AI 매직 리모컨은 어떻게 연결하나요?

스탠바이미는 다른 LG TV 리모컨 신호로 인해 기기가 동시에 작동하는 것을 방지하기 위해 '전용 리모컨만 사용하기' 기능이 기본적으로 켜져(ON) 있습니다. 따라서 별도로 구매하신 AI 매직 리모컨을 연결하여 사용하시려면 아래 설정을 먼저 해제해 주셔야 합니다. ■ AI 매직 리모컨 연결 설정 방법 스탠바이미 화면에서 아래 메뉴 순서대로 진입하여 설정을 변경해 주세요. ① TV 메뉴의 [설정]을 선택합니다. ② [시스템] 메뉴를 클릭합니다. ③ [기타 설정] 메뉴로 이동합니다. ④ '전용 리모컨만 사용하기' 기능을 선택하여 해제(OFF)로 변경합니다. 설정을 완료하시면 별도 구매하신 AI 매직 리모컨을 연결하여 더욱 편리하게 스탠바이미를 제어하실 수 있습니다.

아이폰 유저입니다. 혹시 아이폰도 미러링이 가능한가요?

아이폰 미러링 (AirPlay) 기능을 통해 사용 가능합니다. TV와 동일한 무선공유기를 연결한 상태에서 폰의 AirPlay 버튼으로 스탠바이미와 연결이 가능하며, 연결 후 터치는 Apple사 정책상 지원하지 않고 있습니다.

에어플레이 가로/세로 모드별 화질에 차이가 있나요?

에어플레이 연결 시 고화질을 지원하지만, Apple iOS에서 가로->세로, 세로->가로 변경 시 해상도 자동 전환을 제공하지 않아, 화질 열화가 발생할 수 있습니다. 모드 변경 후 화면이 흐리게 보이는 경우 모바일 기기를 다시 연결해 주세요.

에어플레이 연결 시 세로 모드에서 Full 화면이 나타나지 않고, 양쪽 블랙 화면이 나타납니다.

Apple iOS는 세로 모드에서 전체 화면 Display 기능을 지원하지 않아 나타나는 현상입니다. Android 폰(LG, 삼성)은 화면 비율 변경 기능이 지원되어 Full 화면을 제공합니다.

스탠바이미로 실시간 방송을 시청하려면 어떻게 해야 하나요?

스탠바이미 2는 TV 튜너를 내장하고 있지 않아 일반 안테나를 통한 공중파 방송은 시청할 수 없습니다. 다만, 별도의 무선 셋톱박스를 제품에 연결하면 실시간 TV 채널을 편리하게 시청하실 수 있습니다. 무선 셋톱박스는 이용하시는 통신사를 통해 별도 가입 및 준비가 필요합니다. ■ 무선 셋톱박스 설치 준비물 셋톱박스를 깔끔하게 후면에 부착하여 사용하기 위해 아래 부속품이 필요합니다. • 고정 자재: 셋톱박스 부착용 테이프 (양면테이프 또는 듀얼락) • 케이블 및 젠더: HDMI 케이블, USB-C 타입 케이블, 측면 단자 연결용 HDMI 및 USB-C 타입 ‘ㄷ’자 젠더 ■ 무선 셋톱박스 연결 및 부착 방법 단계 ① 케이블 연결 및 준비: 셋톱박스 한쪽 면에 부착용 테이프를 붙인 후, USB-C 타입 케이블과 ‘ㄷ’자 젠더를 연결합니다. ② 부착 위치 확인: HDMI 및 USB-C 타입 젠더를 스탠바이미 측면 단자에 꽂은 후, 셋톱박스를 제품 후면의 원하는 위치에 대보며 부착 자리를 미리 확인합니다. ③ 부착 완료: 스탠바이미 후면의 먼지나 이물질을 깔끔하게 닦아낸 후, 확인해 둔 위치에 셋톱박스를 단단히 부착합니다. ■ 설치 및 사용 시 주의사항 • 낙하 주의: 양면테이프의 접착력이 약할 경우 셋톱박스가 떨어져 제품이나 바닥이 파손될 수 있으니 단단히 고정해 주세요. • 외관 변색 우려: 셋톱박스를 장기간 같은 자리에 거치하여 사용할 경우, 제품 표면에 변색이 발생할 수 있습니다. • 호환 모델: 본 셋톱박스 거치 및 연결 방식은 스탠바이미 2 및 스탠바이미 2 Max 모델에서 동일하게 활용하실 수 있습니다.

내장 저장 장치를 통한 음악, 영화 등을 상시 저장하여 사용할 수 있나요?

스탠바이미는 저작권 보호를 위해 시청 중인 영상이나 음악 콘텐츠를 제품 내장 저장 공간 또는 외장 저장 장치에 다운로드하여 상시 저장하는 기능은 지원하지 않습니다. 다만, 보유하고 계신 USB나 외장 하드디스크에 이미 저장되어 있는 음악, 영화 파일은 기기에 연결하여 언제든 편리하게 재생할 수 있습니다. ■ 외장 저장 장치 연결 방법 제품 라인업별로 제공되는 USB 단자의 위치와 타입이 다르니 확인 후 연결해 주세요. • 스탠바이미 1: 제품 후면 USB 단자 이용 • 스탠바이미 2 / 스탠바이미 2 Max: 제품 측면 USB 단자(C타입) 이용 보유하신 미디어 파일들을 스탠바이미로 즐겨보세요. LG 스탠바이미 보러가기 >

ThinQ 홈보드를 통한 IoT 기능을 활용할 수 있나요?

네, ThinQ 홈보드를 통해 활용이 가능합니다. 단, 사전에 IoT 기기 등록이 필요합니다. LG전자의 가전은 모바일 LG ThinQ 앱*에 등록 후 사용 가능하고, 타사 가전 (전등, 스위치, 플러그)은 ThinQ 홈보드에서 직접 등록 후 사용하실 수 있습니다. 사용 시 가정 내 와이파이 환경이 필수인데, 반드시 스탠바이미와 IoT 기기가 동일 와이파이에 연결되어 있어야 합니다. * 모바일 LG ThinQ 앱은 Android OS와 iOS 모두 지원합니다.

충전은 얼마나 걸리나요?

배터리가 완전히 방전된 상태에서 완충까지는 대기모드 기준 약 3시간~4시간이 소요됩니다. 배터리가 방전되더라도 유선 파워 코드나 USB C타입 케이블(스탠바이미 2 & 스탠바이미 2 Max)*을 연결하여 제품을 사용하면서 동시에 충전하실 수 있습니다. ■ 제품별 완충 후 무선 시청 시간 동영상 재생 기준, 제품 라인업에 따라 무선 시청 시간에 차이가 있습니다. • 스탠바이미 1: 약 3시간 무선 시청 가능 • 스탠바이미 2: 약 4시간 무선 시청 가능 • 스탠바이미 2 Max: 약 4시간 30분 무선 시청 가능 (* 완충 후 무선 사용 시간은 화질 설정과 시청 콘텐츠에 따라 편차가 있을 수 있습니다.) ■ USB C타입 충전 시 권장 스펙 스탠바이미 2와 스탠바이미 2 Max를 어댑터 및 보조배터리를 사용하여 충전할 때는 다음 스펙을 확인해 주세요. • 최소 사양: 스탠바이미 2는 65W 이상, 스탠바이미 2 Max는 100W 이상의 어댑터 또는 보조배터리 사용 필요 • 권장 사양: 스탠바이미 2는 86W 이상, 스탠바이미 2 Max는 140W 이상의 어댑터 사용 권장 LG 스탠바이미 보러가기 >

USB Type-C 를 지원하나요?

스탠바이미 2와 스탠바이미 2 Max는 USB Type-C, 스탠바이미 1은 USB Type-A를 지원합니다.

방수/방진 기능이 있나요?

방수/방진 기능은 지원하지 않습니다.

내가 원하는 바탕화면을 내려받아 사용할 수 있나요?

원하는 사진이나 직접 그린 그림을 활용하여 스탠바이미의 홈 화면 배경 이미지를 자유롭게 변경할 수 있습니다. 아래의 세 가지 방법을 참고하여 나만의 맞춤형 바탕화면을 설정해 보세요. ■ 모바일 ThinQ 앱 연동 방법 스마트폰에 저장된 사진을 간편하게 공유하여 설정하는 방법입니다. • 모바일 기기의 ThinQ 앱을 스탠바이미와 연동한 후, 모바일 안의 사진을 홈 화면 배경 이미지로 전송하여 설정할 수 있습니다. ■ USB 메모리 연결 방법 보유하고 계신 사진 파일을 USB 저장 장치를 통해 직접 등록하는 방법입니다. • USB 메모리에 원하는 사진을 저장한 뒤 제품의 USB 단자에 연결하여 홈 화면의 배경 이미지로 지정할 수 있습니다. (※ 제품 라인업별 USB 단자 위치: 스탠바이미 1은 후면, 스탠바이미 2 및 2 Max는 측면 C타입 이용) ■ 렛츠드로우 앱 활용 방법 (일부 모델 지원) 내가 직접 그린 작품을 화면에 띄워 예술적인 분위기를 연출하는 방법입니다. • 스탠바이미 2 및 스탠바이미 2 Max 모델의 경우, 내장된 렛츠드로우 앱으로 그림을 그린 후 해당 이미지를 바탕화면으로 즉시 설정할 수 있습니다. 나만의 취향을 담은 바탕화면으로 스탠바이미 공간을 더욱 특별하게 꾸며보세요. LG 스탠바이미 보러가기 >

스탠바이미 2의 구성품은 따로 구매가 가능한가요?

스탠바이미 구성품은 LGE.COM 소모품샵에서 구매하실 수 있습니다. ■ 추가 구매 가능한 소모품 스탠바이미 2 액세서리(플리오 커버, 원클릭 스탠드, 홀더가 포함된 벽걸이 스트랩, 스마트캠)와 스탠바이미 2 Max 액세서리(원클릭 스탠드, 홀더가 포함된 벽걸이 스트랩, 스마트캠), 스탠바이미 mini 리모컨을 추가로 구매하실 수 있습니다. LG 스탠바이미 소모품 보러가기 >

LG 스탠바이미 2 | 27LX6TKGA | 스탠바이미 | TV/오디오 | 제품

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회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기 절차

개인정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

나. 파기 방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생 할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 및 물리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 기술적 보호조치

회사는 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근 통제(침입차단 시스템, 취약점 분석 시스템 설치 등), 접속 기록을 보관 백업 하고 있습니다.
회사는 개인정보를 암호 알고리즘을 이용하여 보호하며, 본인 인증 정보에 대해서는 일방향 암호화 하고 있습니다. 단, 광고 트래커의 경우는 제외됩니다.

나. 관리적 보호조치

회사는 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
회사는 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

다. 물리적 보호조치

회사는 전산실, 자료 보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 있는 경우 출입통제 제한을 하고 있습니다.

8. 정보 주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법에 관한 사항

이용자 및 법정대리인은 개인정보 처리와 관련하여 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
나. 권리 행사는 회사의 개인정보보호책임자 및 담당자에 대해 서면 또는 전자우편을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
다. 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한 될 수 있습니다.
라. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
마. 회사는 정보주체(이용자) 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구, 자동화된 결정 거부·설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

다만, 이용자가 사용 중인 스마트폰에서 LG전자 서비스 어플리케이션을 삭제하더라도, 회사에 수집된 개인정보는 삭제되지 않으므로, 개인정보 삭제는 “가”항의 권리 행사 방법을 통해 회사에 별도로 요구하시기 바랍니다.

9. 개인정보 자동 수집의 목적 및 거부에 관한 사항

회사는 서비스를 운영하는 과정에서 이용자의 서비스 이용에 필요한 항목을 자동으로 수집하기 위하여, 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치 운용합니다.
쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

가. 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제
엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

나. 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 → 개인정보 보호 및 보안 →인터넷 사용 기록 삭제
사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 → 사파리(Safari) → 고급 → 모든 쿠키 차단

회사는 서비스 이용 과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집・이용하고 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 열람 청구를 접수·처리하는 부서

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 두고 있습니다.
이용자는 LG전자 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자에게 신고할 수 있으며, 회사는 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보 보호책임자: LG전자 정보보호담당
개인정보 운영책임자: LG전자 쿠킹/Dishwasher마케팅팀
전화번호: 1544-7777
이메일 : privacy@lge.com

11. 권익침해 구제 방법

이용자는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

본 개인정보 처리방침은 2025년 07월 21일부터 시행합니다

귀하께서는 본 동의를 거절하실 수 있습니다.

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