인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

이전스스로 해결

  더 자세히 알아볼까요?

장시간 밝은 화면으로 사용하거나 휴대용/무선 충전기로 충전 중 사용하면 충전 회로가 작동하면서 발열이 더 발생합니다.
특정 앱의 경우 배터리 사용량이 많아 휴대폰의 열을 발생시킬 수 있습니다.

  이렇게 해보세요.

화면 밝기 조절 및 Wi Fi/GPS/블루투스/동기화를 OFF 해 보셨나요.

발열을 줄이려면, 화면 밝기를 기본값인 48 퍼센트(%) 이하로 사용하거나, [절전모드]로 설정하면 액정에서 발생하는 열을 줄일 수 있습니다.
Wi-Fi/GPS/블루투스/동기화 기능을 계속 켜놓으면 대기 전류가 발생될 수 있습니다.
사용하지 않으실 경우 해당 기능을 꺼놓으시는 게 좋습니다.

Wi-Fi, GPS, 블루투스, 자동 동기화 기능이 켜져있는 모습
사용 중인 앱에서 배터리 소모가 많은 앱을 삭제하거나 종료해 주세요.

다운로드한 앱 중 시스템 정리, 보안검사, 배터리 절약 앱, 등이 설치되어 있다면 삭제 후 사용해보세요.
스마트폰 사용 시 개별적으로 프로그램을 사용하거나, 잠시 사용을 중단한 후 다시 사용하면 발열을 최소화할 수 있습니다.

※ 더 자세한 방법이 알고 싶다면  휴대폰을 사용하지 않았는데 배터리가 소모 되나요?를 클릭해주세요.

조치 후에도 발열이 지속된다면 LG전자 서비스센터로 방문하시어 점검받아 보시기 바랍니다.
  잠깐! 더 알아보세요.
충전 중 또는 사용 중 보온 소재(이불, 담요 등) 위에 놓고 사용하는 경우 휴대폰에 열이 발생할 수 있으므로 오래 사용하지 마세요.
장시간 사용으로 인한 발열이 지속 중, 오랫동안 피부에 접촉하게 되면 피부가 약한 분은 저온 화상의 우려가 있으므로 사용에 주의해 주십시오.

  도움이 더 필요한가요?

LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[센터 방문 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.

▶ 이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

궁금증 해결에 도움이 되셨나요?