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LG OSD3 앱과 터치패드 드라이버가 설치되어 있어야 정상적으로 사용할 수 있습니다.
마우스와 터치패드를 동시에 사용하는 경우, 터치패드 사용을 중지 할 수 있으며, 이때 키보드 단축키를 이용하여 터치패드를 끄거나 켤 수 있습니다.
이런 원인이 있어요.
- 마우스를 사용하고 있는 경우.
- 터치패드 기능이 꺼져있는 경우.
- LG OSD3 앱의 “HotKeyManager”가 시작 프로그램에 등록되지 않았거나 사용 중지되어 있는 경우.
- 터치패드 드라이버가 설치되어 있지 않거나 오류가 발생된 경우.
※ LG OSD3 앱과 터치패드 드라이버 설치 이후에도 작동이 안 되는 경우, 고객센터(1544-7777) 전문 상담사를 통한 자세한 안내 또는 LG전자 PC 원격지원 서비스를 받아 보세요.
이렇게 해보세요.
노트북에 마우스가 연결되어 터치패드가 꺼지도록 설정되어 있는 경우 마우스를 제거 후 터치패드를 확인해보세요.
키보드 단축키 [Fn + F5] 키를 동시에 눌렀을 때, “Touchpad On, Off, Auto”라는 메시지가 화면에 표시되지 않는다면 터치패드가 오작동하고 있어 윈도우에서 터치패드 설정 또는 드라이버/앱 설치 상태를 확인해주세요.
터치패드 설정 확인하기.
작업 표시줄 검색에서 [ 터치 패드 켜기/끄기] 입력한 다음 실행해주세요.
[터치 패드] 항목에 스위치가 [끔]으로 되어 있다면 [켬]으로 변경해주세요.
※ Touchpad Auto 기능을 사용하려면 아래와 같이 [마우스가 연결될 때 터치 패드 켜기] 기능을 꺼주세요.
LG On Screen Display 3 앱 설치 확인하기.
작업 표시줄 오른쪽 [ ∧ ] 숨겨진 아이콘 표시 클릭하여 [LG On Screen Display 3] 앱이 설치되어 있는지 확인할 수 있습니다.
LG OSD3 앱이 보이지 않는다면 시작 프로그램에 [HotKeyManager] 앱이 시작 프로그램에서 사용 안 함/중지 되어 있는지 확인이 필요합니다.
시작 프로그램에서 LG OSD3 앱의 [HotkeyManager] 설정 상태 확인하기.
작업 관리자의 시작 프로그램/시작 앱 항목에서 [HotKeyManager] 앱의 상태가 [사용 안 함]으로 설정되어 있다면 핫키(Fn+F5)가 작동하지 않습니다.
작업 표시줄 [ ] 시작 버튼에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 후 [작업 관리자]를 선택해주세요.
작업 관리자 → 시작 프로그램/시작 앱 항목에서 [HotkeyManager] 상태를 [사용 안 함]으로 되어 있다면 [사용]으로 설정을 변경해주세요.
※ 간편 모드로 나오는 경우는 [자세히] 버튼을 클릭해주세요.
LG OSD3 앱과 터치패드 드라이버 설치 방법.
LG OSD3 앱과 터치패드 드라이버를 재 설치하여 터치패드 작동여부를 다시 확인해주세요.
앱과 드라이버 설치는 [LG Update 프로그램]을 이용하여 고객의 PC 시스템에 맞는 LG Update 앱을 자동으로 찾아 설치할 수 있습니다.
LG Update 프로그램 설치 가이드
※ 데스크탑 Non-OS(윈도우 미포함) 제품은 별도 파티션에 파일로 제공되며 윈도우 설치 이후 직접 설치를 진행해 주세요. (LG Update 프로그램 미 지원)
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
