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GP3 음성 채팅 사용 중에 상대방이 내 목소리를 듣지 못해요

  • 2025.02.20
  • 조회 2,965

더 자세히 알아볼까요?

GP3 게이밍 스피커 사용자가 PC에서 사용중인 음성채팅 프로그램(디스코드(Discord))의 설정 및 인터넷 환경의 영향으로 일시적으로 음성채팅 동작에 문제가 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요.

디스코드 음성채팅 프로그램의 에코억제 옵션을 사용하고 있나요?

→ 에코억제 기능으로 인해 음성이 끊길 수 있습니다.

디스코드 사용 시 기본으로 켜져 있는 화면 좌측 음성 및 비디오(Voice & Video) 탭에서 에코 억제 항목을 비활성(Off) 처리하세요.

[음성 및 비디오] → [에코 억제] OFF

[음성 및 비디오] → [에코 억제] OFF
디스코드 잡음 제거 설정을 사용하고 있나요?

→ 잡음 제거 설정으로 인해 마이크의 입력이 잡음 제거 기능으로 인해 음 끊김이 발생할 수 있습니다.

디스코드 사용시 기본으로 켜져 있는 화면 좌측 음성 및 비디오(Voice & Video) 탭에서 잡음 감소 항목을 비활성(Off) 처리하세요.

[음성 및 비디오] → [잡음 감소] OFF

[음성 및 비디오] → [잡음 감소] OFF
디스코드 음성 감도 조정을 설정하셨나요?

→ 마이크에 발화시 디스코드의 음성 및 비디오(Voice & Video) 설정 항목에서 입력감도가 초록색으로 표시되지 않으면 소리가 나지 않습니다.

자동 입력 감도 설정을 해지하고 조절기를 좌측(수동)으로 조정하세요.
(주황색 레벨은 전달되지 않으므로 초록색 커지는 방향)

[음성 및 비디오] → [자동으로 입력 감도 조정] OFF

[음성 및 비디오] → [자동으로 입력 감도 조정] OFF
디스코드 음성 채팅 프로그램의 서버 설정을 변경해 보세요.

→ 인터넷과 관련된 경우 오디오가 끊기는 문제를 해결할 수 있습니다. (예: 미국 → 홍콩)

[지역 우선 설정] → [다른 국가 선택]

[지역 우선 설정] → [다른 국가 선택]
음성채널 방 연결을 끊었다가 다시 연결해 보세요.

사용자 PC 내 디스코드와 다른 프로그램과의 충돌로 음 끊김이 발생할 수 있습니다.
음성 채널 끊기 버튼을 누른 뒤 음성 채널에 다시 참가해 주세요.

음성 채널 끊기 버튼
디스코드의 음성 및 비디오(Voice & Video) 설정 항목에서 음성 설정 초기화를 실행해 보세요.

→ 디스코드 프로그램 자체의 문제로 음성 채팅 시 마이크 음 끊김이 발생할 수 있습니다.

[음성 및 비디오] → [음성 설정 초기화]

[음성 및 비디오] → [음성 설정 초기화]
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