누수로 인한 제품 및 바닥을 보호 하기 위해 배수기능이 계속 작동하게 됩니다.
바닥으로 누수가 되지 않는데도 에러가 발생 한다면 전원 콘센트를 빼고 서비스 신청해주세요.
(빌트인 설치인 경우 콘센트가 제품벽 뒤쪽에 있다면 식기세척기와 연결된 차단기를 내려주세요. 싱크대 아래 걸레받이판 안쪽에 멀티탭 설치 되었다면 전원을 차단하세요.)
바닥으로 누수가 되지 않는데도 에러가 발생 한다면 전원 콘센트를 빼고 서비스 신청해주세요.
(빌트인 설치인 경우 콘센트가 제품벽 뒤쪽에 있다면 식기세척기와 연결된 차단기를 내려주세요. 싱크대 아래 걸레받이판 안쪽에 멀티탭 설치 되었다면 전원을 차단하세요.)
주의해 주세요!
빌트인 설치(싱크대 하부설치) 일 경우 제품을 무리하게 빼내지 마세요.
바닥손상의 우려가 있으니 전문 서비스매니저의 점검을 받으세요.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
