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더 자세히 알아볼까요?
보호필름 또는 젤 케이스 등으로 인해 지문 인식이 오동작할 수 있어요.
지문을 등록하거나 인식할 때 휴대폰 전원 버튼에 손가락을 가볍게 대주세요.
지문센서 위치
주의해주세요!
동전, 열쇠와 같은 금속 물체로 인해 지문 인식 센서에 흠집이 나지 않도록 주의하세요.
지문 인식 센서나 지문을 인식할 손가락에 이물질(먼지, 물 등)이 묻어 있을 경우, 지문 등록 및 인식이 제대로 되지 않을 수 있습니다.
깨끗이 닦거나 물기를 제거한 후 손가락을 대세요.
손가락을 구부리거나 손끝만 대면 지문이 제대로 인식되지 않을 수 있습니다.
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[센터 방문 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.
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