한층 더 강력해진 ThinQ 콘텐츠를 소개합니다

• 한 Q에 끝내는 ThinQ에 대한 모든 것!

답변을 기다릴 필요 없이 ThinQ 앱에 대해 궁금한 점을 바로 확인할 수 있는 '자주 하는 질문' 메뉴를 추가했어요.

ThinQ 앱뿐만 아니라 LG전자 제품에 대한 FAQ도 함께 확인할 수 있으니 제품에 대한 다양한 궁금증이 생기면 고객센터에 전화하기 전, ThinQ 앱부터 눌러보세요.

( > 고객 지원 > 자주 하는 질문)

• 이런 앱은 처음이라

ThinQ 앱이 여전히 생소한 분들은 주목! 제품 등록 없이도 ThinQ 앱을 통해 제품을 등록한 상황을 체험해 볼 수 있는 기능이 새로 나왔어요.

'우리 집에 LG 공기청정기가 있었다면 어땠을까?'  'LG 로봇 청소기가 있었다면 더 편했을까?' 생각만 했었다면 이제 직접 체험해 보세요.

미처 알지 못했던 다른 ThinQ 기능도 함께 경험할 수 있어요.

( > 고객 지원 > 체험하기)

• You Quiz? ThinQuiz!

제품 설명서가 어렵게 느껴진다면 이제 퀴즈를 통해 제품 사용법을 재미있게 배워보세요.

총 9가지 제품 중 하나를 선택해 퀴즈를 풀어 보는 퀴즈 카테고리를 새로 만들었어요.

제품 사용법은 물론 생활에 유용한 팁까지 알 수 있으니 퀴즈를 푸는 동안 나도 모르게 집안일 고수가 될 수 있답니다.

( > 고객 지원 > ThinQuiz(가전 사용 팁))

• 우리 챗봇이 더 똑똑해졌어요.

궁금증을 해결하는 데 집중하던 챗봇에 제품을 제어하고 모니터링할 수 있는 기능을 추가했어요.

사용 중인 제품에 대해 바로 물어볼 수 있고, 상태를 확인하고 제어도 할 수 있도록 한층 더 업그레이드된 거예요.

거기에 예약 확인과 예약 취소 기능도 더해져 더 완벽한 우리 집 전자제품 매니저로 탈바꿈했답니다.

( > 챗봇)