사운드바 블루투스 연결 안 됨 및 음향 끊김 해결 방법

사운드바가 다른 기기와 이미 연결되어 있어 새로운 기기에서 검색이 안 되거나, 연결은 되었지만 TV, PC등의 시스템 사운드 출력 장치가 [기본 스피커]로 유지되어 사운드바로 소리가 전송되지 않는 상태입니다.

블루투스 기기와 사운드바의 거리가 너무 멀거나, 송수신 경로 중간에 두꺼운 벽, 가구, 인체 등의 장애물이 가로막고 있으면 무선 신호가 감쇄하여 연결이 해제되거나 음향이 끊깁니다.

사운드바와 동일한 주파수 대역을 사용하는 무선 공유기(Wi-Fi), 전자레인지 등이 인접해 있을 경우, 무선 신호 충돌이 발생하여 소리 끊김과 화이트 노이즈(잡음)를 유발합니다.

사운드바 본체의 전원을 켜고 리모컨 또는 본체의 블루투스(페어링) 버튼을 누르고, 전용 버튼이 없다면 기능 선택 버튼을 눌러 페어링 모드로 변경하세요.

TV의 리모컨으로 [설정]에서 음성 출력에서 블루투스로 연결하세요.

LG TV가 아닌 경우, 해당 TV의 사용 설명서를 참조하십시오.

2026년 이후 TV [webOS26 이후 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼, TV 화면의 [전체 설정], [음향], [소리 듣기], [블루투스 기기], [해당기기 연결]

2021년 이후 TV [webOS6.0 이후 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼, TV 화면의 [전체 설정], [음향], [소리 듣기], [무선 스피커로 듣기], [블루투스 기기],[해당기기 연결]

2020년 이전 TV [webOS5.0 이전 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼, TV 화면의 [전체 설정], [음향], [출력 스피커 선택], [블루투스 기기선택], [해당기기 연결]

스마트폰 메뉴의 [설정]에서 [Bluetooth]기능을 켜고, 검색 목록에서 사운드바 모델명(예: LG_Speaker_S95AR_XXXX)을 찾아 선택해 주세요.

검색이 안 되면 새로고침을 하거나 블루투스를 껐다 켭니다.

Window PC: [설정]에서 [Bluetooth 및 장치]로 이동해 기능을 켜고[장치 추가]를 하여 사운드바 모델 명을 찾아 선택하세요.

연결은 정상이지만 소리가 나오지 않는다면 우측 하단 볼륨 아이콘을 클릭하여 [사운드 출력 선택]을 선택하여 사운드바 모델 명을 찾아 선택하세요.

Mac OS: 화면 좌측 상단 [메뉴]에서 [시스템 설정], [Bluetooth]를 선택하여 연결하세요.

연결은 정상이지만 소리가 나오지 않는다면 [메뉴]에서 [시스템 설정]을 선택한 다음 [사운드]에서 기기 목록을 확인하여 선택하세요.

무선 기기 거리 유지: 사운드바 주변의 무선 공유기, 전자레인지 등 주파수 간섭 유발 제품을 사운드바와 최소 1 m 이상 떨어진 곳으로 이동해 주세요.

장애물 치우기 및 거리 좁히기: 사운드바와 연결 기기(TV, PC, 스마트폰) 사이에 놓인 두꺼운 가구나 장애물을 치우고, 기기 간의 거리를 최대한 가깝게 좁혀 송수신 상태를 안정화해 주세요.

안내해 드린 순서대로 진행했음에도 문제가 지속된다면, 홈페이지 우측 하단 AI Chat 상담 또는 출장 서비스를 통해 더 자세한 지원을 받으실 수 있습니다.

( ※ 보증 기간이 지난 제품은 서비스 점검 시 서비스 요금이 청구될 수 있으니 참고해 주세요.)