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공지사항

LG전자 BEST SHOP 멤버십 이용약관 및 개인정보처리방침 개정 안내 18/11/07

LG전자 홈페이지를 이용해주시는 고객님께 감사 드리며, 개인정보 처리방침 및 이용악관이 개정되어 변경된 내용을 안내드립니다.

1. 시행일자 : 2018년 11월 14일
2. 변경개요

1) LG전자 렌탈&케어 서비스명 변경

3. 변경내용

1) 개인정보처리방침

항목 변경 전 변경 후
1. 처리하는 개인정보의 항목 • 렌탈 계약서
- 임차인 수집 항목: 성명, 연락처, 주소, 우편번호, 이메일, 신용카드/결제정보, 고유식별Key값, 본인확인정보(CI/DI) 인수자 수집 항목: 성명, 연락처(유선/휴대폰), 설치처 주소 제품
• 구매/결제 또는 렌탈 계약 체결시 아래와 같은 결제정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호, 유효기간
- 계좌이체시: 은행명, 계좌번호, 정기출금일
- 사은품 이용시: 주소, 전화번호
케어솔루션 계약서
- 임차인 수집 항목: 성명, 연락처, 주소, 우편번호, 이메일, 신용카드/결제정보, 고유식별Key값, 본인확인정보(CI/DI) 인수자 수집 항목: 성명, 연락처(유선/휴대폰), 설치처 주소 제품
• 구매/결제 또는 케어솔루션 계약 체결시 아래와 같은 결제정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호, 유효기간
- 계좌이체시: 은행명, 계좌번호, 정기출금일
- 사은품 이용시: 주소, 전화번호
2. 처리하는 개인정보의 목적
[처리정보] 성명
[처리목적] 제품배송, 제품설치 및 회수, 고객상담, 접수 등 계약 이행을 위한 제반업무, 멤버십 회원제 서비스 제공, 렌탈 서비스계약 체결에 따른 본인 확인, 렌탈 청약 시 신용정보 조회, 고객지향적 마케팅 각종 판촉행사 행사 제품안내
[처리정보] 성명
[처리목적] 제품배송, 제품설치 및 회수, 고객상담, 접수 등 계약 이행을 위한 제반업무, 멤버십 회원제 서비스 제공, 케어솔루션 서비스계약 체결에 따른 본인 확인, 케어솔루션 청약 시 신용정보 조회, 고객지향적 마케팅 각종 판촉행사 행사 제품안내
[처리정보] 주소, 우편번호, 전화번호, 핸드폰번호, 성별, 생년월일
[처리목적] 제품배송, 제품설치 및 회수, 콜센터 상담운영, 접수 등 계약 이행을 위한 제반 업무, 민원처리, 렌탈 정기 유지관리 방문서비스, 본인 실명 확인, 렌탈 신규 서비스 및 신상품/이벤트 안내, 고객지향적 마케팅, 각종 판촉행사 및 경품배송, 행사 제품안내, 고객만족도 조사
[처리정보] 주소, 우편번호, 전화번호, 핸드폰번호, 성별, 생년월일
[처리목적] 제품배송, 제품설치 및 회수, 콜센터 상담운영, 접수 등 계약 이행을 위한 제반 업무, 민원처리, 케어솔루션 정기 유지관리 방문서비스, 본인 실명 확인, 케어솔루션 신규 서비스 및 신상품/이벤트 안내, 고객지향적 마케팅, 각종 판촉행사 및 경품배송, 행사 제품안내, 고객만족도 조사
[처리정보] 신용카드번호,카드사명,카드소유자명,유효기간, 계좌번호,은행명,예금주명,정기출금일, 이동전화번호,통신사,가입자이름,결제승인번호
[처리목적] 결제 정보 처리, 렌탈료 수납/이체
[처리정보] 신용카드번호,카드사명,카드소유자명,유효기간, 계좌번호,은행명,예금주명,정기출금일, 이동전화번호,통신사,가입자이름,결제승인번호
[처리목적] 결제 정보 처리, 케어솔루션 요금 수납/이체
6. 개인정보의 위탁에 관한 사항 • 렌탈 케어솔루션

2) 이용약관

항목 변경 전 변경 후
제 2 조 (용어의 정의) 1. “BEST SHOP Membership 서비스”(이하 ‘멤버십 서비스’)란 회원이 제품 구매 시 회사에서 규정한 기준에 따라 일정액을 멤버십 포인트로 환산하여 적립하며, 제품구매, 렌탈료 납부, A/S 비용 납부 등의 각종 서비스를 제공 받을 수 있도록 하는 포인트 서비스를 말합니다. 1. “BEST SHOP Membership 서비스”(이하 ‘멤버십 서비스’)란 회원이 제품 구매 시 회사에서 규정한 기준에 따라 일정액을 멤버십 포인트로 환산하여 적립하며, 제품구매, 케어솔루션요금 납부, A/S 비용 납부 등의 각종 서비스를 제공 받을 수 있도록 하는 포인트 서비스를 말합니다.
6. 개인정보의 위탁에 관한 사항 1. 회원은 가맹점에서 상품 구매시 구매대금의 일부 또는 전부를 적립된 멤버십 포인트로 결제하거나, 회원이 회사와 렌탈 계약 또는 케어십 서비스 계약을 체결한 경우에는 렌탈료 또는 서비스 비용을 적립된 멤버십 포인트로 결제할 수 있습니다. 단, 멤버십 포인트 사용분에 대해서는 멤버십 포인트가 재적립되지 않습니다. 1. 회원은 가맹점에서 상품 구매시 구매대금의 일부 또는 전부를 적립된 멤버십 포인트로 결제하거나, 회원이 회사와 케어솔루션 계약 또는 케어십 서비스 계약을 체결한 경우에는 케어솔루션 요금 또는 서비스 비용을 적립된 멤버십 포인트로 결제할 수 있습니다. 단, 멤버십 포인트 사용분에 대해서는 멤버십 포인트가 재적립되지 않습니다

감사합니다.

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