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더 자세히 알아볼까요?
셋톱박스에 문제가 있거나 통신 선로에 문제가 있을 경우 화면이 끊기거나 멈추는 현상이 발생할 수 있습니다.
화면이 끊기거나 멈추는 현상은 셋톱박스 초기화로 증상이 개선될 수 있습니다.
※ 셋톱박스 초기화 후에도 동일 문제가 발생한다면 가입하신 통신사에 문의해 주세요.
이렇게 해보세요.
셋톱박스 초기화 방법
1. TV전원을 리모컨으로 꺼주세요.
2. 시청중인 인터넷 브라우저에서 우측상단의 [더 보기]를 선택해 주세요.
3. 전원 스위치가 없는 모델은 전원선을 분리 후 5초 정도 후에 다시 연결해 주세요.
4. 셋톱박스의 전원 램프가 깜박이다 다시 불이 들어온다면 초기화가 완료된 것입니다.
※ 통신사의 셋톱박스 모델별로 초기화 방법이 다를 수 있습니다.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
