인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

이전스스로 해결

이렇게 해보세요.

2024년 모델[webOS 24]은 챗봇의 기기 정보로 간편하게 확인할 수 있습니다.

리모컨의 설정 버튼 설정을 누른 후 나타나는 간편 메뉴에서 챗봇 아이콘을 선택해 주세요.

리모컨의 설정 버튼을 눌러 나타나는 메뉴에서 챗봇 아이콘을 선택

기기 정보를 선택하면 대화창에 모델과 기기 정보가 나타납니다.

기기 정보를 선택 모델을 확인

일반적인 TV 모델명 확인 방법

  • TV 후면의 라벨로 확인
  • TV 리모컨의 조용히 버튼을 연속으로 3번 눌러 나타나는 메뉴로 확인
  • TV 전체 설정 메뉴로 확인

TV 모델명은 제품에 붙어있는 라벨로 확인할 수 있습니다.

TV라벨로 모델을 확인
TV라벨로 모델을 확인

TV 리모컨의 조용히 버튼 [ 조용히 ] 을 연속으로 세 번 누르면 나타나는 메뉴에서 TV의 모델명을 확인할 수 있습니다.

리모컨 조용히 버튼을 3번 눌러 모델을 확인
리모컨 조용히 버튼을 3번 눌러 모델을 확인

TV의 전체 설정 메뉴로 확인할 수 있습니다.

2023년 이후 TV : 리모컨의 설정 설정 버튼을 눌러 주세요 - 전체 설정 전체 설정 - 고객 지원 - TV 정보

2022, 21년 TV : 리모컨의 설정 전체 설정 버튼을 눌러 주세요 - 전체 설정 설정 - 일반 - TV와 외부 기기 관리 - TV 관리 - TV 정보

2020년 TV : 리모컨의 설정 설정 버튼을 눌러 주세요 - 전체 설정 전체 설정 - 고객 지원 - TV 정보

2019년 이전 TV : 리모컨의 설정 설정 버튼을 눌러 주세요 - 전체 설정 전체 설정 - 일반 - 고객 지원 - TV 정보

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

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