인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

이전스스로 해결

이렇게 해보세요.

에어컨 제품을 오랜만에 사용하셨나요?

장시간 사용하지 않다가 다시 사용할 경우 운전 초기에 제품 내 먼지 냄새 또는 장기간 방치된 제품이 가동하면서 발생하는 매캐한 냄새 또는 타는 듯한 냄새가 일시적으로 발생할 수 있습니다.
창문을 열고 일정 시간 환기하여 사용해 주세요.

창문을 열고 일정 시간 환기하여 사용해 주세요.

전원 코드가 콘센트에 정확히 꽂혀 있는지 확인해 주세요.

전원 코드가 헐겁게 꽂혀 있을 경우 전원 코드 및 콘센트에서 열이 발생하거나 이로 인한 타는 냄새가 발생할 수 있습니다.
전원 코드를 정확하게 다시 꽂아주세요.

전원 코드를 정확하게 다시 꽂아주세요.

멀티 탭을 사용하시나요?

에어컨은 소비전력이 많이 소모되는 전기 제품입니다.


전원 꺼짐과 함께 타는 냄새가 나는 경우 확인해 보세요.

  • 에어컨 전용 멀티 탭이 아닌 경우
  • 전원코드가 헐겁게 꽂혀 있는 경우
  • 멀티 탭이 오래된 경우

멀티 탭을 교체해야 되는 경우

  • 에어컨 전용 멀티 탭이 아닌 경우
  • 그을림 또는 변형되었을 경우
  • 외관상 문제는 없지만 오래되었을 경우
  • 잡고 흔들었을 때 내부에서 흔들리는 소리가 나는 경우
  • 멀티 탭 배선이 찍힘, 벗겨짐, 그을림이 발생한 경우

권장 사항) 전용 멀티 탭 사용보다는 벽면 콘센트에 연결해서 사용해 주세요.

멀티탭 사용을 삼가고, 벽면 단독 콘센트에 연결하여 사용해주세요.

설치 환경상 멀티탭을 꼭 사용해야 한다면, 에어컨 전용 멀티탭을 꼭 사용해 주세요.
에어컨 전용 멀티탭 사용 시 가능 전기 용량을 확인하면 더욱 좋아요.

※ 멀티탭의 최대 허용 용량은 20A x 250V입니다.

에어컨 전용 멀티탭 전기 용량을 확인하는 모습 20A
주의해 주세요!

고무 타는 냄새가 지속적으로 발생하면 차단기를 내리고 전문 서비스 매니저의 점검을 받으세요.

고객센터(1544-7777)로 문의 또는  서비스 매니저 출장 예약 바로가기 / LG전자 고객지원(lge.co.kr)

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

궁금증 해결에 도움이 되셨나요?