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LG전자 B2B

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오래오래 깨끗하게,
안심하고 사용할 수 있도록!
LG 가전 구독

LG 가전 케어 전문가의
케어 서비스

LG전자 가전 구독은
원하는 가전에 편리한 케어 서비스까지 고객의 생활에 맞춰 자유롭게
선택할 수 있는 LG전자만의 라이프 맞춤 구독 서비스 입니다.

LG전자 가전 케어 전문가의
꼼꼼한 관리

제품의 성능을 오래 유지하고 깨끗하게 사용할 수 있도록 교체 주기에 따른 소모품 교체부터,
혼자서 관리하기 어려운 내부까지 가전 케어 전문가가 알아서 관리해 드립니다.

  • 필터/소모품 교체

  • 내/외부 토탈클리닝

  • 제품 성능점검

초기 구매 비용 절감
초기 구매 비용 부담을 줄일 수 있고, 가전구독 계약 기간이 끝나면
신모델을 합리적인 가격으로 재구독 할 수 있습니다.
무상 A/S
계약 기간 동안 제품의 고장으로 발생한 A/S를
무상으로 받을 수 있습니다.
무상할인 제공 및 의무사용하는 기간 동안의 연차별 납부 금액 안내
가전 구독 일시불
계약기간 동안 무상 A/S(5~7년) 1~2년 무상 A/S
  • 단, 고객 과실로 인한 제품 고장 및 훼손은 제외되며, 가전구독 고객에 한해 제공됩니다.
  • 무상 A/S는 케어십에는 제공되지 않습니다.

가전 구독 고객센터

신규고객을 위한 가입문의

평일 09~18시, 토요일 09~13시
ARS 상담예약 상시운영
1544-7777

기존고객을 위한 상담문의

  1. 1. 요금납부 및 정보변경

    • 결제정보 및 주소변경
    • 요금납부
  2. 2. 계약문의 및 유지관리

    • 계약정보 및 케어십 문의
    • 계약해지
    • 명의변경
    • 매니저 방문
  3. 3. 서비스접수 및 이전설치

    • 제품문의
    • 서비스 접수
    • 이전설치
평일 09~18시, 토요일 09~13시

1544-7777

가전 구독 보이는 ARS 서비스

원하는 시간에 가전 구독 고객센터(1544-7777)에 전화하면 스마트폰에 자동으로 보이는 ARS 화면이 뜹니다.
이제 상담사 연결 없이 화면을 보며 원하는 메뉴로 쉽고 빠르게 이동 하세요.

  • 가전 구독 서비스 가입자 및 개인 고객만 이용 가능합니다.
  • 365일! 24시간!

    야간, 주말, 공휴일 구분없이
    언제든 서비스 이용이 가능합니다.
  • 더 쉽고 간편하게

    1. 이용가능 서비스

      • 결제정보변경, 주소변경, 요금납부, 매니저 방문요청, AS 접수 가능
    자주 이용하는 메뉴만 모아 더 쉽고
    간편하게 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • 본인인증

    고객님의 소중한 개인정보의
    보호를 지원합니다.

가전 구독 고객센터에 전화 걸었는데 보이는 ARS 화면이 뜨지 않나요?

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  • ‘보이는 ARS’ 앱은 현재 안드로이드만 지원됩니다.
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수어 상담 서비스

청각이나 언어 장애가 있는 분도 편리하게 서비스 이용!

  • 영상 전화기

    씨토크 영상 전화기로 전화 걸기

    070-7947-7771

  • 카카오톡

    카카오톡으로 전화 걸기
    1. 카톡에서
      친구 추가
    2. 연락처로 추가 클릭 후
      수어상담 번호 입력

      010-8495-7512 /
      010-8496-7592

    3. 페이스톡
      클릭

LG전자 가전구독 서비스

영상 재생

정수기 케어 서비스매일 마시는 물 위생 걱정 없이 늘 안심할 수 있도록
보이지 않는 속까지 꼼꼼하게!

  • 고온·고압 살균 케어

    살균 키트를 사용해 직수관 및 출수구를 고온/고압 살균합니다.
    • 제품에 고온살균이 적용된 모델은 출수구에 한해 살균 진행, 제품에 고온살균이 적용되지 않은 모델은
      직수관/출수구 살균 진행하며, 상기 서비스 범위는 모델에 따라 상이합니다.
  • 주기별 필터 교체

    깨끗한 정수 성능을 유지할 수 있도록 교체주기에 맞게 필터를 무상으로 교체합니다.
    • 교체주기는 필터 및 제품에 따라 상이할 수 있습니다.
  • 내/외부 토탈클리닝

    번거로운 물받이 청소부터 외관까지 꼼꼼하게 관리합니다.
  • 무상 A/S

    계약기간 내 제품 고장 시, 무상 A/S를 제공합니다.
    • 무상 A/S는 가전 구독 고객에 한하며, 고객 과실로 인한 제품 고장은 제외됩니다.
자가관리 가이드

내가 원할 때 스스로 관리하기 원한다면, 이렇게 자가관리 하세요.

  • 상하좌우/듀얼정수기 자가관리는 가전 구독/케어십 신청 시에 선택할 수 있으며, 제품에 따라 신청이 불가할 수 있습니다.
  • 고온살균은 제품 상단의 직수관살균과 출수구살균 버튼을 3초 이상 누르면 작동하며, 음성 안내로도 쉽게 조작할 수 있습니다.
  • 필터 배송 서비스는 가전 구독/케어십 자가관리 선택 고객에게 제공됩니다.
  • ThinQ 기능을 사용하기 위해서는 Android OS(7.0 이상) Play스토어, iOS(12.0 이상) AppStore에서 LG ThinQ 앱 별도 설치하여 제품 등록 및 연결이 필요합니다.
  • 앱 사용에 관한 자세한 설명은 ThinQ 가이드 또는 사용 설명서의 LG ThinQ 사용하기를 참조해주세요.
    또한 초기 제품과 연결 시 동일한 Wi-Fi 환경 안에 있어야 하며, 이 후 등록된 Wi-Fi 환경 안에서 동작되어야 합니다.
강남이 왜 거기서 나와?
가전 케어 전문가로 변신한 강남!

<강남서비스센터>에서 정수기 케어 서비스 확인해보세요!

LG전자 가전 케어 전문가의
꼼꼼한 관리

제품의 성능을 오래 유지하고 깨끗하게 사용할 수 있도록 교체 주기에 따른 소모품 교체부터,
혼자서 관리하기 어려운 내부까지 가전 케어 전문가가 알아서 관리해 드립니다.

  • 필터/소모품 교체

  • 내/외부 토탈클리닝

  • 제품 성능점검

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  • 단, 고객 과실로 인한 제품 고장 및 훼손은 제외되며, 가전 구독에 한해 제공됩니다.
  • 무상 A/S는 케어십에는 제공되지 않습니다.

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