더 자세히 알아볼까요?
MS사 윈도우10 RS3 Ver.에서 모니터 드라이버에 저장된 임의의 색상 값을 참조함에 따라 어두워짐이 발생할 수 있습니다.
PC에 설치된 LG 모니터 드라이버를 제거하면 이슈가 해결됩니다.
모니터 드라이버를 제거하여도 운영체제에서 Plug&Play를 자동 감지하므로 모니터 화면 구동에 문제는 없습니다.
이렇게 해보세요.
Windows10 1709버전(RS3) 업데이트 PC 중 모니터 드라이버 설치되었는지 확인해주세요.
1. 바탕화면에서 마우스 우측 키를 선택 후 [화면 해상도]를 선택합니다.
2. [어댑터 속성 표시]를 선택합니다.
3. [모니터] 탭을 선택합니다.
4. [속성]을 선택합니다.
5. [드라이버]를 선택합니다.
6. [디바이스 제거]를 선택합니다.
7. [이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다]를 선택합니다.
8. [제거]를 선택합니다.
9. 재부팅 밝기 정상 여부 확인해주세요.
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.