주메뉴 바로가기 콘텐츠 바로가기 하단영역 바로가기

공지사항

LG전자 B2B사이트 개인정보 처리 방침 개정 안내 21/03/05

LG전자 홈페이지를 이용해주시는 고객님께 감사 드리며, 개인정보 처리방침이 개정되어 변경된 내용을 안내드립니다.

1. 시행일자 : 2021년 3월 15일
2. 변경개요

- 1. 처리하는 개인정보의 항목 변경

- 6.개인정보의 위탁에 관한 사항 내 위탁사 추가 및 변경, 국외이전사항 추가

3. 변경내용

- 1. 처리하는 개인정보의 항목 변경

- 6.개인정보의 위탁에 관한 사항 내 위탁사 추가 및 변경, 국외이전사항 추가

항목 변경전 변경후
1.처리하는 개인정보의 항목 

가. 수집 항목 

① 소식지 신청 시 수집 항목 : 이메일 주소 

② B2B 온라인 견적 요청 시 수집 항목 : 상호/법인명, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장주소, 대표전화번호, 담당자명, 휴대전화번호, 이메일, 업종코드, 제품설치지역 

③ 자동 수집 : 사이트 이용 기록(접속 로그) 

④ 기타 계약의 체결, 유지, 이행, 관리, 행사참여, 판촉/마케팅 활동 등으로 추가로 개인정보를 수집할 수 있습니다. 단, 이때에는 해당 페이지에 개인정보의 수집 목적, 수집 항목, 보유 기간을 별도 고지하며 추가 동의를 받습니다. ※ 개인정보 수집 시 필수 항목의 수집ㆍ이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으며, 동의를 거부하실 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다. 선택 항목의 수집ㆍ이용 동의를 거부 하실 경우에는 서비스 이용은 제한되지 않습니다.

가. 수집 항목 

① 소식지 신청 시 수집 항목 

-[일반]: 이메일, 이름 전화번호, 회사주소 -[마케팅활동]: 이메일, 수신/개봉 기록, 업종, 관심제품군 

② B2B 온라인 견적 요청 시 수집 항목

 -[온라인 견적 서비스 요청]: 상호/법인명, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장주소, 대표전화번호, 담당자명, 휴대전화번호, 이메일, 업종, 제품설치지역 

③ 자동 수집 : 사이트 이용 기록(접속 로그) 

④ 기타 계약의 체결, 유지, 이행, 관리, 행사참여, 판촉/마케팅 활동 등으로 추가로 개인정보를 수집할 수 있습니다. 단, 이때에는 해당 페이지에 개인정보의 수집 목적, 수집 항목, 보유 기간을 별도 고지하며 추가 동의를 받습니다. 

※ 개인정보 수집 시 필수 항목의 수집ㆍ이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으며, 동의를 거부하실 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다. 선택 항목의 수집ㆍ이용 동의를 거부 하실 경우에는 서비스 이용은 제한되지 않습니다. 

※ 기명 처리된 정보는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보전 등을 위하여 정보주체의 동의 없이 처리할 수 있습니다. 

※ 이용자의 명함에서 수집된 정보는 아래와 같은 목적으로 사용할 수 있습니다. 

- 이용자의 문의에 대한 응답을 제공 

- 새로운 제품 및 서비스를 개발, 개선하기 위해 이용자의 제품 및 서비스에 대한 사용 및 구매 방식 등을 분석 

- 필요 시, 개인정보 보호 정책의 중대한 변경사항을 이용자에게 통지 

- 법적 의무 및 규제 요구 사항을 준수하기 위해 내부 기록 보관 

※ 이용자가 명시적으로 마케팅 정보를 수신하기로 합의한 경우, 이용자의 정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다. 

- 당사 또는 기타 제3자의 특별행사, 업데이트된 정보 및 기타 신제품 또는 서비스에 대한 안내나 관련 홍보 자료 제공 

- 이용자의 관심사나 관련성을 고려한 광고성 정보 제공 

※ 본 개인정보 보호정책에 부합하는 목적으로 이용자가 다른 방법으로 당사에 제공하는 정보와 귀하의 명함에서 얻은 정보를 연계하여 이용할 수 있습니다. 

항목 변경전 변경후
6.개인정보의 위탁에 관한 사항 이마트/갤럭시아커뮤니케이션즈 : 모바일 상품권 발송 갤럭시아커뮤니케이션즈/케이티엠하우스 : 모바일 상품권 발송
  골든플래닛 : 시스템 관리, 서비스 제공 및 운영관리
   Salesforce.com (www.salesforce.com) / Oracle (www.oracle.com) 등 마케팅 자동화출(MAT) 서비스 제공업체 : 클라우드서버/당사 전자서비스 운영/유지, 기타 관리서비스(데이터처리, 이해, 고객서비스 데이터 유지 및 분석)
 

 <국외이전 사항> 

-업체명칭: 

① Salesforce.com 

② Oracle 

-연락처: 

① Salesforce.com : 02-6272-1441

 ② Oracle : 080-2194-114 

-이전되는 항목: 이름, 이메일, 전화번호, 회사주소 -이전국가, 일시 및 방법 

① 미국 등 마케팅 자동화툴(Marketing Automation Tool, 이하 ‘MAT’) 클라우드 서버 소재 국가 

② 개인정보 국외 이전 동의 시점 당일 0시 

③ LBCS 서버와 MAT서버간 데이터 인터페이스 

-이전목적 및 보유기간 

① 데이터 프로세스 및 클라우드 서버 제공 업체로 이용자의 개인정보 보관 또는 해당 국가 소재 직원에 의한 데이터 처리 목적. 당사는 전자 시스템 및 클라우드 서버 네트워크의 정기적인 운영의 일환으로 본 개인정보보호 정책에 부합하는 방식으로 이용자의 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다. 

② 개인정보 국외 이전 동의로부터 2년, 기간 초과 시 동의 절차 진행 (미동의 시 , 즉시 파기)


감사합니다.

목록