인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

이전스스로 해결

[LG Update & Renew] 앱은 고객 시스템을 진단하고 최적화를 위한 솔루션을 제공합니다.
장치 드라이버 또는 LG전자에서 제공하는 소프트웨어를 설치할 수 있습니다.

LG Update & Renew 앱 설치방법

[LG Update 프로그램]을 이용하여 고객 시스템에 맞는 LG Update & Renew 앱을 자동으로 찾아 설치할 수 있습니다.

  LG Update 프로그램 설치 가이드

이렇게 해보세요.

LG Update & Recovery 앱으로 장치 드라이버 또는 LG 제공 소프트웨어를 설치할 수 있습니다.

[LG Update & Renew]

LG Update & Renew는 업데이트를 통해 시스템을 최적의 상태로 유지하고 문제 발생 시 데이터 백업과 복구를 통해 PC를 안전하게 사용할 수 있도록 해줍니다.
작업 표시줄 검색에서 [LG Update & Renew] 입력한 다음 실행해주세요.

작업 표시줄 검색에서 [LG Update & Renew] 입력한 다음 실행하는 모습

둘러보기

① 업데이트 ② 프로그램 정보 메뉴 위치 모습
  1. 업데이트 - PC의 각종 드라이버와 응용 프로그램, 윈도우 패치 등을 쉽고 빠르게 설치할 수 있습니다.


    백업 - 윈도우, 디스크 환경, 데이터를 안전하게 백업할 수 있습니다.


    복구 - 백업한 데이터를 복구하거나 PC를 초기화할 수 있습니다.


    도구 - 디스크 파티션을 분할하거나, 데이터를 완전 삭제할 수 있습니다.

  2. 프로그램 정보 - 도움말을 실행하거나 소프트웨어 정보를 표시합니다.

'백업' 및 '복구'에 대한 자세한 사항은 [시스템 복구하기]의 내용을 참고하세요.
일부 모델은 '백업/복구/도구' 메뉴를 지원하지 않습니다.

업데이트

업데이트가 필요한 항목이 표시될 경우 해당 항목을 선택하여 업데이트할 수 있습니다.
[업데이트] 메뉴에서 업데이트할 항목을 선택한 후 [설치]를 선택하세요.

[업데이트] 메뉴에서 업데이트할 항목을 선택한 후 설치 하는 모습
디스크 분할

윈도우가 설치된 디스크 또는 데이터 디스크 파티션을 분할할 수 있습니다.
이 내용은 LG Update & Renew의 '도구' 메뉴를 지원하는 모델에만 해당됩니다.

파티션 분할 시 데이터 손실을 방지하기 위해 개인 파일을 백업하시기 바랍니다.

  1. ① [도구] 메뉴에서 [윈도우 디스크 파티션 분할] 또는 [데이터 디스크 파티션 분할]을 선택하세요.


    데이터 디스크 파티션 분할 기능은 저장 장치가 2개 이상 적용된 모델에서만 사용할 수 있습니다.

    [도구] 메뉴에서 [윈도우 디스크 파티션 분할] 또는 [데이터 디스크 파티션 분할] 선택하는 모습
  2. ② 분할하려는 디스크 파티션을 선택하면, [분할 가능한 최소 용량] 메뉴가 나타납니다.

    [분할 가능한 최소 용량] 메뉴 보이는 모습
  3. ③ 분할할 디스크 파티션 용량을 설정한 후 [확인]을 선택하세요.

    분할할 디스크 파티션 용량 설정하는 모습
  4. ④ 디스크 파티션이 분할됩니다.

데이터 완전 삭제

PC의 모든 데이터를 영구적으로 삭제시켜 복원하지 못하도록 개인정보를 보호하고 Windows를 새로 설치할 수 있습니다.
이 내용은 NVMe™ SSD가 장착된 모델에만 해당됩니다.

  • 사용자 데이터가 모두 삭제되므로 자사 공장초기화 기능을 사용할 수 없으며, 중요한 데이터는 미리 백업 받으시기 바랍니다.
  • 반드시 제품의 어댑터가 연결되어 있어야 진행됩니다.
  • 데이터 완전 삭제 후 설치되는 Windows는 제조사 공장초기화가 아닌 'Windows 클린 설치'를 의미하며 Microsoft 지원에 따라 동작이 달라질 수 있습니다.
  • 'Windows 클린 설치'를 진행하려면, 네트워크가 연결되어 있어야 합니다.
  1. ① [도구] 메뉴에서 [데이터 완전 삭제]를 선택하세요.

    [도구] 메뉴에서 [데이터 완전 삭제] 선택하는 모습
  2. ② [동의함]을 체크한 후, [다음]을 선택하면 PC가 재부팅됩니다.

    [동의함]을 체크한 후, [다음] 선택하는 모습
  3. ③ 안내에 따라 화면에 표시된 번호를 입력한 후 [Enter] 키를 누릅니다. (표시되는 번호는 랜덤으로 나타납니다.)


    저장 장치 개수에 따라 화면이 반복되어 나타납니다.

    화면에 표시된 번호 - 표시되는 번호는 랜덤으로 나타납니다.
  4. ④ 데이터 완전 삭제가 성공하면 [Enter] 키를 누르세요. 시스템이 재시작됩니다.

    계속하려면 Enter 키를 입력하세요. 알림창 뜨는 모습
  5. ⑤ Windows 설치를 진행하려면, 안내에 따라 [Agree]를 선택하세요.

    [Agree]를 선택하는 모습
  6. ⑥ Wi-Fi 목록이 나타나면, 연결하려는 Wi-Fi를 선택하여 네트워크에 연결하세요.

    연결하려는 Wi-Fi를 선택하여 네트워크에 연결하는 모습
  7. ⑦ 네트워크 연결이 완료되면, Windows 설치가 진행됩니다.

  8. ⑧ 설치가 완료되면, Windows 초기 설정 화면이 나타납니다. 안내에 따라 Windows 초기 설정을 완료하세요.

    Windows 초기 설정 화면 보이는 모습

'Windows 클린 설치'가 실패했을 경우

[App Menu] /> [2. Connected System Recovery]를 선택 하는 모습
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