인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
가전제품을 구입하기 위해 많은곳에서 견적을 받아보았으나, 롯데 광복점 엘지전자를 선택한 이유를 적어보겠습니다.
다른곳에서는 OLED TV 65인치에서 바로 제품명을 적고 견적 주었습니다. (다른 부가설명이 없어서 유통과정이나 TV 재질에 대한 차이로 시리얼넘버가 다른줄 알았습니다.)
그치만, 고현성 매니저님께서는 OLED TV에도 다양한 스펙이 있으며, 가격이 다르다고 잘 설명주셨습니다.
축구시청, 비디오게임을 좋아하는 저에게 있어서 주사율이 중요한데, 다른곳에서 추천해준 모델은 60Hz이었습니다.
따라서 같은 OLED TV지만 120Hz인 모델을 선택할 수 있게 해주셔서 너무 감사드렸습니다.
TV 뿐만 아니라, 다른 제품 또한 고객의 입장을 잘 이해하고 그에 맞춰 제품 선택을 하기 쉽게 많이 도와주셨습니다.
제품의 사양 및 기능에 대하여 궁금한게 많아서 질문을 많이 했었는데, 웃음을 단 한번도 잃지 않으시며 친절히 다 답해주셨습니다.
저의 요청이나 부탁은 모든 메모를 하셨고, 혹시나 하는 마음에 다시 말씀 드릴 때에는 다 기억을 하고 계셔서 물품 받기 전까지 마음이 놓였습니다.
결제 부분에서도 저의 실수로 카드 한도를 높여 놓지 않아서 카드 3개로 결제를 하고 다시 취소, 재결제 해야 하는 상황에서도 웃음을 잃지 않으시고 괜찮다고 안심시켜 주어, 저의 민망함을 덜게 해주셨습니다.
배송 부분에서는 전화로 알려드렸는데, 일요일도 배송이 되는줄 알고 날짜만 말씀 드렸더니, 일요일이라 배송이 불가하다고 바로 알려주었습니다.
이로 인해, 입주날짜도 바로 수정하여 원하는 날짜 및 시간에 잘 받을 수 있게 되었습니다. (제품 수령에 차질이 생길수도 있었음)
구입 과정이 순탄하게 잘 진행되어 너무 기쁩니다.
나중에도 고현성 매니저님을 통하여 LG 제품을 구매하고 싶습니다. (퇴사 하시지 말고, 고객들을 위해 오래 근무하셨으면 좋겠습니다.)
이 모든점에 진심으로 고현성 매니저님께 감사드리고, 칭찬 드립니다.