인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

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[안내] [긴급]시스템 점검에 따른 LGE.COM 이용 안내 - 6월 12일(일) 11시 30분 ~ 13시 00분

  • 2022.06.12
  • 조회 288

LGE.COM을 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.

더 나은 서비스 제공을 위해 하기 시간 동안 시스템 점검이 진행됩니다.

해당 시간 동안 고객지원 메뉴 중 일부 메뉴 이용이 불가하오니 참고하시고, 점검 시간 이후 이용바랍니다.


 1. 시스템 점검 일시

    2022년 6월 12일(일) 11시 30분 ~ 13시 00분
    ※ 작업 완료 시간은 상황에 따라 지연될 수 있습니다.


 2. 시스템 점검 시간 동안 이용 제한 메뉴/기능 안내

     1) 고객지원 메뉴 중 하기 메뉴 이용 불가

       - 서비스 상담 > 이메일 문의, 전화상담 예약, 원격상담 예약, 영상상담 예약, 상담결과 조회/변경
       - 서비스 예약 > 출장 서비스 예약, 예약결과 조회/변경
       - 센터/매장 찾기 > 센터 방문 예약
       - 고객의 소리 > 칭찬합니다, 개선해 주세요, 나의 글 보기, 칭찬 글 보기, 경영진에게 제안


     2) 제품/소모품 주문접수 안내 알림 문자, 센터위치 문자 받기 지연 발송 (약 2시간)

 

상기 메뉴 외 서비스는 정상 이용 가능합니다.

이번 작업을 통해 더욱 안정적이고 보다 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.