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더 자세히 알아볼까요?
냉장고 안에 놓인 용기가 조금 열려있는 경우, 용기 안의 내용물이 흘러나왔을 수 있습니다.
뜨거운 식품을 바로 넣었을 경우, 냉장고의 찬 공기와 만나서 물이 생길 수 있습니다.
여름철 냉장고 도어(문)가 덜 닫힌 경우에도 물이 생길 수 있습니다.
또는 냉동실 아래칸 바닥에 물이 흐른 자국이 있거나 얼음이 얼어 있다면 배수구가 막혀서 물받이로 흐르는 제상수(성에 녹은 물)가 냉동실로 흐르는 증상일 수 있습니다.
4도어 냉장고 야채실 서랍 아래 및 멀티 수납 칸에 물이 고여있거나 얼음이 얼어있다면 배수구가 막혀서 물받이로 흐르는 제상수가 냉장실 쪽으로 흐르는 현상일 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
음식물의 수분에 의해서 또는 용기 안에서 흐른 자국이 있나요?
냉장고에 보관하는 음식물 중에 수분이 많거나 액체 상태의 식품은 밀폐용기에 넣어서 보관해 주시고, 뜨거운 음식물은 식힌 후 냉장고에 보관해 주세요.
냉장고에 음식물을 너무 많이 넣었거나, 선반 위치 변경 등으로 외부 공기가 유입되었을 때 물이나 성에가 발생할 수 있으므로 냉장고 도어(문)가 완벽하게 닫혔는지 확인해 주세요.
발생한 이슬이나 성에는 부드러운 천으로 닦아주세요.
냉동실/냉장실 아래칸 바닥에 물이 흐른 자국이 있거나 얼음이 얼어있나요?
➔ 냉장고 내부 배수구가 얼음이나 이물에 막혀 물이 물받이로 흐르지 못하고 아래칸 바닥 앞쪽으로 흘러나올 수 있습니다.
1. 식품을 보관할 여유분의 냉장고가 있다면 식품을 이동시켜 보관해주세요.
2. 제품의 전원코드를 분리 후 냉동/냉장 도어를 완전히 열어 둔 상태에서 최소 8시간 이상을 기다리면 얼음(성에)이 녹게 됩니다.
3. 성에가 녹은 후에는 마른 수건을 이용하여 냉장고 내부에 남아있는 물기를 제거해주세요.
4. 전원을 다시 연결하고 냉장고의 냉기가 정상적으로 돌아올 때까지 24~48시간 정도 소요됩니다.
※ 냉장고 내부 음식물이 걱정되신다면 서비스 접수를 통해 전문 서비스매니저의 점검을 권장 드립니다.
출장 서비스 예약 | LG전자 고객지원 (lge.co.kr)
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