.jpg)
화면에 셋톱박스 오류 문구가 뜨나요?
이런 원인/증상이 있나요?
- TV 화면에 네트워크 오류, 방송 수신 오류 같은 메시지가 나오고 방송이 안 나와요.
더 자세히 알아볼까요?
TV에 셋톱박스를 연결하여 사용하신다면, 해당 셋톱박스의 문제로 아래와 같은 오류 문구가 뜨고 방송이 정상적으로 수신되지 않을 수 있습니다.
이런 경우 가입되어 있는 업체로 확인해주세요.
네트워크 및 인증 오류
방송 수신 오류
기타오류
그 외 셋톱박스 문제
셋톱박스의 A/S 연락처
- 특정 채널만 수신되지 않거나 화질이 안 좋은 경우
- 일반 방송은 정상으로 수신되고, VOD/다시보기 서비스 등만 되지 않는 경우
- T서비스 오류 문구 / 네트워크 연결 올바르지 않음 문구가 나오고 방송 수신 안되는 경우
- 신호미약, 방송신호 고르지 못함 문구
- 수신카드 오류 문구
| 업체 | 전화번호 |
|---|---|
| LGU+ | 101 |
| SKT Btv | 106 |
| KT olleh tv | 100 |
| KT sky life | 1588-3002 |
| 유선케이블 | CMB : 1544-3434 LG헬로비전 : 1855-1000 아름방송 :1544-1100 현대HCN : 1877-8000 딜라이브 : 1644-1100 |
좌,우로 움직여 내용을 확인해 주세요.
※ 셋톱박스 업체명 또는 전화번호는 변동될 수 있습니다.
도움이 더 필요한가요?
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.
