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개인정보 수집 이용 동의 및 이벤트 개인정보 처리방침 안내

LG전자 주식회사(이하 “당사”)는 `25년 ThinQ 스마트진단 이벤트에 참여하는 귀하의 개인정보를 아래와 같이 수집·이용합니다.

개인정보 수집 이용 동의 목적, 항목, 보유기간 안내
수집항목	수집*이용목적	보유*이용기간
이름, 휴대전화번호	이벤트 참여 시 본인 확인, 당첨자 선정 및 연락	`25년 ThinQ 스마트진단 이벤트 종료일로부터 3개월까지 보유 후 파기 (단, 당사가 제공하는 다른 서비스의 이용과정에서 해당 서비스의 개인정보 수집·이용에 동의를 하신 경우, 당사는 귀하가 동의하신 기간 동안 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.)

※ 14세 미만 고객의 경우, `25년 ThinQ 스마트진단 이벤트 참여가 제한됩니다.

귀하께서는 본 동의를 거절하실 수 있습니다.

단, 거절하신 경우 `25년 ThinQ 스마트진단 이벤트 참여 및 응모가 제한될 수 있습니다.

개인정보 처리방침
(`25년 ThinQ 스마트진단 이벤트)

LG전자 주식회사(이하 “회사”)는 이용자의 개인 정보를 보호하기 위하여 「개인정보보호법」 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있으며 다음과 같은 개인정보 처리 방침을 가지고 있습니다.

회사는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떤 목적과 방식으로 수집, 이용되고 있으며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 회사가 어떤 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

개인정보 수집 이용 동의 목적, 항목, 보유기간 안내
목 차
1. 개인정보 수집 항목 2. 개인정보의 처리 목적 3. 개인정보의 처리 및 보유 기간 4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 5. 개인정보 처리 업무의 위탁에 관한 사항 6. 개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항 7. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항 8. 정보 주체와 법정대리인의 권리의무 및 그 행사 방법에 관한 사항 9. 개인정보 자동 수집의 목적 및 거부에 관한 사항 10. 개인정보 보호책임자 및 열람 청구를 접수·처리하는 부서 11. 권익침해 구제 방법 12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 개인정보 수집 항목

회사는 이용자로부터 다음의 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집 항목:

- (이벤트 신청) 이름, 휴대전화번호

- (이벤트 당첨) 주민등록번호(5만원 초과시에만 해당), 주소(실물 경품 시에만 해당)

※ 만 14세 미만 아동의 경우 이벤트 참여가 제한됩니다.

※ 5만원 초과 경품인 경우, 「소득세법」 제21조(기타소득), 제127조(원천징수의무), 제145조(기타소득에 대한 원천징수시기와 방법 및 원천징수영수증의 발급) 및 제164조(지급명세서의 제출)에 따라 경품 지급에 대한 제세공과금 신고 및 납부 목적으로 당첨자로부터 주민등록 번호를 별도로 수집합니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 처리 및 이용합니다.

- 이벤트 참여 확인, 본인 확인, 이벤트 당첨자 선정, 경품 발송

- (당첨자 경품 5만원 초과시) 제세공과금 신고 및 납부 등 법령상 의무 이행

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 원칙적으로 수집한 개인정보를 이벤트 종료일로부터 3개월까지 (이벤트 당첨자 대상의 경품 발송을 위한 정보는 발송 완료 후 1개월까지) 보유 및 이용하며 동의 받은 보유 기간이 도래하면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 당사가 제공하는 다른 서비스의 이용과정에서 해당 서비스의 개인정보 수집·이용에 동의를 하신 경우, 당사는 귀하가 동의하신 기간 동안 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

또한, 회사는 다음과 같이 관련 법령의 규정에 따라 일정 기간 개인정보를 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다. 그 예는 아래와 같습니다.

[전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률]

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조 제1항 제2호)

- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조 제1항 제3호)

- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조 제1항 제3호)

- 표시 및 광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제1항 제1호)

[통신비밀보호법]

- 이용자의 인터넷 등 로그 기록, 접속지 추적자료, 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법 제15조의2 및 동법 시행령 제41조 제2항 제2호)

- 그 외의 통신사실확인자료: 12개월 (통신비밀보호법 제15조의2 및 동법 시행령 제41조 제2항 제1호)

[국세 기본법]

- 납세 증거에 관한 기록: 5년

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

- 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

- 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호 수칙에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리 업무의 위탁에 관한 사항

회사는 보다 나은 서비스 제공과 이용자 편의 제공 등 업무 수행을 원활하게 하기 위하여 이용자의 개인정보 처리를 제3자에게 위탁할 수 있습니다.

개인정보 수탁자 및 위탁업무 내용은 아래와 같고, 필요한 경우 수탁 업체가 추가되거나 변경될 수 있으며, 이 경우 본 개인정보 처리방침에 변경 사항을 반영하여 고지합니다.

개인정보 수집 이용 동의 목적, 항목, 보유기간 안내
위탁 받는 자(수탁자)	위탁하는 업무 내용
㈜엘지씨엔에스	이벤트 응모페이지 운영 및 관리
LX판토스	경품 배송 및 설치

6. 개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기 절차

개인정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

나. 파기 방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 및 물리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 기술적 보호조치

- 회사는 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근 통제(침입차단 시스템, 취약점 분석 시스템 설치 등), 접속 기록을 보관 백업 하고 있습니다.

- 회사는 개인정보를 암호 알고리즘을 이용하여 보호하며, 본인 인증 정보에 대해서는 일방향 암호화하고 있습니다. 단, 광고 트래커의 경우는 제외됩니다.

나. 관리적 보호조치

- 회사는 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

- 회사는 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

다. 물리적 보호조치

- 회사는 전산실, 자료 보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 있는 경우 출입통제 제한을 하고 있습니다.

8. 정보 주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법에 관한 사항

이용자 및 법정대리인은 개인정보 처리와 관련하여 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

나. 권리 행사는 회사의 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면 또는 전자우편을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

다. 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

라. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

마. 회사는 정보주체(이용자) 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구, 자동화된 결정 거부·설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

다만, 이용자가 사용 중인 스마트폰에서 LG전자 서비스 어플리케이션을 삭제하더라도, 회사에 수집된 개인정보는 삭제되지 않으므로, 개인정보 삭제는 “가”항의 권리 행사 방법을 통해 회사에 별도로 요구하시기 바랍니다.

9. 개인정보 자동 수집의 목적 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 열람 청구를 접수·처리하는 부서

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 두고 있습니다. 이용자는 LG전자 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자에게 신고할 수 있으며, 회사는 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

- 개인정보 보호책임자: LG전자 정보보호담당

- 개인정보 운영책임자: 한국서비스네트워크운영팀

- 전화번호: 1544-7777

- 이메일 : privacy@lge.com

11. 권익침해 구제 방법

이용자는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다

- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

본 개인정보 처리방침은 2025년 5월 1일부터 시행합니다

개인정보 수집·이용 동의서

경품 배송 (이하 “서비스”) 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다.

▶ 개인정보 수집·이용 동의

- 수집 항목: 이름, 휴대전화번호, 주소

- 목적: 이벤트 당첨 시, 경품 배송

- 보유 기간: 서비스 제공 후 1개월 (단, 당사가 제공하는 다른 서비스의 이용과정에서 해당 서비스의 개인정보 수집·이용에 동의를 하신 경우, 당사는 귀하가 동의하신 기간 동안 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.)

▶ (5만원 초과 경품 해당 시) 기타 고지

개인정보보호법 제15조 제1항 제2호 및 소득세법에 따라 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다.

- 수집 항목: 주민 등록 번호

- 수집 목적: 이벤트 당첨자에 대한 제세공과금 신고 및 납부 등 법령상 의무 이행

- 근거 법령 및 보유 기간: 「소득세법」 제21조(기타소득), 제127조(원천징수의무), 제145조(기타소득에 대한 원천징수시기와 방법 및 원천징수영수증의 발급) 및 제164조(지급명세서의 제출)에 따른 제세공과금 신고 및 납부가 완료될 때까지

수집된 개인정보는 경품 제공 및 제세공과금 처리에만 이용되며, 보유기간 경과 후 지체 없이 파기됩니다.

동의합니다 동의하지 않습니다

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