ThinQ 제품등록 방법을 알고 싶나요?
제품과 공유기 간 거리가 먼 경우, 신호 강도가 약해져 등록 시간이 많이 소요되거나 설치가 원활하지 않을 수 있으니 주의해 주세요.
스마트폰에서 모바일 데이터, 아이폰인 경우, 셀룰러 데이터를 해제 한 후 현재 사용 중인 Wi-Fi를 스마트폰에 연결해 주세요.
LG ThinQ는 다음과 같은 로고가 있는 모델만 가능해요.
이렇게 해보세요.
ThinQ 앱 설치하기
1. 안드로이드폰의 경우 play스토어, 아이폰의 경우는 App스토어를 클릭하여 LG ThinQ앱을 설치해주세요.
2. 앱 설치가 완료되면 앱을 눌러서 실행해주세요.
3. 앱의 다양한 기능을 사용하기 위해서는 일부 접근 권한을 허용해 주세요.
ThinQ 앱에 제품 등록하기
LG ThinQ 앱을 다운로드 하여 로그인 해주세요.
- ① LG ThinQ 앱을 다운로드 후 로그인 해주세요.
- ② 우측 상단 ‘+’ 버튼을 눌러
‘제품 추가’ 버튼을 눌러주세요.
(‘주변 제품 추가’에 원하는 제품이 있을 경우 선택해주세요.) - *주변 제품 추가
선택 시,
⑤ → ⑧번 순서로 이동해주세요.
- ③ 에어컨 혹은 환기를 선택해주세요.
- ④ 설치된 시스템에어컨을 선택해주세요.
- ⑤ 제품과 연결할 Wi-Fi를 선택해 주세요. (Wi-Fi 주파수 2.4GHz)
- Wi-Fi는 2.4GHz를 선택해주세요.
Wi-Fi 이름에 5GHz 글자가 포함된 항목을 선택하면
제품을 무선 공유기에 연결할 수 없습니다.
- ⑥ 사용 중인 리모컨을 선택해주세요.
- ⑦ 화면의 가이드에 따라 리모컨에서 Wi-Fi가 표시된 버튼을 3초 이상 누르거나 에어컨 본체의 ‘바람세기’ 버튼을 3초 이상 눌러 Wi-Fi를 활성화하고 ‘설정했어요’를 선택해주세요.
설치TIP
제품의 Wi-Fi이름에 따른 비밀번호 입력 방법
‘기기에 연결할까요?’ 팝업에 적힌 제품의 Wi-Fi 이름을 확인하고 그에 맞는 비밀번호를 입력해주세요.
① LGE_AC-XX-XX-XX : 안드로이드는 비밀번호 자동 입력됨
② LGE_AC2_a286 : 안드로이드는 비밀번호 자동 입력됨
③ LGE_AC2_open : 비밀번호 입력 불필요 (자동 연결)
네트워크 이름 | 비밀번호 |
---|---|
LGE_AC-XX-XX-XX | lge12345 |
LGE_AC2_a286 | a286a286(대소문자 구분) |
LGE_AC2_open | (입력 불필요) |
- ⑧ ‘기기에 연결할까요?’ 팝업이 뜨면 ‘연결’을 선택해주세요.
iOS의 경우 화면 안내에 따라 설정에서 제품 Wi-Fi에 연결해주세요.
- ⑨ 제품 등록 중이오니 잠시만 기다려주세요.
- ⑩ 추가된 제품을 확인해주세요.
ThinQ 등록 중에 비밀번호 입력 문구가 나타나요.
- 1. 안드로이드(LG/SS) 단말기 경우, ‘제품 연결 중‘ 단계에서 ‘LGE_AC2_xxxx’ 팝업이 뜨면 연결 버튼을 눌러주세요.
- 2. iOS(아이폰) 단말기 경우, App 화면 안내에 따라 단말기의 ‘설정’ → 제품 Wi-Fi에 연결 후 → App 화면으로 돌아오세요.
제품의 Wi-Fi 이름 형식을 확인하여 ‘LGE_AC-XX-XX-XX’ 형식이면 lge12345를 입력하고 LGE_AC_XXXX’ 형식이면 XXXX에 해당하는 문자를 2번 연속해서 입력해 주세요.
예시) 네트워크 이름 : LGE_AC-31-54-ae → 네트워크 비밀번호 : lge12345
네트워크 이름 : LGE_AC2_5fe9 → 네트워크 비밀번호 : 5fe95fe9
네트워크 이름 : LGE_AC2_open → 네트워크 비밀번호 : 불필요(자동 연결)
네트워크 설정 오류
공유기 네트워크를 선택하여 연결하세요
언제 어디서나 스마트폰 원격제어로 제품을 사용할 수 있도록 다양한 기능을 제공합니다.
에어컨의 전원을 켜고 끄기가 가능하며 온도 설정 등 다양한 기능들을 활용해 보세요.
신속하고 편리하게 문제는 신속하게 알려주고 1:1문의 또는 출장 서비스 예약도 손쉽게 가능합니다.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.