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[LG 모니터] 셋톱박스 오류 알림 문구가 표시돼요

  • 2025.02.13
  • 조회 20,818

셋톱박스 오류 알림 문구가 표시되는 경우, 셋톱박스의 전원 코드 분리한 다음, 30초 정도 기다린 후 다시 연결해보세요.
셋톱박스 및 공유기 초기화 이후 동일한 경우 가입한 통신사에 문의해주세요.

이런 원인이 있어요.

  • 셋톱박스 일시적인 네트워크 오류 발생.
  • 통신 회선에 문제가 있는 경우.

이렇게 해보세요.

통신 모뎀과 유/무선 공유기 점검하기

무선 인터넷이 휴대폰과 겉은 다른 기기에 연결되는지 확인해주세요.
전원 어댑터를 분리한 다음 30초 정도 기다린 후 전원을 연결해 보세요.

※ 가입하신 통신사에 따라 모뎀과 유무선 공유기 모양이 아래 그림과 다를 수 있습니다.

모뎀과 유무선 공유기 뒤 맨 좌측에 전원 위치

➔ 공유기에 있는 [초기화/전원 리셋] 버튼을 눌러 공유기를 새로 설정하여 주세요.
(제조사 마다 초기화 버튼이 다르니 참고하세요.)

※ 초기화를 하면 공유기의 암호나 IP 설정과 같은 정보가 초기화되니 주의해주세요.

공유기 우측에 RST 버튼

아래와 같이 오류 문구가 화면에 표시되는 경우 가입한 통신사에 점검을 받으세요.

네트워크 및 인증 오류

가입한 통신사 별 네트워크 및 인증 오류 화면 예시들

방송 수신 오류

가입한 통신사 별 방송 수신 오류 화면 예시들
셋톱박스 문제
특정 채널만 수신되지 않거나 화질이 안 좋은 경우
일반 방송은 정상으로 수신되고, VOD/다시보기 서비스 등만 되지 않는 경우
서비스 오류 문구 / 네트워크 연결 올바르지 않음 문구가 나오고 방송 수신 안 되는 경우
신호미약, 방송신호 고르지 못함 문구
수신카드 오류 문구
셋톱박스의 A/S 연락처
출시 구분, 운영체제(OS) 구분, LG Update 앱 종류, 장치 드라이버 앱 설치 방법
업체 전화번호
LGU+ 101
SKT Btv 106
KT olleh tv 100
KT sky life 1588-3002
유선케이블 CMB : 1599-6578
LG헬로비전 : 1855-1000
아름방송 :1544-1100
HCN : 1877-8000
딜라이브 : 1644-1100
※ 셋톱박스 업체명 또는 전화번호는 변동될 수 있습니다.

좌,우로 움직여 내용을 확인해 주세요.

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