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2026년 출시

LG 트롬 세탁기 12kg 1등급

현재 별점
4.9 리뷰 개수(7)

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LG 트롬 세탁기

의류 재질과 무게에 따라 스마트한 맞춤 세탁
인공지능 맞춤 세탁
더 강력하고 빠른 세탁
4방향 터보샷
어려운 세탁도 간단하게
스마트한 세탁
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

    [유의사항]
    * 주문하신 제품의 재고상황에 따라 받으시는 제품의 생산월은 주문월과 다를 수 있습니다.
세탁기와 AI DD™ 칩셋이 있는 이미지입니다. 세탁기는 흰색으로, 앞쪽에 투명한 문이 있어 내부가 보입니다. AI DD™ 칩셋은 파란색 배경에 빛나는 효과로 강조되어 있습니다. 세탁기와 AI DD™ 칩셋이 있는 이미지입니다. 세탁기는 흰색으로, 앞쪽에 투명한 문이 있어 내부가 보입니다. AI DD™ 칩셋은 파란색 배경에 빛나는 효과로 강조되어 있습니다.

의류 재질과 무게에 따라
스마트하게 맞춤 세탁 인공지능 DD

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

인공지능 DD

옷감 손상을 줄여주는
맞춤 세탁 인공지능 DD

인공지능 DD는 세탁물의 종류와 무게를 감지, 학습된 빅데이터를 기반으로 LG만의 6모션 중 세탁물에 맞는 모션과 세탁 패턴으로 맞춤 세탁해
옷감 손상을 10% 이상 감소시켜 줍니다.

AI DD 로고와 함께 세탁물 무게, 부드러움 감지 > 6모션 세탁 동작 설정이라는 문구가 있습니다. 두 가지 의류 유형이 있으며, 첫 번째는 겨울옷과 청바지 같은 뻣뻣한 의류로, 세탁기 내부 이미지와 함께 풀어주기 + 꾹꾹짜기 동작이 설명되어 있습니다. 두 번째는 속옷과 아기옷 같은 부드러운 의류로, 세탁기 내부 이미지와 함께 흔들기 + 풀어주기 동작이 설명되어 있습니다. AI DD 로고와 함께 세탁물 무게, 부드러움 감지 > 6모션 세탁 동작 설정이라는 문구가 있습니다. 두 가지 의류 유형이 있으며, 첫 번째는 겨울옷과 청바지 같은 뻣뻣한 의류로, 세탁기 내부 이미지와 함께 풀어주기 + 꾹꾹짜기 동작이 설명되어 있습니다. 두 번째는 속옷과 아기옷 같은 부드러운 의류로, 세탁기 내부 이미지와 함께 흔들기 + 풀어주기 동작이 설명되어 있습니다.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

    [인공지능 DD]
    * 딥러닝 AI 기술을 이용해 의류의 재질을 감지한 후 6모션 중 최적의 모션으로 세탁합니다.
    * 표준코스, 40˚C를 선택하면 AI DD 표시등이 켜지고, 세탁량 3KG 이하에서 동작합니다. 사용환경 및 제품에 따라 AI DD 동작 조건은 차이가 있을 수 있습니다.
    * 초기 표시된 시간과 실제 동작 시간은 다를 수 있습니다.
6모션

꼼꼼하고 깨끗하게
손빨래 동작 6모션

인버터 DD모터가 빨래가 잘되는 6가지 손빨래 동작을 구현,
꼼꼼하고 깨끗한 세탁을 도와주며 옷감 손상 걱정을 줄여줍니다.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
  • 둥근 원 안에 다양한 화살표가 그려져 있는 여섯 개의 이미지가 있습니다. 각각의 이미지 아래에는 두드리기, 주무르기, 비비기, 풀어주기, 꾹꾹짜기, 흔들기라는 텍스트가 있습니다. 각 이미지의 화살표는 해당 동작을 시각적으로 표현하고 있습니다. 둥근 원 안에 다양한 화살표가 그려져 있는 여섯 개의 이미지가 있습니다. 각각의 이미지 아래에는 두드리기, 주무르기, 비비기, 풀어주기, 꾹꾹짜기, 흔들기라는 텍스트가 있습니다. 각 이미지의 화살표는 해당 동작을 시각적으로 표현하고 있습니다.
  • 세탁기 드럼이 물방울과 함께 회전하는 모습이 보입니다. Inverter Direct Drive라는 텍스트와 함께 로고가 있으며, 세계 최초 DD모터 10년 무상 보증이라는 문구가 포함되어 있습니다. 세탁기 드럼이 물방울과 함께 회전하는 모습이 보입니다. Inverter Direct Drive라는 텍스트와 함께 로고가 있으며, 세계 최초 DD모터 10년 무상 보증이라는 문구가 포함되어 있습니다.
인버터 DD 모터

10년 무상보증으로 안심 인버터DD(Direct Drive)모터

빨래가 잘되는 6가지 손빨래 동작을 구현하는 인버터 DD 모터를 10년 무상보증 해 안심하고 사용할 수 있습니다.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 10년 무상보증 안내

  • [10년 무상보증 안내]
    * 가정용 이외 영업 용도, 비정상적 환경 등에서 사용할 경우에는 제품 및 부품의 품질 보증 기간을 50% 단축하여 적용함(빨래방 운영, 영업용 비품 세탁용도, 연구/실험 용도 등)

4방향 터보샷

더 빠르고 강력한 4방향 터보샷

강력한 물줄기를 4방향에서 뿌려줘 세탁이 빨라지고,
물 사용량도 절약할 수 있습니다.

LG 트롬 세탁기가 보입니다. 세탁기 문 안쪽에는 물이 회전하며 세탁이 진행 중인 모습이 보입니다. 세탁기 상단에는 다양한 세탁 모드와 설정을 위한 다이얼과 디지털 디스플레이가 있습니다. 디스플레이에는 시간과 여러 설정 옵션이 표시되어 있습니다. LG 트롬 세탁기가 보입니다. 세탁기 문 안쪽에는 물이 회전하며 세탁이 진행 중인 모습이 보입니다. 세탁기 상단에는 다양한 세탁 모드와 설정을 위한 다이얼과 디지털 디스플레이가 있습니다. 디스플레이에는 시간과 여러 설정 옵션이 표시되어 있습니다.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 4방향 터보샷

  • [4방향 터보샷]
    * 4방향 터보샷이란? 좌우 4개의 분사 물살의 다양한 작용이며, 수압에 따라 물줄기의 분사 세기, 모양이 달라질 수 있고, 실 사용 환경과 행정 과정에 따라 터보샷 작동은 상이할 수 있습니다.
    * 세탁 시간 및 물 사용량 절약 : 인터텍(Intertek)시험 결과, 자사가 제시한 기준으로 국제 표준 규격 시험 부하 2.5kg, 기존 양산모델(F10SR) 대비 표준 코스+터보샷 옵션 세탁 시 물사용양 28%, 세탁시간 19%절약, 세탁시간과 물사용량은 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
세탁기 화면이 표시되어 있으며, 대기 중 상태로 원격제어가 켜져 있습니다. 코스를 설정한 후 세탁 시작을 눌러 주세요.라는 안내 문구가 있습니다. 코스 설정 항목에는 코스가 표준세탁으로, 세탁이 표준으로, 온온도가 냉수로, 탈수가 강으로, 헹굼이 2회로 설정되어 있습니다. 세탁기 화면이 표시되어 있으며, 대기 중 상태로 원격제어가 켜져 있습니다. 코스를 설정한 후 세탁 시작을 눌러 주세요.라는 안내 문구가 있습니다. 코스 설정 항목에는 코스가 표준세탁으로, 세탁이 표준으로, 온온도가 냉수로, 탈수가 강으로, 헹굼이 2회로 설정되어 있습니다.

원격제어

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
세탁 코스 메뉴 화면이 보입니다. 기본과 다운로드 탭이 있으며, 현재 다운로드 코스로 키즈옷이 표시되어 있습니다. 다운로드 코스에는 세탁기에 원하는 코스를 추가할 수 있습니다.라는 안내 문구가 있습니다. 연령별과 위생별로 분류된 코스가 있으며, 장마철 세탁, 스킨 케어, 안심 헹굼, 먼지 제거 등의 옵션이 나열되어 있습니다. 세탁 코스 메뉴 화면이 보입니다. 기본과 다운로드 탭이 있으며, 현재 다운로드 코스로 키즈옷이 표시되어 있습니다. 다운로드 코스에는 세탁기에 원하는 코스를 추가할 수 있습니다.라는 안내 문구가 있습니다. 연령별과 위생별로 분류된 코스가 있으며, 장마철 세탁, 스킨 케어, 안심 헹굼, 먼지 제거 등의 옵션이 나열되어 있습니다.

다운로드코스

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 모델마다 다운로드코스는 상이할 수 있습니다.
    * 다운로드 코스는 한 개 코스만 저장 가능하며, LG ThinQ 앱을 통해 코스를 변경할 수 있습니다.
자세한 내용은 다음 내용 참조. 자세한 내용은 다음 내용 참조.

에너지 모니터링

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
스마트 진단 화면이 나타나며, 중앙에 의료 기호와 휴대폰 아이콘이 있는 이미지가 있습니다. 스마트 진단 기능을 사용하면 제품 사용 패턴에 따른 올바른 사용 방법 및 유용한 정보를 제공합니다. 제품 사용 중에 문제가 있을 때, 진단 결과에 따라 간편하게 해결할 수 있도록 해결 방법을 안내합니다.라는 설명이 있으며, 하단에 시작 버튼이 있습니다. 스마트 진단 화면이 나타나며, 중앙에 의료 기호와 휴대폰 아이콘이 있는 이미지가 있습니다. 스마트 진단 기능을 사용하면 제품 사용 패턴에 따른 올바른 사용 방법 및 유용한 정보를 제공합니다. 제품 사용 중에 문제가 있을 때, 진단 결과에 따라 간편하게 해결할 수 있도록 해결 방법을 안내합니다.라는 설명이 있으며, 하단에 시작 버튼이 있습니다.

스마트 진단

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

세탁 기능

어려운 세탁도 간단하게 만드는 트롬만의 스마트한 기능

  • 디지털 디스플레이에 시간 18:88이 표시되어 있으며, 다양한 아이콘과 함께 냉수, 30℃, 40℃, 60℃, 95℃의 물온도를 선택할 수 있는 옵션이 있습니다. 세탁 강도를 섬세, 약, 중, 강으로 설정할 수 있으며, 건조선택과 탈수 기능도 포함되어 있습니다. 하단에는 터보샷, 헹굼, 통살균, 예약, 빨래추가 버튼이 나열되어 있으며, 손가락이 빨래추가 버튼을 가리키고 있습니다. 디지털 디스플레이에 시간 18:88이 표시되어 있으며, 다양한 아이콘과 함께 냉수, 30℃, 40℃, 60℃, 95℃의 물온도를 선택할 수 있는 옵션이 있습니다. 세탁 강도를 섬세, 약, 중, 강으로 설정할 수 있으며, 건조선택과 탈수 기능도 포함되어 있습니다. 하단에는 터보샷, 헹굼, 통살균, 예약, 빨래추가 버튼이 나열되어 있으며, 손가락이 빨래추가 버튼을 가리키고 있습니다.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 세탁 행정 중에 선택 가능하며, 드럼 내 수위가 높거나 내부 온도가 45도 이상일 경우에는 문잠금이 해제되지 않을 수 있습니다.

빨래추가

세탁 중이어도 빨래 추가 버튼만 누르면 간편하게 빨래를 추가할 수 있습니다.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 세탁 행정 중에 선택 가능하며, 드럼 내 수위가 높거나 내부 온도가 45도 이상일 경우에는 문잠금이 해제되지 않을 수 있습니다.
  • 세탁기 드럼 내부가 보이며, 물이 차오르고 있는 모습입니다. 드럼의 금속 표면에는 작은 구멍들이 규칙적으로 배열되어 있습니다. 물이 드럼 안에서 소용돌이치며 흐르고 있습니다. 세탁기 드럼 내부가 보이며, 물이 차오르고 있는 모습입니다. 드럼의 금속 표면에는 작은 구멍들이 규칙적으로 배열되어 있습니다. 물이 드럼 안에서 소용돌이치며 흐르고 있습니다.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 통살균 코스

  • [통살균 코스]
    * 인터텍 시험 결과, 자사가 제시한 기준으로 내외통 각 3곳에 균을 배양한 미생물을 바른 후, 통살균 코스 시 황색포도상구균, 녹농균, 폐렴간균 99.9% 제거됨
    * 살균 효과는 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

통살균

세탁기 내부에 발생된 균들을 살균하여 청결한 세탁통을 유지하도록 해주는 옵션입니다.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 통살균 코스

  • [통살균 코스]
    * 인터텍 시험 결과, 자사가 제시한 기준으로 내외통 각 3곳에 균을 배양한 미생물을 바른 후, 통살균 코스 시 황색포도상구균, 녹농균, 폐렴간균 99.9% 제거됨
    * 살균 효과는 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
  • 건조맞춤 탈수 건조맞춤 탈수

건조맞춤 탈수

건조기 사용에 최적화 된 상태로 강력 탈수합니다.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

보다 더 스마트한 일상

    * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급여부가 다를 수 있습니다.
    * 상세 제품 이미지는 이해를 돕기 위한 이미지로 실제품 컬러와 다를 수 있습니다.
    * LG ThinQ 앱은 일부 스마트폰에서는 기능 사용에 제약이 발생하거나 작동하지 않을 수 있으니 최소 사양을 확인 후 사용하세요. (Android OS 9 이상, iOS 16.0 이상)
제품 상세 스펙
정면 이미지에서는 세탁기의 둥근 투명 도어와 디지털 제어 패널이 눈에 띄며, 세탁기의 폭은 600mm, 높이는 850mm로 표시되어 있습니다. 측면 이미지에서는 세탁기의 두께와 문이 열린 상태의 깊이가 각각 615mm와 1,145mm로 나타나 있습니다. 정면과 측면이라는 텍스트가 각각의 이미지 아래에 적혀 있습니다. 정면 이미지에서는 세탁기의 둥근 투명 도어와 디지털 제어 패널이 눈에 띄며, 세탁기의 폭은 600mm, 높이는 850mm로 표시되어 있습니다. 측면 이미지에서는 세탁기의 두께와 문이 열린 상태의 깊이가 각각 615mm와 1,145mm로 나타나 있습니다. 정면과 측면이라는 텍스트가 각각의 이미지 아래에 적혀 있습니다.
스펙 요약 정보
  • 세탁 용량 (kg) : 12
  • 색상 : 모던 스테인리스
제품 스펙 더 보기 제품 스펙 접기
용량
  • 12
크기 & 무게
  • 크기 (WxHxD, mm)
    600 x 850 x 615
  • 도어 열림 시 크기 (WxHxD, mm)
    600 x 850 x 1,145
  • 무게 (kg)
    73.0
디자인
  • 색상
    모던 스테인리스
  • 도어 디자인
    글라스 도어
조작부
  • 다이얼+푸시버튼 및 LED 디스플레이
특장점
  • AI DD(무게, 의류 재질 감지)
    있음
  • 있음
  • 있음
  • 스테인리스 세탁통
    있음
제품 코스
  • 있음
  • 있음
  • 있음
  • 있음
  • 있음
  • 있음
  • 있음
  • 있음
  • 있음
  • 있음
  • 있음
  • 있음
  • 있음
다운로드 코스
  • 탈수단독
    있음
  • 셔츠
    있음
  • 키즈옷
    있음
  • 장마철세탁
    있음
  • 한벌세탁
    있음
  • 꼼꼼헹굼
    있음
  • 소량세탁
    있음
  • 땀얼룩제거
    있음
부가기능
  • 있음
  • 냉수, 30, 40, 60, 95℃
  • 탈수선택
    5단계
ThinQ
  • 있음
  • 있음
  • 있음
  • 에너지 모니터링
    있음
  • 있음
고지정보
  • KC 인증 필 유무
    KC 인증
  • KC인증조회
    공정거래위원회(소비자24)제공 인증정보 조회
  • 전기용품 안전인증(확인신고) 번호
    SM07003-19005
  • 전자파 적합성 인증(등록) 번호
    R-R-LGE-F12VVC
  • 전자파 적합성 인증(등록) 번호 (무선모듈)
    R-C-LGE-LCWB-008
  • 에너지 소비효율등급
    1등급
  • 정격전압
    220V / 60Hz
  • 소비전력(W)
    2,000
  • 동일모델의 출시년월
    2026-02
  • 제조자 (수입자)
    LG전자(주)
  • 제조국
    중국
  • 품질보증기준
    결함·하자 등에 따른 소비자피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준(소비자기본법 제 16조)에 따라 보상 가능
  • A/S 책임자와 전화번호
    LG전자서비스센터 / 1544-7777

설치가이드 내용 시작

자주 묻는 질문

    세탁기 케어서비스

    우리 가족이 입는 옷, 언제나 더 뽀송하고 깨끗할 수 있도록, 분해세척과 정기적인 관리로 세탁기 속까지 꼼꼼하게!

    프리미엄 - 드럼 공통

    • LG 가전 케어 전문가가 세척하는 모습.

      분해 케어

      제품을 분해해 세탁조를 고압 분사 세척해 세탁기 속까지 꼼꼼하게 세척합니다.

      • · 분해 케어는 프리미엄 케어서비스 구독 시에만 48개월 차에 1회 제공합니다.
        · 방문 관리는 사전 안내드리고 있으며, 고객 요청에 의해 협의된 일정으로 변경하실 수 있습니다.
    • LG 가전 케어 전문가가 스팀케어하는 모습.

      위생 케어

      세제 찌꺼기 및 이물질이 생기기 쉬운 세제함, 세제함 장착부, 통내부를 스팀으로 꼼꼼하게 세척합니다.

    • LG 가전 케어 전문가가 고무 패킹을 교체하는 모습.

      고무 패킹 교체

      오래 사용하면 얼룩과 오염이 생길 수 있는 고무패킹을 주기적으로 교체합니다.

      • · 고무 패킹 교체주기는 48개월 차에 1회 교체해 드립니다.
    • LG 가전 케어 전문가가 배수 필터를 교체하는 모습.

      배수 필터, 세탁조 클리너

      이물질이나 오염이 생길 수 있는 배수필터 거름망을 주기적으로 세척하고 교체하며, 세탁기 통살균 세척을 위한 세탁조 클리너를 제공합니다.

      • · 배수 필터 교체주기는 48개월 차에 1회 교체해 드립니다.

    라이트 플러스 - 드럼 17kg 이상

    • LG 가전 케어 전문가가 제품 관리하는 모습.

      드럼 케어

      LG전자에서 연구한 전용관리제와 전문가용 드럼케어 코스로 꼼꼼하게 드럼을 관리합니다.

      • · 드럼 케어는 25년 4월 이후의 구독 고객부터 제공됩니다.
        · 방문 관리는 사전 안내드리고 있으며, 고객 요청에 의해 협의된 일정으로 변경하실 수 있습니다.
    • LG 가전 케어 전문가가 스팀케어 하는 모습.

      위생 케어

      세제 찌꺼기 및 이물질이 생기기 쉬운 세제함, 세제함 장착부, 통내부를 스팀으로 꼼꼼하게 세척합니다.

      • · 위생 케어는 25년 4월 이후의 구독 고객부터 제공됩니다.
    • LG 가전 케어 전문가가 배수 필터 교체하는 모습.

      배수 필터 교체

      더욱 위생적으로 사용할 수 있도록 배수 필터를 교체해드립니다.

      • · 배수 필터 교체주기는 24개월 마다 교체해 드립니다.

    라이트 - 드럼 16kg 이하

    • LG 가전 케어 전문가가 스팀케어하는 모습.

      위생 케어

      세제 찌꺼기 및 이물질이 생기기 쉬운 세제함, 세제함 장착부, 통내부를 스팀으로 꼼꼼하게 세척합니다.

      • · 위생 케어는 25년 4월 이후의 구독 고객부터 제공됩니다.
    • LG 가전 케어 전문가가 배수 필터 교체하는 모습.

      배수 필터 교체

      더욱 위생적으로 사용할 수 있도록 배수 필터를 교체해드립니다.

      • · 배수 필터 교체주기는 24개월 마다 교체해 드립니다.
    • LG 가전 케어 전문가가 통살균 세척 및 내외부 클리닝 하는 모습.

      통살균 세척 및 토탈클리닝

      세탁조 클리너를 활용하여 통살균 세척하고 세제함, 스팀 노즐, 도어 외관 등을 클리닝합니다.

    매장에서 직접 체험해보세요.

    Q&A Q&A 개수(9)

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        • 간편 사용설명서 (Simple Owner’s Manual) : 간단한 제품 사용 방법, 안전 주의 문구, 고장 증상 등 매뉴얼이에요.
        • 설치 퀵 가이드 (Quick Setup Guide ) : 제품의 네트워크, 외부기기 연결 설정 등에 대한 메뉴얼이에요.

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        • 배송비: 무료배송 (단, 도서산간지역의 경우 추가 운임 및 추가 설치비가 발생할 수 있으며, 추가비용이 발생할 경우 배송전 안내드립니다.)
        • 배송시 폐가전 수거(동일 장소에 한함) 및 일반 사다리차는 무상 지원됩니다. (단, 일반 사다리차 사용 불가할 경우 스카이차 비용은 유상 청구됩니다.)
        • 재고 부족/단종/생산 지연 등의 사유로 배송일이 변경될 수 있으며, 지연 발생 시 사전 연락드립니다.
          도서산간지역(제주도 포함)의 경우 기상상황 등의 사유로 배송일이 지연될 수 있습니다.
          주문 완료 이후, 배송지 변경이 필요한 경우 재 주문하여 주시기 바랍니다.
        • 배송 희망일의 경우 현재 기준 배송 납기 예정일이며, 생산 일정 변경 등으로 배송 일정은 변경될 수 있습니다.
        • 결제 완료 후 배송지 변경이 어려우니, 주문시 정확한 주소지 입력을 바랍니다.
        • 배송은 제품 특성에 따라 전문기사 설치나 택배로 배송됩니다.
          전문기사 설치 배송은 당일 오전에 설치기사와 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
          최초 배송 안내일로부터 8일 이상 인수 연기 시(기사와 협의하였더라도) 자동 주문 취소됩니다.
        • 제품 구매후 설치를 동반하지 않는 단순 배송 희망건의 경우, 진행 지원이 어렵습니다. (해외 반출 후 현지국 사용, 타인 양도, 재판매 목적 등)
          관련 문의는 1544-7777로 접수 바랍니다.
        • 배송 전 알림톡으로 배송 예정일을 확인할 수 있으며, 알림톡으로 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
        • 주문일로부터 90일 이상 제품 설치를 연기하실 경우, 장기 보관으로 인한 제품의 노후화 등 고객 피해를 예방하기 위하여 문자 메시지 안내 후 주문 취소됩니다.
        • 최종 배송 확정일은 알림톡 또는 설치기사가 안내 드립니다.
        • 인수고객과 통화 불가 및 수령지 주소가 불명확할 경우 지연될 수 있습니다.
        반품/교환/AS 내용 시작
        • 고객 인수 완료 후 단순변심/감성불량에 의한 반품은 불가합니다.
          * 고객인수완료란 : 제품을 설치/시운전하고 외관이 이상없음을 고객과 상호확인하여 고객으로부터 인수완료 서명을 받은 이후의 상태를 말함.
        • 택배 등 고객인수완료 전 제품의 경우에는, 제품을 수령한 날로부터 7일 이내에는 반품 처리가 가능합니다.
        • 택배로 배송되는 제품에 대해서는 하기 사항을 사전에 꼭 확인바랍니다.
          - 일반 제품을 반품하시는 경우, 변심으로 인한 반품시에는 택배비는 고객 부담이며,
           고객께서 직접 택배사에 반품 접수를 진행하셔야 합니다.
          - 일반 제품 불량의 경우, 가까운 서비스센터를 방문하시어 불량 판정을 받으셔야 하며,
           LG전자 기사가 내방하여 불량 판정을 해드리지는 않으니 고객님의 양해 바랍니다.
          - 소모품 (필터 등)의 경우, 배송 완료일 기준 7일 이내 마이페이지에서 반품 신청 가능하며, 자동 회수접수 됩니다.
            판매자 책임이 명확한 경우에만 자사귀책 반품이 인정됩니다.
        • 다음 경우에는 반품/교환이 불가합니다.
          - 고객에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
          - 고객의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
          - 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
        • 반품/교환시 고객의 귀책사유로 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
        • 제조사 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격 보상은 불가합니다.
        • 본품을 반품할 경우 사은품도 반품 처리되며, 사은품을 사용한 경우 해당 비용 고객 부담 후 본품만 반품 처리 가능합니다.
        • 반품/교환 관련 자세한 사항은 고객센터(1544-7777)로 연락바랍니다.
        설치 안내 내용 시작
        • 전문기사 설치 배송의 경우 설치기사가 무료로 직접 설치해 드립니다.(단, 설치환경에 따라 추가 설치비용이 발생할 수 있습니다.)
        • 신규 설치할 위치에 설치된 자사 제품을 다른 위치로 이동하시는 경우 이전 설치 유상 접수 및 자재 구매가 필요할 수 있습니다.
          관련하여 자세한 사항은 LG전자 고객센터 1544-7777로 문의 바랍니다.
        • 설치 상품의 경우 주문 시 설치 환경을 꼭 체크하여 주십시오.
          - TV : 벽걸이 설치가 불가한 벽면재질은 아닌지 확인해 주세요. 설치할 벽면이 가벽 또는 보강이 불가한 경우 벽걸이 설치가 불가할 수 있으며, 설치 방문 후 주문 취소 및 재주문해야 할 수 있습니다. 
          - 냉장고/세탁기/건조기 : 설치 공간/출입문/제품사이즈를 주문 전에 확인해 주세요.
          - 에어컨 : 설치 환경이 일반형/매립형 주문 전에 확인해 주세요.
          - 실링팬 : 구매전 반드시 설치 관련 상담 및 사전답사 후 구매해 주세요.
        • 에어컨 설치 시 기본 설치비는 포함되어 있으나, 별도로 추가 설치 비용이 발생할 수 있습니다.
        • '22년 4월 이후 설치되는 스탠드, 벽걸이 에어컨 및 냉난방기 전 모델 설치 일반배관 재질은 알루미늄이며, 매립배관은 구리 재질입니다.
        • 추가 설치 비용은 현장에서 납부 가능합니다.
        • 가정용 용도로만 설치 가능하며, 상업용 설치 불가함
          - 식기세척기의 경우 가정용 외 상업적인 용도로 사용할 경우 설치가 불가하며 아래와 같이 일반 가정과 유사한 환경일 경우 무상 품질 보증 기간을 50% 단축하여 적용합니다.
          - 설치가 불가한 경우 : 영업, 산업, 연구/실험 용도로 사용하는 경우 (상업용 식기세척기를 사용해야 하는 음식점, 카페, 급식 시설, 연구소, 실험실 등)
          - 무상 보증 기간을 50% 단축하여 적용하는 경우 : 일반 가정 환경과 유사하나 불특정 다수 인원 또는 공용으로 사용하는 경우 (게스트하우스, 어린이집, 회사 탕비실, 기숙사 공용 공간, 노인정 공용 공간, 공방 등)

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