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[안내] 시스템 점검에 따른 고객지원 메뉴 이용 관련 안내 (2월 3일 20시 이후)

  • 2024.02.03
  • 조회 503

시스템 점검에 따른 고객지원 메뉴 이용 관련 안내 (2월 3일 20시 이후)


LGE.COM을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
더 나은 서비스 제공을 위해 하기 시간 동안 시스템 점검이 진행됩니다.


해당 시간 동안 일부 메뉴 이용이 불가하오니 참고하시고,
점검 시간 이후 이용 바랍니다.


 1. 시스템 점검 일시

    2024년 2월 3일 (토) 20시 00분 ~ 2024년 2월 4일 (일) 00시 00분


 2. 이용 제한 메뉴 및 시간

   1) 점검 작업 1

     '고객지원' 메뉴 중
       - 온라인 상담 > 온라인 상담 예약, 예약 조회/변경
       - 서비스 예약 > 출장 서비스 예약, 센터 방문 예약, 예약 조회/변경
       - LG 베스트 케어 > 가전세척 > 예약

   2) 점검 작업 2

     '상담챗봇' 메뉴 중
       - 출장/가전세척 서비스 > 예약/확인/변경 이용 제한

 

상기 메뉴 외 서비스는 정상 이용 가능합니다.


보다 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.