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모니터 볼륨을 올려 크게 들리는지 확인 후 PC 또는 셋톱박스에서 소리 설정이 낮게 설정되어 있는지 확인해주세요.
이런 원인이 있나요?
- 모니터 볼륨이 낮게 설정되어 있어요.
- PC 또는 셋톱박스에 볼륨이 작게 설정되어 있어요.
이렇게 해보세요.
모니터에 스피커 볼륨 조절 및 음향 자가진단
모니터에 조이스틱 버튼을 좌/우로 밀어 화면에서 음량을 조절해주세요.
스마트 TV 모니터 [음향 자가진단]
리모컨의 [ ] 설정 버튼을 누르고
[
전체 설정 또는
] 아이콘을
선택해주세요.
[고객 지원] → [음향 자가진단] 선택하여 스피커 소리 크기를 확인해주세요.
※ 정상적으로 소리가 들리는 경우, PC 및 셋톱박스에 소리 볼륨을 점검해주세요.
좌,우로 움직여 내용을 확인해 주세요.
모니터 뒷면에 스피커 또는 헤드폰/이어폰을 연결하여 소리가 크게 들리는지 확인해주세요.
※ 외부 스피커로 소리가 크게 들리는 경우, 모니터 내장 스피커에 문제가 있을 수 있습니다.
Windows 사운드 출력 설정 확인하기
윈도우에서 [사운드 출력 설정]이 모니터로 설정되어 있는지 확인해주세요.
작업 표시줄 오른쪽 [스피커] 아이콘을 클릭 후 [사운드 출력 선택] 아이콘을 클릭해주세요.
출력 장치를 [LG 모니터]로 선택되어 있는지 확인해주세요.
Windows 11 특정 앱에 볼륨 확인하기
작업 표시줄 오른쪽에 있는 [스피커] 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 후 [볼륨 믹서 열기] 항목을 선택해주세요.
[앱] 항목의 볼륨이 음소거 및 작게 설정된 경우, [다시 설정] 버튼을 클릭하여 “모든 앱의 사운드 장치 및 볼륨을 권장 기본값으로 다시 설정” 할 수 있습니다.
※ Windows 10에서는 [볼륨 믹서 열기] 창에서 [응용 프로그램]의 볼륨을 높게 설정해주세요.
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