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개인정보 수집 및 이용에 대한 동의
LG전자 주식회사는 비회원의 서비스센터 정보를 휴대폰 문자 또는 카카오톡 알림톡 등으로 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 개인정보의 수집 항목
1) 필수 : 휴대전화번호
2. 개인정보 이용목적회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스센터 정보를 휴대폰 문자 또는 카카오톡 알림톡 발송
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 서비스센터 문자 발송한 월 + 1개월 (휴대폰 문자 또는 카카오톡 알림톡 비용 정산)
* 비용은 LG전자가 부담합니다.
4. 동의 거부권 및 미동의에 대한 불이익 안내
고객님께서는 정보주체로서 개인정보 동의 거부권이 있으시며, 미동의 시 서비스센터 정보를 휴대폰 문자 또는 카카오톡 알림톡 문자를 받을 수 없습니다.
5. 이용 제한 대상
14세 미만은 본 서비스를 이용하실 수 없습니다.
위와 같이 개인정보를 수집∙이용하는데 동의하십니까?
*점심시간 12:00 ~ 13:00
*매월 4번째 토요일 휴무
※ 5월 서비스센터 및 고객센터 휴무 안내
- 5/1(목), 5/5(월), 5/6(화) 휴무
- 제품 관련한 간단한 문의 및 서비스 예약/접수는 [고객지원] 메뉴를 이용하시면 상담사 전화 연결 대기 없이 빠르게 처리하실 수 있으며, 휴무 기간 중이라도 [고객지원] 메뉴를 통한 서비스 예약/접수 등은 가능합니다.
- 휴무 기간 중 [고객지원] 메뉴를 통해 전달해주신 ‘1:1 문의’ 및 ’고객의 소리’ 문의 건은 휴무가 끝난 뒤 순차적으로 답변드립니다.
- 휴무 다음 날인 5월 7일(수)은 전화 상담 및 서비스 접수 등의 일시적인 증가로 고객센터(1544-7777) 연결이 지연될 수 있습니다.
※ 접수 마감 시간은 평일 17:30분, 토요일 12:30분입니다.
※ LG 이브닝 서비스(평일 저녁 출장 서비스)를 이용해 보세요!
이용 시간 및 대상 제품, 예약 방법은 아래 내용을 확인해 주세요.
시간: 18:00~20:30
제품: 냉장고, 세탁기, 건조기, 청소기, TV
예약 방법: LG전자 홈페이지 및 대표 전화번호(1544-7777) 등을 통하여 사전 예약 가능