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이런 원인/증상이 있나요?

  • 설정 온도가 높게 설정되어 있어요.
  • 실외기실 환기가 잘 안되고 있어요.
  • 실내기 흡입구가 막혀 있어요.
  • 전원이 멀티탭으로 연결되어 있어요.

더 자세히 알아볼까요?

실내기/실외기 주변 환경 및 에어컨 설정 상태에 따라 냉방이 안되거나 냉방 기능이 약해질 수 있습니다.

이렇게 해보세요.

제품 설정 상태 점검하기

→ 에어컨의 운전 모드를 확인해 주세요.

공기 청정 단독 운전, 제습, 인공지능[A1], 절전 운전 등 기능은 냉방이 약하다 느낄 수 있어요.
일반 냉방 모드 설정, 희망 온도 18℃로 설정하여 30분 이상 가동하여 냉기를 확인해 주세요.

일반 냉방 모드 설정, 희망 온도 18℃로 설정하여 30분 이상 가동하여 냉기를 확인

스탠드 제품의 표시창에 [나뭇잎 표시] 가 발생하나요?

나뭇잎 표시 : 운전 소비전력이 정상보다 60% 이하 전력이 소비될 때 표시하는 기능이에요.
예) 냉방 운전 시 실내 온도가 설정 온도에 도달하였을 때, 또는 제습 운전 시 설정온도에 도달하였을 때, 그밖에 공기 청정 단독 운전 시 나타날 수 있어요.
※ 더 자세한 방법이 알고 싶다면  표시창에 ECO/나뭇잎 표시가 나타나요를 클릭해 주세요.

실외기 점검하기

1. 실외기 제품 앞뒤 그리고 주변 장애물을 치워주세요.

장애물에 의해 환기가 원활히 이루지지 않을 시, 냉방이 약해질 수 있습니다.

실외기 제품 앞뒤 그리고 주변 장애물을 치워주세요.

2. 실외기가 놓인 장소의 창문 또는 실외기실 환기창을 열어주세요.

스탠드 제품의 표시창에 [Od] 표시가 발생할 수 있어요.

Od 표시 : 실외기가 설치된 공간의 온도가 급격히 상승되어 냉방 성능에 영향을 미쳐 냉방이 약해지는 현상을 알려주는 기능입니다.
※ 더 자세한 방법이 알고 싶다면  표시창에 [Od] 표시가 나타나요를 클릭해 주세요.

실외기실 환기창 날개[루버] 각도를 최대한 수평에 가깝게 열어주세요.
환기창 방충망이 설치되어 있을 수 있어요 방충망의 먼지가 많으면 청소해 주시면 좋아요.
그래도 환기가 안되면 방충망도 열어주세요. (고정이 되었으면 열수 없어요.)

실외기가 놓인 장소의 창문 또는 실외기실 환기창을 열어주세요.
실내기 점검하기

1. 극세 필터를 청소해 주세요.

필터의 오염은 냉방 능력 저하, 소음, 이슬 맺힘의 원인이 될 수 있어요.

참고해주세요!
극세 필터 외 기능 필터는 특성에 따라 물 세척이 안되는 필터가 있으니, 사용설명서의 필터 관리 방법을 확인한 후 청소해 주세요.
※ 더 자세한 필터관리 방법이 알고 싶다면  에어컨 필터 청소 및 교체 방법이 궁금해요를 클릭해 주세요.

[스탠드 에어컨]

제품 모델에 따라 필터 위치가 달라요.
확인 후 극세 필터를 빼주세요.
극세 필터만 물 세척이 가능합니다.
세척은 청소기 또는 부드러운 솔로 청소해 주세요.

칸/위너 - 한쪽으로 빼기, 듀얼 - 양옆으로 빼기, 타워 - 위/아래 양옆으로 빼기
초미세 미니 필터 또는 스모그 탈취 필터 - 물 세척 금지, 초미세 플러스 필터 또는 초미세 먼지 필터 - 물 세척 금지, 후크를 연 후 극세필터 빼주세요. (물 세척 가능)

[조합(안방) 벽걸이 에어컨]

벽걸이 에어컨은 제품 모델에 따라 필터 분리 방법이 달라요.
사용 중인 모델의 필터 타입을 확인해 주세요. (아래 그림 참고)

① 필터를 꺼낸 후 부드러운 솔 또는 청소기로 깨끗이 청소해 주세요.
오염이 심한 경우, 중성세제를 풀어 세척 후 깨끗한 물로 충분히 헹구어주세요. (40도 이상 뜨거운 물 사용 금지)

② 건조 시에는 바람이 잘 통하고, 그늘진 곳에서 완전히 말려주세요.

A타입, B타입 청소기나 부드러운 솔로 청소해주세요.

2. 실내기 제품 바람 흡입구 막힘이 없는지 확인해 주세요.

흔히 커튼이 제품 뒤쪽에 위치하여 바람의 흡입을 막게 되면, 차가운 바람 및 바람 세기가 약해지고 소음이 발생될 수 있습니다.

실내기 제품 바람 흡입구 막힘이 없는지 확인해주세요.
전원 상태 확인하기

에어컨은 소비전력이 많이 소모되는 전기 제품입니다.
제품의 전원은 정상적으로 들어오는지 확인해 주세요.

1. 전원 코드가 헐겁게 꽂혀 있으면 코드 과열 및 전원 꺼짐 증상이 보일 수 있습니다.

코드를 빼고 30분 정도 열을 식힌 후 코드를 정확히 꽂아 재가동해 주세요.

2. 멀티탭 사용을 삼가고, 벽면 단독 콘센트에 연결하여 사용해 주세요.

멀티탭 사용 시 전원이 순간적으로 꺼지고 다시 시작하는 것을 반복하여 냉방이 안될 수 있어요.

멀티탭 사용을 삼가고, 벽면 단독 콘센트에 연결하여 사용해주세요.

3. 설치 환경상 멀티탭을 사용해야 한다면, 에어컨 전용 멀티탭으로 사용해 주세요.

에어컨 전용 멀티탭 사용 시 가능 전기 용량을 확인하면 더욱 좋아요.
※ 멀티탭의 최대 허용 용량은 20A x 250V입니다.

에어컨 전용 멀티탭 전기 용량을 확인하는 모습 20A

4. 스탠드형 2in1 제품 실외기에 붙은 라벨에서 정격소비전력을 확인한 다음 사용해 주세요.

스탠드형 2in1 제품 실외기에 붙은 라벨에서 정격소비전력을 확인하는 모습
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