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이런 증상이 있나요?
➔ 모니터 화면에 “주파수 범위 초과” 메시지가 발생하나요?
“주파수 범위 초과” 메시지가 발생한다면 안전 모드 진입하여 그래픽 카드 드라이버를 제거 후 다시 시작해 주세요.
이렇게 해보세요.
윈도우10 안전 모드 부팅하는 방법
➔ 윈도우10에서 비정상적인 종료가 3회 이상 감지되면 자동으로 안전 모드로 부팅이 됩니다.
※ 일반 모드로 부팅이 안되면 컴퓨터를 켠 뒤 강제로 PC 전원 버튼을 눌러 비정상적인 종료를 반복하면 안전 모드로 진입을 할 수 있어요.
1. [복구] 화면에서 [고급 복구 옵션 확인] 버튼을 클릭해 주세요.
2. [옵션 선택] 화면에서 [문제 해결]을 클릭하고 [문제 해결] 화면에서 [고급 옵션]을 선택한 다음 [고급 옵션] 화면에서 [시작 설정]을 클릭해 주세요.
3. [시작 설정] 화면에서 [다시 시작] 버튼을 클릭해 주세요.
4. [시작 설정] 화면에서 숫자 키 [4]를 입력해 주세요.
5. 안전 모드로 부팅이 되면 PC가 검은 배경화면과 화면 모서리에 [안전 모드]로 표시되어 있습니다.
[장치 관리자]에서 그래픽 카드 드라이버를 제거 후 시스템을 [다시 시작] 해보세요.
1. 바탕화면 왼쪽 아래에 있는 [시작] 버튼 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 후 [장치 관리자]를 선택해 주세요.
2. [장치 관리자] 창에서 [디스플레이 어댑터] 항목을 마우스 더블 클릭해 주세요.
3. . [디스플레이 어댑터] 하위 항목 [Intel Graphics] 선택 후에 상단의 [디바이스 제거] 클릭해 주세요.
※ 모델에 따라 디스플레이 어댑터 하위 항목이 다르게 나올 수도 있습니다.
4. [디바이스 제거] 창에서 [이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다] 항목에 체크하지 않고 [제거] 버튼을 클릭해 시스템을 다시 시작해 주세요.
5. 윈도우가 다시 시작하게 되면 그래픽 카드 드라이버가 재 설치됩니다.
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