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[LG 노트북] 문제 해결에 도움이 더 필요한 경우 조치 방법이 궁금해요

  • 2024.10.07
  • 조회 27,105

문제 해결에 도움이 더 필요하다면, LG전자에서 제공 받을 수 있는 "온라인 상담 예약, PC 원격지원, 전문 상담, 센터 방문/출장 서비스" 등을 이용하여 조치해 볼 수 있습니다.

이렇게 해보세요.

전문 상담사를 통하여 문제 원인을 파악하고 해결할 수 있도록 지원할 수 있습니다.

온라인 상담 예약 진입 방법

PC 프로그램 및 윈도우 오류가 발생되는 경우 전화 상담 및 원격 상담 예약을 통하여 문제 해결을 지원 받을 수 있습니다.

  LG전자 홈페이지에 접속해 주세요.   PC 원격지원 파일 다운로드

[고객지원] → [온라인 상담] → [온라인 상담 예약]에서 "서비스가 필요한 제품을 선택해 주세요."

제품명으로 선택 또는 모델명으로 검색해 주세요.


온라인 상담 예약 요청 방법
참고해 주세요!
원격 서비스를 이용하시려면 먼저 상담사와 통화 연결이 필요하며, 제품이 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
'노트북/PC' 원격 서비스 구동을 위해 먼저 고객님께서 PC에 접속하신 뒤 원격 지원 프로그램을 설치하셔야 합니다.

파일 다운로드

비회원으로 예약을 접수하실 경우, 휴대전화 인증을 진행한 후에 예약이 완료됩니다.
입력하신 정보가 정확하지 않을 경우, 서비스가 취소 또는 지연될 수 있습니다.
담당 상담사가 먼저 상담 중인 고객의 응대가 끝나지 않은 경우, 선택하신 예약 시간보다 전화가 다소 늦어질 수 있습니다.

LG전자 PC 원격지원 서비스 진입 방법

PC 상단 주소 입력란에 [ LG1544.COM 혹은 LG7777.COM ] 을 입력한 후 엔터키를 눌러주세요.

  LG전자 PC 원격지원 서비스 바로가기

1단계 – "원격지원 서비스 동의" 항목을 확인하시고 동의하는 경우 [체크]해 주세요.

2단계 – "상담원 대기번호 입력" 상담원이 불러주는 대기번호 6자리를 입력 후 [서비스 시작] 버튼을 클릭해주세요.

LG전자 PC 원격지원 서비스 진입 방법

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

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