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많은 가전제품 as로 방문기사분부터 서비스센터방문시 뵙는 기사분들 대부분 cs교육이 잘돼 있으셔서 만족도가 높은편이였지만 이번 권순우기사분은 제가 첨으로 서비스만족도를 적는 기사분이십니다
눈오는 궂은날씨에도 불구하고 방문예정시간을 못맞추실까 몇번의 전화양해부터 시작해 서비스신청한 스타일러뿐만 아니라 집에 있는 lg제품은 전부 다 점검해주시느라 퇴근시간보다 훨씬 늦으셨는데도 당연한것처럼 얘기해주셔서 오히려 미안해하는 상대를 배려하는 모습마저 요즘 힘들어 짜증내며 일하는 제자신을 되돌아보는 계기가 됐습니다
직업정신이며 배려심까지
미리 에러부분을 체크하셔서 예상부품까지 챙겨오셔 두번 방문하지 않게 당일 서비스완료부터 하나부터 열까지 고객입장의 서비스에 깊은 감동을 받아 생전 처음으로 이런 글 적네요
서비스신청시 기사분 선택도 가능했던거 같은데 앞으로 LG전자 서비스신청은 모두 권순우기사님께 할랍니다