* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * 국내 판매중인 얼음정수기 중 얼음을 얼린 후 영하의 얼음저장고에서 얼음을 냉동으로 보관하는 제품이 유일하다는 의미입니다. (얼음정수기냉장고 제외) * 현재 판매 중인 '다나와' 얼음정수기 제품군 리스트 기준 (‘26.06) * '냉동얼음정수기'의 '냉동'은 약 -7℃의 온도로 '1스타 수준'의 약냉동입니다.
LG 퓨리케어 AI 오브제컬렉션 냉동얼음정수기
선택의 이유를 한눈에
LG 퓨리케어 AI 오브제컬렉션 냉동얼음정수기 (WD724RK)는 냉동보관 아이스, AI 맞춤출수, 똑똑한 AI 음성인식, 맞춤 기능, 직수관·출수구 고온 살균 기능을 갖춘 제품입니다.
냉동보관 아이스는 국내 유일 냉동보관 시스템을 적용해 영하의 온도에서 냉동보관하는 단단하고 깨끗한 아이스를 즐길 수 있습니다. AI 맞춤출수는 사용자의 출수 패턴을 학습해 자주 사용하는 온도와 용량을 인식하고, 맞춤형 출수 세팅을 제안합니다. 똑똑한 AI 음성인식은 생성형 AI와 LLM 기술을 적용해 단순 출수와 얼음 추출은 물론, 맞춤출수 등록, ThinQ On 기능, 레시피 기능과 긴급 멈춤, 생활편의 정보 확인이나 다른 가전 제어 및 모니터링, 스마트 루틴까지 음성 명령으로 실행 가능합니다. 맞춤 기능은 초고온수부터 냉수까지 원하는 온도와 용량을 저장하여 사용하거나 10mL 단위로 섬세하게 조절할 수 있습니다. 직수관, 출수구 고온 살균은 직수관을 일주일에 한 번 자동으로 고온 살균하고 출수구는 원할 때마다 살균하여 유해세균 3종을 99.99% 고온 살균합니다.
얼음이 보관되어있다가 정수기에서 추출되는 영상입니다.
국내유일 얼음 냉동보관
냉동보관 아이스
냉동보관 아이스
얼음이 보관되어있다가 정수기에서 추출되는 영상입니다.
정수기에서 냄비로 물을 받는 모습, 아이가 컵으로 물을 받는 모습, 텀블러에 물을 받고있는 모습이 차례대로 보여집니다.
나에게 맞게 세팅해주는
AI 맞춤출수
AI 맞춤출수
정수기에서 냄비로 물을 받는 모습, 아이가 컵으로 물을 받는 모습, 텀블러에 물을 받고있는 모습이 차례대로 보여집니다.
복잡한 설정도 음성으로 간편하게
똑똑한 AI 음성인식
정수기 물받침위에 물잔, 유리잔, 커피잔이 순서대로 나오면서 온도표기에 따라 이미지가 전환되고있습니다.
상황에 따라 알맞게 선택하는
맞춤 기능
맞춤 기능
정수기 물받침위에 물잔, 유리잔, 커피잔이 순서대로 나오면서 온도표기에 따라 이미지가 전환되고있습니다.
정수기의 투시 모습으로 내부 관들이 보이며 빨간색으로 살균되는 영역을 표현하고있습니다.
매일 마시는 물 매일 깨끗하게
직수관·출수구 고온 살균
직수관·출수구 고온 살균
정수기의 투시 모습으로 내부 관들이 보이며 빨간색으로 살균되는 영역을 표현하고있습니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상 및 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
냉동보관 아이스
위생까지 생각한 국내 유일 냉동얼음정수기
LG 퓨리케어 냉동얼음정수기는 국내 유일 냉동보관 시스템을 적용해 위생부터 보관까지 철저하게 관리합니다. 영하의 온도에서 냉동보관하는 LG 퓨리케어 냉동얼음정수기로 단단하고 깨끗한 아이스를 즐겨보세요.
얼음정수기에서 컵으로 얼음이 출수되고 냉동보관되는 모습을 보여주는 영상
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * 깨끗한 얼음 / 국내 유일 냉동얼음정수기 / 단단한 얼음
[깨끗한 얼음] * 깨끗한 물로 만든 얼음을 세균 생장이 억제되도록 냉동보관합니다. * 시험 방법 : 자사 얼음정수기(WD722R*) 저빙고 내 균을 방치한 후 7일차, 14일차 경과 시 세균 증식 여부 확인 * 시험 기관 : KOTITI * 시험균: 대장균, 황색포도상구균, 리스테리아균3종 (식중독 유발하는 대표균 선정) * 시험 결과 : 시험군(냉동)의 시험균 3종 생장 억제 확인 ('25.08) * 본 결과는 특정 조건 하에서의 실험적 데이터에 기반한 것이며, 실제 환경에서의 결과와는 차이가 있을 수 있습니다.
[국내 유일 냉동얼음정수기] * 국내 판매중인 얼음정수기 중 얼음을 얼린 후 영하의 얼음저장고에서 얼음을 냉동으로 보관하는 제품이 유일하다는 의미입니다. (얼음정수기냉장고 제외) * 현재 판매 중인 '다나와’ 얼음정수기 제품군 리스트 기준 (‘26.06) * '냉동얼음정수기'의 '냉동'은 약 -7℃의 온도로 '1스타 수준'의 약냉동입니다.
[단단한 얼음] * 얼음 냉동보관에 따른 승화가 발생할 수 있습니다. (자사 시험 기준, -7℃, 12시간 기준 승화량 약 0.6g/개)
넉넉한 얼음 용량
충분한 일 제빙량과 얼음 저장 용량으로 넉넉하게 사용하는 얼음
일 제빙량 3.8kg, 얼음 저장 용량 1kg으로 얼음 걱정 없이 여유로운 사용이 가능합니다.
하루에 생성할 수 있는 얼음의 양이 더 많아져 빠르게 얼음을 만들 수 있습니다. 하루 최대 3.8kg의 얼음을 만들어 여러 번 사용하기 충분합니다.
얼음이 담긴 유리볼과 컵, 피처가 놓인 장면과 함께 하루 최대 3.8kg 제빙량을 표현한 얼음정수기 제빙량 설명 이미지입니다
1kg로 더 넓어진 넉넉한 얼음 저장 공간
얼음 저장 용량이 1kg(90알)로 늘어나 기존보다 더 많은 양의 얼음을 보관하고 한 번에 많은 양의 얼음을 소비하는 환경에서도 생성되는 얼음을 넉넉하게 보관할 수 있습니다.
1kg로 더 넓어진 넉넉한 얼음 저장 공간
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * 일 제빙량 / 얼음 저장 용량
[일 제빙량] * 일 제빙량은 얼음정수기가 하루 최대 만들 수 있는 얼음의 양을 측정한 내부 시험 데이터입니다.('25.09) * 실 사용 환경과 조건(특히 주위 온도가 높거나 냉수 사용량이 많은 경우 등)에 따라 일 제빙량은 감소할 수 있습니다. * 시험 모델 : WD722R* * 시험조건 : 원수 온도 및 외기 온도 15℃ * 시험방법 : 사내 시험 기준으로, 12시간동안 생성되는 얼음의 양을 측정하여 하루 일 제빙량을 계산 (24시간 냉수 미출수 기준) * 시험결과 : 일 평균 제빙량 3.8kg, 자사 기존 정수기(WD721R*) 모델 일 제빙량 1.9kg 대비 200% 증가
[얼음 저장 용량] * 얼음 저장 용량은 얼음정수기가 저장할 수 있는 최대 얼음 저장량을 측정한 내부 시험 데이터이며, 쌓인 얼음이 만빙 센서까지 도달할 경우 추출한 얼음량을 기준으로 측정되었습니다.('25.09) * 시험 모델 : WD722R* * 시험조건 : 원수 온도 및 외기 온도 15 ℃ * 시험방법 : 얼음 가득참 알림 후 얼음 저장고 내 모든 얼음을 취출하여 무게를 측정함. * 시험결과 : 얼음 저장 용량 1.0kg, 자사 기존 정수기(WD721R*) 모델 저빙량 0.55kg 대비 약 80% 증가 * 실제 얼음 저장 용량은 실사용 환경과 저빙고 내 얼음 상황에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
AI 맞춤출수
내가 자주 쓰는 온도와 용량을 기억해 알아서 맞춰주는 AI 맞춤출수
AI 맞춤출수는 사용자의 출수 패턴을 학습해 자주 사용하는 온도와 용량을 인식하고, 맞춤형 출수 세팅을 제안합니다. 매번 물의 양과 온도를 다시 설정할 필요 없이 내가 자주 사용하는 출수 정보를 기억해 번거로운 설정 과정을 줄여줍니다. 쓸수록 내 생활 패턴에 맞게 학습되어, 점점 더 편리하고 똑똑한 맞춤출수를 경험할 수 있어요.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * AI 맞춤출수
[AI 맞춤출수] * AI 맞춤출수는 사용자의 출수 패턴(용량, 온도 등)을 학습하여 향후 사용 가능성이 높은 옵션을 추천하고 등록을 제안하는 기능입니다 * 제품 사용 기간과 관계 없이 내부 로직에 따라 추천 옵션이 1개 이상 존재할 경우 맞춤출수 옵션이 제안됩니다.(최소 1개 ~ 최대 3개) * 맞춤출수 제안 팝업은 1) 맞춤출수 등록 페이지에서 추가 버튼(+버튼)을 눌렀을 경우 2) 추천된 상위 옵션과 동일한 출수 옵션 사용 직후 화면에 나타납니다. * 동일 옵션이 일정 횟수 이상 추천되었으나 등록되지 않을 경우, 해당 출수 데이터는 초기화되며 이후 다시 누적되어 추천될 수 있습니다. * 기본 출수 설정에 포함된 옵션은 추천 대상에서 제외됩니다.
똑똑한 AI 음성인식
내가 원하는 출수는 물론 복잡한 설정까지 가능한 AI 음성인식
생성형 AI와 LLM 기술을 적용한 AI 음성인식 기능으로 정해진 명령어를 외울 필요 없이 자연스럽게 대화하듯 정수기를 사용할 수 있습니다. 단순 출수와 얼음 추출은 물론, 맞춤출수 등록, ThinQ On 기능까지 음성만으로 간편하게 제어할 수 있어 요리 중 손이 부족하거나 버튼을 일일이 조작하기 번거로운 순간에도 편리하게 사용 가능합니다. 원하는 물과 얼음은 물론, 레시피 기능과 긴급 멈춤 등 제품에 대한 명령뿐만 아니라 날씨, 시간, 뉴스 등 생활편의 정보 확인이나 다른 가전 제어 및 모니터링, 스마트 루틴까지 음성 명령으로 실행 가능해 AI 허브의 역할도 수행합니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * AI 음성인식
[AI 음성인식] * AI 음성인식을 사용하기 위해서는 Google Play Store나 App Store에서 ThinQ 앱을 다운로드하고 Wi-Fi 환경에서 ThinQ 앱 내에 제품을 등록해야 합니다. * 음성으로 제품을 제어할 때 제품 화면이나 ThinQ 앱에서 정상 동작 여부를 한 번 더 확인하는 것을 추천 드립니다. * 원활한 음성인식 기능 사용을 위해 제품과의 거리는 3m 이내를 권장합니다. * AI 음성인식 호출 후, 일정 시간 동안 명령어가 입력되지 않으면 호출 당시 상태로 돌아갑니다. * 실제 음성인식 작동 시 사투리 억양, 감탄사 등에 따라 일부 동작 인식이 되지 않을 수도 있습니다. * 광고에 표현된 단어와 다른 경우, 어린이나 노인과 같이 발화가 불명확한 경우 등의 환경에서 음성 인식 기능이 정확하게 작동하지 않을 수 있습니다. 자세한 설명 및 음성 명령어 예시는 사용설명서를 참조하세요. * 음성 발화 시 제품이 답변하거나 기기를 동작시키는 데 있어 실제 상황에서는 대화의 의도/환경/조건에 따라서 다른 동작을 제안하거나 정상 동작이 안될 수 있습니다. * 본 제품은 반드시 2.4GHz Wi-Fi 네트워크에 연결해야 합니다. 5GHz에 연결할 수 없습니다. 무선 네트워크 연결 품질은 주변의 무선 환경에 영향을 받을 수 있습니다. 네트워크 장애가 발생하면 인터넷 서비스 제공업체에 문의하시기 바랍니다. * 온수는 안전을 위해 음성 명령으로는 설정까지만 가능하며, 출수 시에는 별도의 버튼 조작이 필요합니다. * 음성을 통한 출수 정지는 음성 안내가 종료된 이후 “Stop” 명령어로 이용 가능합니다. * 출수구 인근 컵감지센서가 정상적으로 인식되지 않을 경우, 음성출수 기능이 동작하지 않을 수 있습니다. * 본 제품은 생성형 AI(거대언어모델, LLM) 기술을 활용하여 음성 인식 기반 응답 기능을 제공합니다. * 인공 지능이 생성한 답변이므로 질문에 따라 답변이 달라지거나 사실과 다를 수 있습니다. AI가 답해주는 내용은 참고로만 사용을 제안 드립니다. * LLM은 음성 인식 후 발화 의도를 분석하고 답변하는 기능에 적용되어 있고, 발화문에 따라 LLM이 적용되지 않은 답변이 생성될 수 있습니다. * Microsoft Azure Open AI 기반의 거대언어모델(LLM)을 사용하고 있습니다. LLM 서비스는 향후 다른 곳으로 변경될 수도 있습니다. * AI 음성인식의 LLM 기반의 AI 서비스는 현재 무료입니다. 이후 서비스 정책에 따라 일부 기능에 있어 사용이 제한되거나 유료로 전환될 수 있습니다. * LG전자는 AI 기능 결과의 정확성, 완성도, 신뢰성에 대해 보장하지 않습니다.
정수기의 디스플레이 확대되어 있습니다. 정수기 디스플레이에는 '말씀하세요. 듣고 있어요.' 라고 보이며 좌측 말풍선으로 '얼음 한 잔 줘'가 뜨다가 화면이 ' 얼음이 나오는 중이에요'로 전환됩니다. 좌측 하단에는 음성인식 사용 예시로 출수/출빙이 적혀있고 하단에 냉수/정수/온수 출수, 얼음 출빙, 긴급 멈춤 기능이라고 적혀져 있습니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * 레시피 기능
[레시피 기능] * 본 기능은 물 온도 및 용량 등을 자동 설정하는 편의 기능으로, 특정 제품 또는 제조사의 실제 권장 레시피를 그대로 재현하는 기능이 아닙니다. * 음성 인식 결과 및 기기 설정에 따라 실제 제품의 권장 조건과 차이가 있을 수 있으며, 등록되지 않은 명령어의 경우 사전 설정값이 적용됩니다. * 본 기능을 통해 제공되는 설정값은 참고용이며, 조리 결과(맛, 품질 등)는 보장되지 않습니다.
대화면 디스플레이 · 레시피 모드
더 커진 화면과 레시피 모드로 완성한 편리한 사용 경험
6.8인치 대화면 LCD 디스플레이로 다양한 정보를 한눈에 확인하고, 직관적인 메뉴 구성으로 원하는 기능을 쉽고 빠르게 사용할 수 있습니다. 신규 추가된 레시피 모드는 메뉴별 온도와 용량이 미리 설정되어 있어 커피, 차, 라면, 분유 등 자주 사용하는 음용 메뉴도 번거로운 설정 없이 간편하게 사용할 수 있어요.
더 커진 화면으로 한눈에 들어오는 대화면 디스플레이
6.8인치 LCD 디스플레이는 기존 4.3인치 대비 화면 면적이 약 1.8배 넓어져 다양한 정보를 한눈에 볼 수 있습니다. 직관적인 메뉴 구성으로 여러 번 화면을 넘기지 않아도 필요한 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다. 넓어진 화면 덕분에 누구나 쉽고 정확하게 조작할 수 있으며, 복잡한 과정 없이 원하는 기능을 가볍게 터치해 사용할 수 있습니다.
원하는 레시피를 바로 출수하는 레시피 모드
신규 추가된 레시피 모드는 메뉴별로 온도와 용량이 미리 설정되어 있어 원하는 레시피를 바로 출수할 수 있습니다. 커피, 차, 라면, 분유 등 자주 사용하는 음용 메뉴가 새롭게 추가되어, 온도와 용량을 번거롭게 조절하지 않아도 더욱 편리하게 사용할 수 있어요. 또한 메뉴별 설정 범위 내에서 온도와 용량을 자유롭게 조절해 기호에 맞게 쓸 수 있습니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상 및 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * 6.8인치 화면 / 레시피 기능
[6.8인치 화면] * 6.8인치 화면 : 160x60mm, 4.3인치 화면 : 95x55mm 면적기준으로 약 1.8배 증가
[레시피 기능] * 본 기능은 물 온도 및 용량 등을 자동 설정하는 편의 기능으로, 특정 제품 또는 제조사의 실제 권장 레시피를 그대로 재현하는 기능이 아닙니다. * 음성 인식 결과 및 기기 설정에 따라 실제 제품의 권장 조건과 차이가 있을 수 있으며, 등록되지 않은 명령어의 경우 사전 설정값이 적용됩니다. * 본 기능을 통해 제공되는 설정값은 참고용이며, 조리 결과(맛, 품질 등)는 보장되지 않습니다.
레시피 모드 종류
원하는 레시피 모드를 선택해 간편하게 사용할 수 있어요.
커피 모드
선호도가 높은 커피의 온도와 물을 출수하여 별도의 계랑없이 편리하게 홈카페를 즐길 수 있어요.
차 모드
고온의 물보다 찻잎 고유의 맛과 향을 느낄 수 있는 온도로 준비되어 본연의 맛을 편리하게 느낄 수 있어요.
라면 모드
메뉴얼에 기반한 정량의 물을 터치 한 번으로 정확하게 출수하여 조리 시 물 조절의 번거로움을 줄일 수 있어요.
분유 모드
분유 제조 시 권장되는 상시 온도의 물을 대기 시간없이 정량으로 급수하여 급한 상황에서도 편리하게 준비할 수 있어요.
맞춤 기능
상황에 따라 알맞게 선택하는 맞춤 기능
초고온수부터 냉수까지 원하는 온도와 용량을 저장하여 사용하거나 10mL 단위로 섬세하게 조절할 수 있습니다. 복잡한 과정은 덜어내고 나에게 맞춘 물 한잔을 담아내어 일상 속 다양한 순간에 더욱 편리하게 활용할 수 있어요.
자주 쓰는 용량과 온도 설정으로 일상에 편리함을 주는 맞춤출수
정수기 측면 이미지가 보이며 차, 유리컵, 얼음컵이 순서대로 보여집니다. 정수기에 찻잔이 있을 땐 상단에는 '90℃ 120mL , 나른한 오후를 깨우는 따뜻한 차 한 잔'이란 문구가 보이고, 유리잔이 있을 때 '냉수 120mL, 시원하게 즐기는 냉수 한잔' 이란 문구가 보이고, 얼음컵이 있을 때 '정수 연속, 원하는 용량으로 언제든지 출수 가능'이란 문구가 보입니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * 맞춤출수
[맞춤출수] * 온도는 냉수/정수/온수(40~90℃ 내 10℃ 단위로 설정) 중 설정, 물 용량 조절은 120 ~ 1,000mL 범위에서 10mL 단위로 설정 가능 합니다. * 제품 디스플레이 또는 LG ThinQ 앱에서 맞춤 출수 등록과 편집, 삭제가 가능합니다. * 위의 제안은 추천 레시피이며, 개인에 따라 맛있게 느낄 수 있는 용량과 온도는 상이할 수 있습니다. * 초고온수는 90℃ 온도의 온수이며, 주변 온도 15℃에서 정수기에 15℃의 원수를 투입하여 측정한 기준입니다. * ThinQ 앱 내에 가전제품 등록을 위해서는 가정 내 무선인터넷 환경이 필요합니다. * 초기 ThinQ 앱에 제품 연결 시 동일한 Wi-Fi 환경 안에 있어야 하며 항상 등록된 Wi-Fi 환경 안에서 동작되어야 합니다. * 외부에서 원격제어 사용 시, 데이터 사용 환경이 필요합니다. 상세 내용은 사용자 매뉴얼을 참조해주세요. * ThinQ 앱의 실제 기능은 보유 제품, 모델별로 차이가 있을 수 있습니다.
맞춤출수
자주 쓰는 용량과 온도 설정으로 일상에 편리함을 주는 맞춤출수
맞춤출수 기능으로
원하는 온도와 용량을 미리 설정할 수 있습니다.
디스플레이에서 12개의 맞춤 설정이 가능해
자주 사용하는 출수 정보를 저장해두고
필요한 순간마다 편리하게 출수해보세요.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * 맞춤출수
[맞춤출수] * 온도는 냉수/정수/온수(40~90℃ 내 10℃ 단위로 설정) 중 설정, 물 용량 조절은 120 ~ 1,000mL 범위에서 10mL 단위로 설정 가능 합니다. * 제품 디스플레이 또는 LG ThinQ 앱에서 맞춤 출수 등록과 편집, 삭제가 가능합니다. * 위의 제안은 추천 레시피이며, 개인에 따라 맛있게 느낄 수 있는 용량과 온도는 상이할 수 있습니다. * 초고온수는 90℃ 온도의 온수이며, 주변 온도 15℃에서 정수기에 15℃의 원수를 투입하여 측정한 기준입니다. * ThinQ 앱 내에 가전제품 등록을 위해서는 가정 내 무선인터넷 환경이 필요합니다. * 초기 ThinQ 앱에 제품 연결 시 동일한 Wi-Fi 환경 안에 있어야 하며 항상 등록된 Wi-Fi 환경 안에서 동작되어야 합니다. * 외부에서 원격제어 사용 시, 데이터 사용 환경이 필요합니다. 상세 내용은 사용자 매뉴얼을 참조해주세요. * ThinQ 앱의 실제 기능은 보유 제품, 모델별로 차이가 있을 수 있습니다.
미세출수
10mL 단위로 섬세하게 조절하는 미세출수
미세출수 기능을 통해 물 용량을 10mL 단위로
세밀하게 조절할 수 있습니다.
120mL부터 1,000mL까지 원하는 용량으로 출수할 수 있어
레시피에 맞는 정량 출수는 물론
필요한 만큼 물을 받을 수 있어 편리해요.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * 미세출수
[미세출수] * 물 용량 조절은 120 ~ 1,000mL 범위에서 10mL 단위로 설정 가능 합니다. * 설정 용량은 제품 내부 유량 센서 제어 기준이며, 가정 내 수압 및 설치 환경에 따라 실제 출수량은 설정값과 다소 차이가 발생할 수 있습니다
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * 미세출수
[미세출수] * 물 용량 조절은 120 ~ 1,000mL 범위에서 10mL 단위로 설정 가능 합니다. * 설정 용량은 제품 내부 유량 센서 제어 기준이며, 가정 내 수압 및 설치 환경에 따라 실제 출수량은 설정값과 다소 차이가 발생할 수 있습니다
원하는 순간 바로 사용하는 90℃ 초고온수
유리컵, 찻잔, 커피잔, 찻잔 등이 순서대로 나오면 우측에 온도 표기와 차 종류가 표기되어있습니다. 40℃ 물, 70℃ 녹차, 80℃ 커피, 90℃ 우롱차로 아이콘과 함께 보여집니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * 초고온수
[초고온수] * 온수 온도는 가열부(100℃) 의 온도가 아닌 출수 시의 온도 기준입니다. * 초고온수는 90℃ 온도의 온수이며, 주변 온도 15℃에서 정수기에 15℃의 원수를 투입하여 측정한 기준입니다. * 온수 온도는 40~90℃ 내 10℃ 단위로 설정할 수 있으며, 주변 온도 및 원수 온도, 측정 방법에 따라 오차가 발생할 수 있습니다. * 온수별 제안은 추천 레시피이며, 개인에 따라 맛있게 느낄 수 있는 온도는 상이할 수 있습니다.
초고온수
원하는 순간 바로 사용하는 90℃ 초고온수
최대 90℃의 초고온수를 바로 받을 수 있으며,
40℃부터 90℃까지 10℃ 단위로 온도를
세밀하게 조절할 수 있습니다.
차, 커피, 분유 등 다양한 상황에 맞춰
원하는 온도의 물을 편리하게 사용할 수 있어요.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * 초고온수
[초고온수] * 온수 온도는 가열부(100℃) 의 온도가 아닌 출수 시의 온도 기준입니다. * 초고온수는 90℃ 온도의 온수이며, 주변 온도 15℃에서 정수기에 15℃의 원수를 투입하여 측정한 기준입니다. * 온수 온도는 40~90℃ 내 10℃ 단위로 설정할 수 있으며, 주변 온도 및 원수 온도, 측정 방법에 따라 오차가 발생할 수 있습니다. * 온수별 제안은 추천 레시피이며, 개인에 따라 맛있게 느낄 수 있는 온도는 상이할 수 있습니다.
원파우셋
일체형 출수구로 더 편리한 얼음과 물 사용
하나의 출수구에서 얼음과 물을
받을 수 있어 컵을 옮기지 않고
물과 얼음 모두 출수 가능합니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
직수관·출수구 고온 살균
내부 직수관부터 외부 출수구까지, 고온으로 깨끗한 위생 케어
직수관은 일주일에 한 번 자동으로 고온 살균되어 물이 지나가는 유로를 더욱 위생적으로 관리할 수 있습니다. 또한 출수구는 원할 때마다 살균할 수 있어 온수 히터부터 출수구까지 깨끗하게 케어합니다. 유해세균 3종을 99.99% 고온 살균해 더욱 믿고 사용할 수 있어요.
물이 지나가는 유로까지 깨끗하게 관리하는 직수관 고온 살균
부식과 오염에 강한 스테인리스 직수관은 일주일에 한 번 약 10분간 자동 고온 살균되어 물이 지나가는 유로를 깨끗하게 관리할 수 있습니다.
물이 지나가는 유로까지 깨끗하게 관리하는 직수관 고온 살균
자주 사용하는 출수구까지 깨끗하게 관리하는 출수구 고온 살균
출수구는 디스플레이에서 설정해 원할 때마다 약 1분 간 직접 고온 살균할 수 있습니다. 온수 히터부터 출수구까지 고온으로 관리해 자주 사용하는 부분도 더욱 위생적으로 사용할 수 있어요.
※ 출수구 살균이 진행되는 동안에는 다른 기능을 사용할 수 없습니다.
자주 사용하는 출수구까지 깨끗하게 관리하는 출수구 고온 살균
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * 고온 살균
[고온 살균] * 직수관 / 출수구 고온 살균 살균력 99.99%는 대표모델(WD722R*)를 대상으로, 자사 내부 평가방법에 의거한 KOTITI('25.05), 한국화학융합시험연구원('25.05)의 시험 결과이며, 주위온도 등 사용환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다. - 시험균 : 대장균, 황색포도상구균, 녹농균(살균 성능 평가 대표 지표균 및 먹는 물 수질 기준 평가 항목 균 중 3종을 선정하여 진행) - 시험 방법 1) 부유균 : 정수기 내부 유로를 과량의 시험균 조제수를 흘려 오염시킨 후 살균기능을 동작하여 살균기능 동작 전·후의 생균수 감소 정도를 비교함 2) 부착균 : 정수기 내부 유로에 5~7일 이상 시험균을 부착 오염시켜 세균막을 형성한 후 살균기능을 동작하여 살균기능 전·후의 생균수 감소 정도를 비교함 * 고온 살균의 범위는 바이러스 클리어 필터 부터 출수구까지의 유로에 한합니다. * 자동으로 주 1회 정수가 흐르는 관을 고온으로 살균합니다. * 직수관 고온 살균은 약 10분간 진행되며, LG ThinQ 앱을 통해 살균 이력을 확인할 수 있습니다. * 직수관 고온 살균 중 제품에 이상이 발생할 경우, 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. * 직수관 고온 살균의 범위는 바이러스 클리어 필터부터 출수밸브까지의 유로에 한합니다. * 출수구 고온 살균 시 온수가 배출되므로 주의가 필요하며, 300mL 이상의 용기를 출수구 아래에 놓아주세요. * 출수구 고온 살균 시작되면 약 10초 내 온수가 배출되며, 약 1분간 진행되며, LG ThinQ 앱을 통해 살균 이력을 확인할 수 있습니다 * 출수구 고온 살균의 범위는 온수 히터부터 출수구까지의 유로에 한합니다. * 직수관 살균은 약 10분이며 4주에 한번 살균 진행 시 약 30분 소요됩니다.
UVnano 살균
손이 자주 닿는 곳까지 UVnano로 위생 관리
UVnano 살균으로 외부에 노출되어 손이 자주 닿는 출수구는 1시간마다 10분씩, 얼음토출구는 3시간마다 1시간 마다 UV LED로 자동 살균합니다. 손이 닿기 어려운 부분까지 위생적으로 관리합니다.
출수구 부분이 확대되어 보이며 내부의 모습이 보입니다. 출수구 내부를 UV로 살균하는 장면이 연출됩니다. 이어서 얼음토출구의 내부 모습이 보이며, UV로 살균하는 장면이 연출됩니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * UVnano 살균
[UVnano 살균] * UVnano는 UV(자외선)와 nanometer(길이단위)의 합성어입니다. * UVnano 출수구 내부, 얼음토출구의 살균력 99.9%는 대표모델(WD720R*)의 UV LED 모듈을 대상으로, 자사 내부 평가방법에 의거한 한국건설생활환경시험연구원(24.05), KOTITI시험연구원(24.05)의 시험결과이며, 주위온도 등 사용환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다. - 시험방법 : 1) 출수구 내부 : 출수구 내부에 시험균주 조제수를 채운 후 UV LED 자동 살균 기능으로 동작 전·후의 생균수 감소 정도를 비교함. 2) 얼음토출구 : 토출부 내부에 시험균주를 부착 후 UV LED 자동 살균 기능으로 동작 전·후의 생균수 감소 정도를 비교함. - 시험균 : 대장균, 황색포도상구균, 녹농균 (살균 성능 평가 대표 지표균 및 먹는 물 수질 기준 평가 항목 균 중 3종을 선정하여 진행) - 시험 결과 : 출수구 내부 살균력(부유균) 99.9%, 얼음토출구 살균력(부착균) 99.9% * UVnano 살균 소요 시간 : 출수구 내부는 한 시간에 1번(10분간) 진행, 얼음토출구는 3시간마다 1시간씩(1시간 살균, 2시간 off) 진행됩니다.
올 퓨리 필터 시스템
오염 물질을 걸러주는 필터로 경험하는 깨끗한 물
올 퓨리 필터 시스템은 활성탄흡착과
정전흡착 방식을 적용해 물 속
중금속 9종을 걸러주는 것은 물론,
노로바이러스를 99.99% 걸러줍니다.
국제 인증을 받은 필터 기술로 일상 속 물을 더욱
믿고 마실 수 있도록 정수해요.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * 올 퓨리 필터 시스템
[올 퓨리 필터 시스템] * 올 퓨리 필터 시스템은 활성탄흡착/정전흡착 방식을 사용하여 오염물질을 걸러줍니다. * '올 퓨리 필터 시스템'은 WQA 인증을 획득하였습니다. * 올 퓨리 필터 시스템에 대한 인증은 정수기 제품이 아닌 제품에 적용되는 필터에 대한 인증입니다. * 먹는물관리법 제21조 제7항 및 같은 법 시행규칙 제10조 제10항에 따른 한국물기술인증원에서 발급한 품질검사성적서에 근거한 내용이며, 실사용 환경에 따라 다를 수 있습니다. - 중금속 9종 기준치 이상 필터링 : 수은/납/비소/카드뮴(기준치 90%, 100% 필터링), 철/알루미늄(기준치 80%, 100% 필터링), 구리(기준치 70%, 100% 필터링), 아연(기준치 70%, 80.9% 필터링), 망간(기준치 80%, 90.9%필터링) * 중금속 9종 필터링은 올 퓨리 필터 시스템을 대상으로, 측정된 시험결과(2024.02)이며, 실사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다. (먹는물관리법에서 제시한 수압 1 kgf/㎠～2 kgf/㎠ 로 조제수를 유입하여 100L 통수한 후 유출수를 채수하여 측정) * 노로바이러스 99.99% 필터링은 올 퓨리 필터 시스템을 대상으로, 당사 제시 방법에 따른 ㈜노로젠(2021.12)의 제한된 조건에서 측정된 시험 결과이며, 실사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다. (필터에 유량 2.0LPM으로 1,800L, 3,600L를 통수한 시점에 농도 1.0x10^4PFU/㎖ 이상의 노로바이러스 0.6L를 유량 2.0LPM으로 통과하여 통과한 물의 노로바이러스 양을 측정)
오염 물질을 걸러주는 필터로 경험하는 깨끗한 물
두 개의 필터가 나란히 놓여 있으며, 왼쪽 필터에는 중금속9 흡착 필터라는 텍스트가, 오른쪽 필터에는 바이러스 클리어 필터라는 텍스트가 표시되어 있습니다. 왼쪽 필터 내부에는 빨간색 입자들이, 오른쪽 필터 내부에는 파란색과 녹색 입자들이 보입니다. 오른쪽 필터에서 물이 흘러나와 유리컵에 담기고 있으며, 컵 옆에는 깨끗한 물이라는 문구가 있습니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * 올 퓨리 필터 시스템
[올 퓨리 필터 시스템] * 올 퓨리 필터 시스템은 활성탄흡착/정전흡착 방식을 사용하여 오염물질을 걸러줍니다. * '올 퓨리 필터 시스템'은 WQA 인증을 획득하였습니다. * 올 퓨리 필터 시스템에 대한 인증은 정수기 제품이 아닌 제품에 적용되는 필터에 대한 인증입니다. * 먹는물관리법 제21조 제7항 및 같은 법 시행규칙 제10조 제10항에 따른 한국물기술인증원에서 발급한 품질검사성적서에 근거한 내용이며, 실사용 환경에 따라 다를 수 있습니다. - 중금속 9종 기준치 이상 필터링 : 수은/납/비소/카드뮴(기준치 90%, 100% 필터링), 철/알루미늄(기준치 80%, 100% 필터링), 구리(기준치 70%, 100% 필터링), 아연(기준치 70%, 80.9% 필터링), 망간(기준치 80%, 90.9%필터링) * 중금속 9종 필터링은 올 퓨리 필터 시스템을 대상으로, 측정된 시험결과(2024.02)이며, 실사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다. (먹는물관리법에서 제시한 수압 1 kgf/㎠～2 kgf/㎠ 로 조제수를 유입하여 100L 통수한 후 유출수를 채수하여 측정) * 노로바이러스 99.99% 필터링은 올 퓨리 필터 시스템을 대상으로, 당사 제시 방법에 따른 ㈜노로젠(2021.12)의 제한된 조건에서 측정된 시험 결과이며, 실사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다. (필터에 유량 2.0LPM으로 1,800L, 3,600L를 통수한 시점에 농도 1.0x10^4PFU/㎖ 이상의 노로바이러스 0.6L를 유량 2.0LPM으로 통과하여 통과한 물의 노로바이러스 양을 측정)
올 퓨리 필터 시스템 WQA인증 획득
[WQA(미국수질협회) 인증] 미세플라스틱 필터링 99.8%, WQA(Water quality association)의 인증을 획득하였습니다.
* 올 퓨리 필터 시스템에 대한 인증은 정수기 제품이 아닌 제품에 적용되는 필터에 대한 인증입니다. * WQA인증모델명: All-Puri Filter System, 인증유효기간: 5년 (https://find.wqa.org/find-products#/keyword/lg%20electronics) * 미세플라스틱 필터링 성능은 WQA(미국수질협회)(2024.06)의 시험 성적서 및 중금속9흡착필터와 바이러스클리어필터에 대한 인증에 근거한 내용(NSF/ANSI 42 입자 제거 필터링 테스트(Class1))으로 실사용 환경에 따라 다를 수 있습니다. (크기 0.5μm초과 1μm미만 입자의 평균농도 44만개/mL를 유량 0.3gpm으로 필터를 통과시켜 통과한 물 안의 입자수를 측정)
ThinQ 앱 설정
온도부터 살균 시간까지 편리하게 ThinQ 앱에서 설정
ThinQ 앱을 통해 맞춤출수, 직수관 고온 살균 시간 등을 등록할 수 있어요. 앱을 통해 보다 편리한 출수 라이프를 즐겨보세요.
주방에 놓인 정수기와 스마트폰 화면이 보입니다. 오른쪽 상단에는 맞춤출수 ThinQ 설정이라는 텍스트가 있습니다. 정수기는 오른쪽에 위치하며, 컵이 놓여 있습니다. 스마트폰 화면은 왼쪽에 있으며, 앱의 인터페이스가 표시되어 있습니다. 각 step이 표시되고 앱의 인터페이스가 나타납니다. step 01 ThinQ 앱에서 맞춤출수 선택. step 02 원하는 맞춤 출수 번호 선택. step 03 온도 선택. step 04 용량 선택. 등록한 용량과 온도로 맞춤 출수라는 텍스트가 있습니다.
투명하게 표현된 정수기와 스마트폰 화면이 보입니다. 오른쪽 상단에는 직수관 고온 살균 ThinQ 설정이라는 텍스트가 있습니다. 정수기는 오른쪽에 위치합니다. 스마트폰 화면은 왼쪽에 있으며, 앱의 인터페이스가 표시되어 있습니다. 각 step이 표시되고 앱의 인터페이스가 나타납니다. step 01 ThinQ 앱에서 고온 살균 예약 선택. step 02 고온 살균 예약 ON. step 03 예약 시간 세팅. 직수관 고온 살균 시작이라는 텍스트가 있습니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * 맞춤출수 ThinQ 앱 / ThinQ 앱
[맞춤출수 ThinQ 앱] * 온도는 냉수/정수/온수(40~90℃ 내 10℃ 단위로 설정) 중 설정, 물 용량 조절은 120 ~ 1,000mL 범위에서 10mL 단위로 설정 가능 합니다. * 제품 디스플레이 또는 LG ThinQ 앱에서 맞춤 출수 등록과 편집, 삭제가 가능합니다. * 위의 제안은 추천 레시피이며, 개인에 따라 맛있게 느낄 수 있는 용량과 온도는 상이할 수 있습니다. * 초고온수는 90℃ 온도의 온수이며, 주변 온도 15℃에서 정수기에 15℃의 원수를 투입하여 측정한 기준입니다. * ThinQ 앱 내에 가전제품 등록을 위해서는 가정 내 무선인터넷 환경이 필요합니다. * 초기 ThinQ 앱에 제품 연결 시 동일한 Wi-Fi 환경 안에 있어야 하며 항상 등록된 Wi-Fi 환경 안에서 동작되어야 합니다. * 외부에서 원격제어 사용 시, 데이터 사용 환경이 필요합니다. 상세 내용은 사용자 매뉴얼을 참조해주세요. * ThinQ 앱의 실제 기능은 보유 제품, 모델별로 차이가 있을 수 있습니다.
[ThinQ 앱] * 해당 기능을 사용하기 위해서는 LG ThinQ 앱 별도 설치하여 제품 등록 및 연결이 필요합니다. * 앱 사용에 관한 자세한 설명은 ThinQ 가이드 또는 사용 설명서의 LG ThinQ 사용하기를 참조해주세요. * 또한 초기 정수기와 연결 시 동일한 Wi-Fi 환경 안에 있어야 하며, 이 후 정수기는 항상 등록된 Wi-Fi 환경 안에서 동작되어야 합니다.
오브제컬렉션 디자인
공간에 자연스럽게 스며들며 일상의 분위기를 완성하는 디자인
심플한 디자인의 LG 오브제컬렉션 디자인을 경험해보세요. 에센스 화이트, 블랙, 카밍 베이지 색상으로 가전의 기능을 넘어 일상의 분위기를 감각적으로 완성해보세요.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
[LG ThinQ 앱] * ThinQ 앱 내에 가전제품 등록을 위해서는 가정 내 무선인터넷 환경이 필요합니다. * 초기 ThinQ 앱에 제품 연결 시 동일한 Wi-Fi 환경 안에 있어야 하며 항상 등록된 Wi-Fi 환경 안에서 동작되어야 합니다. * 외부에서 원격제어 사용 시, 데이터 사용 환경이 필요합니다. 상세 내용은 사용자 매뉴얼을 참조해주세요. * LG UP가전 기능 이용을 위해서는 LG ThinQ 앱 내 'ThinQ Play'에서 기능 다운로드를 받아야 합니다. * ThinQ 앱의 실제 기능은 보유 제품, 모델별로 차이가 있을 수 있습니다.
* 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다. * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다. * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급여부가 다를 수 있습니다. * 상세 제품 이미지는 이해를 돕기 위한 이미지로 실제품 컬러와 다를 수 있습니다. * LG ThinQ 앱은 일부 스마트폰에서는 기능 사용에 제약이 발생하거나 작동하지 않을 수 있으니 최소 사양을 확인 후 사용하세요. (Android OS 9 이상, iOS 16.0 이상)
결함·하자 등에 따른 소비자피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준(소비자기본법 제 16조)에 따라 보상 가능
A/S 책임자와 전화번호
LG전자서비스센터 / 1544-7777
판매자
LG전자㈜
설치가이드 내용 시작
자주 묻는 질문
LG 퓨리케어 정수기는 냉온정수기, 냉동얼음정수기, 빌트인 정수기, 스탠드형 정수기 등 여러가지 종류가 있어요.
냉온정수기는 냉수와 온수를 제공하며, 온도/용량 조절이 가능해 분유나 차, 커피 용도로 적합합니다. 냉동얼음정수기는 정수된 물로 얼음을 만들어 영하의 온도에서 냉동보관해 깨끗하고 단단한 얼음을 즐길 수 있어요. 빌트인 정수기는 싱크대 내부에 설치되어 공간을 절약할 수 있으며, 주방 인테리어를 더욱 깔끔하게 해주죠. 스탠드형 정수기는 대용량 물 공급이 가능해 사무실이나 가정에서 여러 명이 사용할 때 편리해요.
그 외에도 온정수기/정수 전용 정수기 등 다양한 정수기가 있으니, 사용 목적과 공간에 따라 다양한 제품을 선택해 보세요.
정수기의 온수 기능은 안전사고를 예방하기 위해 잠글 수 있도록 설계되어 있습니다.
만약 온수가 나오지 않는다면, 먼저 온수 잠금 기능이 활성화되어 있는지 확인한 후 필요에 따라 설정을 변경해야 합니다.
일부 모델은 냉수를 켜고 끄는 기능이 제공되지 않습니다.
냉수 기능이 꺼져 있을 때는 [출수] 버튼을 눌러도 냉수나 온수가 나오지 않을 수 있으므로 기능이 정상적으로 설정되어 있는지 확인하는 것이 필요해요.
냉수 또는 온수를 켜고 끄는 기능이 없는 모델에서 물이 나오지 않는다면, 제품의 문제일 가능성이 있으므로 정확한 원인을 확인하기 위해 LG전자 서비스센터를 통한 점검을 권장합니다.
또한, 직수 방식 정수기를 사용하는 경우 온수가 잘 나오지 않는다고 느껴질 수도 있습니다.
직수 방식 정수기는 필요한 만큼만 물을 즉시 가열하는 방식이므로, 저장된 물을 계속 데우는 저수 방식 정수기와 비교했을 때 온수가 나오는 속도가 다를 수 있기 때문인데요.
직수 방식 정수기는 1분에 약 500㎖의 물을 빠르게 가열하지만, 한 번에 많은 양의 온수를 연속으로 사용할 경우 내부 장치 보호를 위해 가열이 멈출 수 있습니다.
이로 인해 온수 공급이 잠시 중단될 수 있으나, 이는 직수 방식 정수기의 정상적인 작동 방식이며 일정 시간이 지나면 다시 온수를 사용할 수 있습니다.
얼음 저장고는 물이나 얼음 잔여물이 자연스럽게 배수될 수 있도록 뒷면이 기울어진 구조로 되어 있습니다.
이로 인해 처음 생성된 얼음이 자연적으로 기울어진 쪽으로 저장되며, 이는 얼음 토출구로 얼음을 올리는 데 평소보다 조금 더 시간이 소요될 수 있어요.
제품에 이상이 있는 것은 아니니 안심하고 사용하셔도 됩니다.
얼음이 안 나오는 경우에는 제품 상단의 커버가 열려있는지 확인해 보세요.
상단 커버가 정상적으로 닫혀있고, 얼음 저장고의 얼음을 모두 사용한 경우가 아닌데도 증상이 지속되는 경우, 제품 이상으로 인한 문제일 수 있으므로 적절한 진단을 위해 고객센터에 문의해 주세요.
LG 퓨리케어 정수기는 제품마다 조금씩 기능이 다르지만, 단순한 정수 기능을 넘어 맞춤 출수, 음성 인식, UV 살균, 스마트 관리 등 다양한 기능을 제공하고 있어 더욱 편리하고 위생적인 사용이 가능합니다.
LG ThinQ 앱과 정수기를 연결하면 필터 교체 시기를 알림으로 받을 수 있으며, 정수기 사용량을 모니터링하고 자가 진단 기능을 통해 제품의 상태를 점검할 수 있습니다.
또한, 원격으로 정수기 상태를 확인할 수 있어 보다 편리한 관리가 가능합니다.
케어십 가입이 되어야 필터 교체 및 전문 매니저의 케어 서비스가 제공되며, 케어십 청약을 완료한 뒤 결제 화면으로 이동하여 제품 결제가 가능합니다.
케어십 관련하여 추가적으로 궁금한 사항이 있을 경우 고객센터(1544-7777)로 문의 부탁드립니다.
LG 퓨리케어 정수기를 설치하기 위해서는 먼저 설치 공간과 전력 및 수도 연결 조건을 확인해야 합니다.
설치하려는 공간 주변에 전용 콘센트가 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 특히, 냉온정수기의 경우 순간적으로 높은 전력이 필요하므로 보일러 밸브, 식기세척기, 음식물 처리기 등과 멀티탭을 공유하지 않고 단독으로 연결하는 것을 권장해요. 정수기는 상수도에 한해 설치가 가능하며, 지하수에는 설치할 수 없습니다.
또한, 제품마다 크기와 설치 방식이 다를 수 있으므로 각 제품의 상세페이지에서 사이즈를 확인한 후, 설치 공간과 충분한 여유 공간을 고려하여 배치하는 것이 필요합니다. 빌트인 정수기의 경우 싱크대 내부 공간을 미리 점검해야 하며, 냉동얼음정수기나 고온수와 고온살균 기능이 있는 정수기는 배수 연결이 필요합니다. 공간에 따라 가로/세로로 설치할 수 있는 정수기도 있어 사전에 설치 환경을 검토하는 것이 좋습니다.
설치 비용의 경우 싱크대 타공 시 상판 타입, 펌프/차단기 필요 여부에 따라 달라질 수 있으므로, 아래 버튼을 클릭해 설치가이드를 확인해 보세요.
LG 퓨리케어 정수기는 수돗물(상수도) 기반의 직수형으로 설계되어 있어 조리수나 지하수를 직접 연결하는 것이 불가능 합니다. 상수도 여부는 상수도 요금 고지서나 수자원공사 지역 사무소를 통해 확인할 수 있어요.
석회질 등의 이물질이 많이 포함되어 있는 석회수 지역 또한 정수 필터가 빨리 막혀 물 공급이 원활하지 않을 수 있어 '강원도 영월 지역'은 설치가 불가한 점 참고해 주세요.
LG 퓨리케어 정수기는 여러 단계의 필터 시스템을 통해 깨끗한 물을 제공합니다. 일반적으로 사용되는 필터는 프리카본 필터, 중금속 제거 필터, 정전흡착 필터 또는 UF 필터 등이에요. 프리카본 필터는 염소, 냄새, 유기물을 제거하는 역할을 하며, 중금속 제거 필터는 납이나 수은과 같은 유해 중금속 성분을 걸러냅니다. 정전흡착 필터 또는 UF 필터는 박테리아와 미세 이물질을 제거하는 역할을 합니다. 각 제품에 장착된 필터의 종류가 궁금하시다면, 제품 상세페이지를 참고해 주세요.
정수기 필터는 사용량과 모델에 따라 다르지만 일반적으로 6개월에서 12개월 주기로 교체하는 것이 좋아요. 필터 교체 시기는 정수기 디스플레이 또는 LG ThinQ 앱에서 확인할 수 있으며, 필터의 수명이 다하면 알림이 표시됩니다. 필터는 사용 설명서를 참고하여 직접 교체할 수 있으며, 필터를 교체한 후에는 초기 정수된 물을 일정량 흘려보낸 후 사용하는 것이 좋습니다. 만약 필터 교체가 어렵다면 LG 고객센터를 통해 케어십 서비스를 신청해 보세요. 필터는 정수 성능을 유지하는 중요한 역할을 하기 때문에 정해진 주기에 맞춰 교체하는 것이 필요합니다.
본 영상은 당사 전문 매니저가 수행하는 케어서비스 절차를 안내하는 내용입니다. 고객의 임 의 분해 및 조작은 삼가해 주시기 바랍니다. 매니저 외 저작은 권하지 않습니다.1.코크 및 필터 헤더 점검: 코크와 필터 헤더를 분리 점검해 위생 상태를 꼼꼼하게 확인하고 출수구 살균을 진행합니다.(온수 약 1분간 출수)토출구 케어: 토출구와 아이스룸 케어를 위해 오염을 클리닝하고 사전 준비를 진행합니다.아이스룸 케어: 아이스룸 내부와 부품을 세척, 클리닝하여 깨끗한 보관 환경을 유지합니다.외관 점검 및 필터 교체: 외관 클리닝과 필터 교체 후 케어를 마무리합니다.LG전자 구독 Subscribe
얼음정수기 케어서비스
케어 전문가가 알아서 꼼꼼하게 챙겨주는 방문관리 서비스로 깨끗하게 사용할 수 있어요. (방문 주기 4개월 또는 6개월)
상품정보(총 계약기간/의무사용기간/제품명/서비스주기/모델명/수량/월요금) 및 기능 , 색상, 디자인, 소유권 이전 조건, 상품의 고장,훼손·분실 시 책임범위, 의무사용기간 내 계약해지 시 위약금 반환 기준, 가전 구독 총 비용, 일반판매가격에 대해 확인하여야 합니다.
상품 인도/설치 후 계약이 성립되며, 고객의 임의 해지 또는 고객의 귀책사유 및 비정상 거래 사유로 LG전자가 계약을 해지할 경우, 위약금+회수비(회수 불가 시 분실료)+사은품 비용+ 미납/연체 비용 등이 부과됩니다.(상세 내용은 본 계약서 참고)
제휴카드는 구독 계약 시 발급 신청 가능하며, 개별 발급도 가능합니다. 제휴카드는 개별 발급 후 콜센터(1544-7777)로 연락 또는 LG전자 구독 사이트/멤버십 앱 내에서 결제정보 변경을 완료해야 제휴카드 할인 혜택이 적용됩니다.
결합상품 할인은 두 제품 이상 사용 시 적용되며, 일부 해지(명의변경, 만기 등 포함)등으로 한 제품만 남을 경우 결합할인이 적용되지 않은 정상요금이 차 월부터 청구됩니다. (단, 당월 1일~4일까지 해지된 건은 당월 정상요금 청구)
계약자 명의변경 요청 시 회사의 신용심사 기준에 미달하는 경우 허용되지 않을 수 있으며, 계약 직후 1년간은 명의변경이 불가합니다.
개인명의로 구독 계약 후 법인카드 또는 법인통장으로 결제변경은 불가합니다. (법인대표자와 개인명의자가 동일하더라도 변경 불가능)
보유하신 LG전자 멤버십 포인트로 월 요금을 차감할 수 있으며, 1544-7777로 전화하셔서 차감 요청하시면 됩니다.
제품 인수(설치) 완료 후에는 단순 변심에 의한 교환·환불·반품 및 (무)방문 타입 변경은 불가하며, 일시불 구매로의 변경도 불가합니다.
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제품 구매후 설치를 동반하지 않는 단순 배송 희망건의 경우, 진행 지원이 어렵습니다. (해외 반출 후 현지국 사용, 타인 양도, 재판매 목적 등) 관련 문의는 1544-7777로 접수 바랍니다.
배송 전 알림톡으로 배송 예정일을 확인할 수 있으며, 알림톡으로 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
주문일로부터 90일 이상 제품 설치를 연기하실 경우, 장기 보관으로 인한 제품의 노후화 등 고객 피해를 예방하기 위하여 문자 메시지 안내 후 주문 취소됩니다.
최종 배송 확정일은 알림톡 또는 설치기사가 안내 드립니다.
인수고객과 통화 불가 및 수령지 주소가 불명확할 경우 지연될 수 있습니다.
폐가전 수거: 동일 품목/장소에 한하여 기존 사용 제품을 무료로 수거해드립니다. 기존 제품 설치 환경에 따라 서비스가 제한되거나 추가 비용이 발생할 수 있습니다. (예시: 가스식(배기식)건조기, 워시타워 앞에 보일러, 타제품, 싱크대 등 장애물이 있는 경우 사전 철거 필요) 빌트인 제품은 가구 손상 등의 피해 발생을 방지하고자, 사전 철거 작업을 별도로 진행해주신 경우에만 폐가전 수거가 가능합니다. 에어컨은 주문 제품과 철거 제품의 위치가 다를 경우 철거 시 추가 비용이 발생할 수 있으며, 주문 제품과 기존 제품 종류에 따라 철거 및 회수가 제한될 수 있습니다.
일반 사다리차는 무상 지원됩니다. (단, 일반 사다리차 사용 불가할 경우 스카이차 비용은 유상 청구됩니다.)
고객 인수 완료 후 단순변심/감성불량에 의한 반품은 불가합니다. * 고객인수완료란 : 제품을 설치/시운전하고 외관이 이상없음을 고객과 상호확인하여 고객으로부터 인수완료 서명을 받은 이후의 상태를 말함.
택배 등 고객인수완료 전 제품의 경우에는, 제품을 수령한 날로부터 7일 이내에는 반품 처리가 가능합니다.
택배로 배송되는 제품에 대해서는 하기 사항을 사전에 꼭 확인바랍니다. - 일반 제품을 반품하시는 경우, 변심으로 인한 반품시에는 택배비는 고객 부담이며, 고객께서 직접 택배사에 반품 접수를 진행하셔야 합니다. - 일반 제품 불량의 경우, 가까운 서비스센터를 방문하시어 불량 판정을 받으셔야 하며, LG전자 기사가 내방하여 불량 판정을 해드리지는 않으니 고객님의 양해 바랍니다. - 소모품 (필터 등)의 경우, 배송 완료일 기준 7일 이내 마이페이지에서 반품 신청 가능하며, 자동 회수접수 됩니다. 판매자 책임이 명확한 경우에만 자사귀책 반품이 인정됩니다.
다음 경우에는 반품/교환이 불가합니다. - 고객에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다. - 고객의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우 - 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
반품/교환시 고객의 귀책사유로 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
제조사 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격 보상은 불가합니다.
본품을 반품할 경우 사은품도 반품 처리되며, 사은품을 사용한 경우 해당 비용 고객 부담 후 본품만 반품 처리 가능합니다.
반품/교환 관련 자세한 사항은 고객센터(1544-7777)로 연락바랍니다.
전문기사 설치 배송의 경우 설치기사가 무료로 직접 설치해 드립니다.(단, 설치환경에 따라 추가 설치비용이 발생할 수 있습니다.)
신규 설치할 위치에 설치된 자사 제품을 다른 위치로 이동하시는 경우 이전 설치 유상 접수 및 자재 구매가 필요할 수 있습니다. 관련하여 자세한 사항은 LG전자 고객센터 1544-7777로 문의 바랍니다.
설치 상품의 경우 주문 시 설치 환경을 꼭 체크하여 주십시오. - TV : 벽걸이 설치가 불가한 벽면재질은 아닌지 확인해 주세요. 설치할 벽면이 가벽 또는 보강이 불가한 경우 벽걸이 설치가 불가할 수 있으며, 설치 방문 후 주문 취소 및 재주문해야 할 수 있습니다. - 냉장고/세탁기/건조기 : 설치 공간/출입문/제품사이즈를 주문 전에 확인해 주세요. - 에어컨 : 설치 환경이 일반형/매립형 주문 전에 확인해 주세요. - 실링팬 : 구매전 반드시 설치 관련 상담 및 사전답사 후 구매해 주세요.
에어컨 설치 시 기본 설치비는 포함되어 있으나, 별도로 추가 설치 비용이 발생할 수 있습니다.
'22년 4월 이후 설치되는 스탠드, 벽걸이 에어컨 및 냉난방기 전 모델 설치 일반배관 재질은 알루미늄이며, 매립배관은 구리 재질입니다.
추가 설치 비용은 현장에서 납부 가능합니다.
가정용 용도로만 설치 가능하며, 상업용 설치 불가함 - 식기세척기의 경우 가정용 외 상업적인 용도로 사용할 경우 설치가 불가하며 아래와 같이 일반 가정과 유사한 환경일 경우 무상 품질 보증 기간을 50% 단축하여 적용합니다. - 설치가 불가한 경우 : 영업, 산업, 연구/실험 용도로 사용하는 경우 (상업용 식기세척기를 사용해야 하는 음식점, 카페, 급식 시설, 연구소, 실험실 등) - 무상 보증 기간을 50% 단축하여 적용하는 경우 : 일반 가정 환경과 유사하나 불특정 다수 인원 또는 공용으로 사용하는 경우 (게스트하우스, 어린이집, 회사 탕비실, 기숙사 공용 공간, 노인정 공용 공간, 공방 등)
