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LG전자 케어솔루션

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공지사항

내용

LG전자 케어솔루션이란?
관리가 필요한 가전 제품을 가전 전문가들이 마음을 담아 케어해주어
고객의 삶에 안전과 편리, 위생을 더하는 LG전자만의 차원이 다른 가전 관리 서비스 입니다.

공지사항 보기

LG전자 케어솔루션 사이트 개인정보 처리방침 변경 안내

등록일 2020-05-20

 

  1. 1. 시행일자 : 2020년 5월 22일
  2. 2. 변경개요 : 개인정보처리방침 내 '케어십' 서비스 추가 및 처리 목적 수정
  3. 3. 변경내용
    • - 1. 처리하는 개인정보의 항목 > 케어십 서비스 추가
    • - 2. 개인정보의 처리 목적 > 케어십 서비스 추가 및 처리 목적 수정
    • - 3. 개인정보의 처리 및 보유 기간 > 케어십 서비스 추가

항목

변경전

변경후

1. 처리하는 개인정보의 항목

가. 수집 항목 

② 케어솔루션 계약의 이행 및 종료 : 케어솔루션 약관 관련 연체 정보

가. 수집 항목 

② 케어솔루션 및 케어십 계약의 이행 및 종료 : 케어솔루션 및 케어십 계약과 관련 연체 정보

2. 개인정보의 처리 목적

수집정보 : 수집 및 이용목적

케어솔루션 이용정보 : 고객 지향적 이벤트 및 제품 제안을 위한 통계 분석

수집정보 : 수집 및 이용목적

케어솔루션 / 케어십 이용정보 : 이용 정보 분석에 활용 (서비스 제공, 서비스 품질 개선, 신규 서비스 개발 및 고객 지향적 서비스/제품 등의 정보 제공을 위한 서비스 이용에 대한 통계적 분석)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 케어솔루션 및 케어십 계약일 또는 최초 서비스 접수일부터 고객님의 케어솔루션 서비스 해지 또는 계약종료일 또는 정보활용 동의 철회 요청시까지 보관, 활용하며 개인정보 삭제 요구 시 지체 없이 삭제 합니다. 고객의 정보 조회, 수정 또는 동의철회를 위해서는 고객상담실(T. 1577-4090),제품을 구매하신 매장 또는 개인정보 보호책임자에게 연락하여 주십시오. 다만, 수집목적 또는 제공 받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 고객의 개인정보를 보존할 수 있습니다.

회사는 케어솔루션 및 케어십 계약일 또는 최초 서비스 접수일부터 고객님의 케어솔루션 및 케어십 서비스 해지 또는 계약종료일 또는 정보활용 동의 철회 요청시까지 보관, 활용하며 개인정보 삭제 요구 시 지체 없이 삭제 합니다. 고객의 정보 조회, 수정 또는 동의철회를 위해서는 고객상담실(T. 1577-4090),제품을 구매하신 매장 또는 개인정보 보호책임자에게 연락하여 주십시오. 다만, 수집목적 또는 제공 받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 고객의 개인정보를 보존할 수 있습니다.

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