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이런 원인/증상이 있나요?
- 다시 시작[재부팅] 없이 장시간 사용으로 오류가 생겼어요.
- 터치 패널에 문제가 있어요.
이렇게 해보세요.
다시 시작[재부팅] 해보았나요?
전원 다시 시작[재부팅] 없이 사용하게 되면 앱 데이터가 휴대폰 메모리를 차지하게 되어 오류가 발생할 수 있어요.
전원 다시 시작[재부팅]하기
전원 버튼으로 다시 시작[재부팅]하기
방법 1) 전원 버튼을 3초 누른 후 화면에 보이는[전원 끄고 다시 시작]을 누르세요.
방법 2) 전원 버튼과 음량 (하) 버튼을 동시에 7 초 이상 길게 눌러 재시작 해보세요.
다시 시작[재부팅] 후에도 화면 터치가 안 될 경우 아래 내용을 확인해 주세요.
Q 메모+ 앱에서 터치 패널 이상 확인하기
[Q 메모+] [ 
] [ 
] [선을 그려 끊어지는지 확인]
※ 만약, 선이 끊어져서 그려진다면 LG전자 서비스센터 전문 서비스매니저에게 점검받아 보세요.
도움이 더 필요한가요?
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[센터 방문 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.
▶ 이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
