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[호텔/콘도/리조트/레지던스] 호텔에 필요한 모든 것 LG전자 호텔 TV 솔루션!
호텔에 필요한 모든 것,
'LG전자 호텔 TV 솔루션'으로
스마트하게 해결하다!
-세빌스 호텔 군산

최근 에어비앤비(airbnb) 같은 숙박 업소 사이트의 증가로 국내 숙박 업계의 경쟁이 날로 치열해지고 있다. 올해 4월 문을 연 세빌스 호텔 군산은 기획 단계부터 고급 숙박 업계의 '스마트' 트렌드를 반영해 인테리어 하였고, 그 결과 군산이 자랑하는 프리미엄 호텔로 우뚝 설 수 있었다.
세빌스 호텔 군산의 차별화 전략, 그 중심에는 'LG전자의 호텔 TV 솔루션'이 있다.

세빌스 호텔 사진
시공현장 정보
  • 업체명 : 세빌스 호텔 군산
  • 설치제품 : 커머셜 TV 42LY540H / Pro Centric 서버 / 디지털 사이니지 42LS55A
  • 시설형태 : 숙박 시설
  • 인터뷰 고객 : 양홍석 부총지배인
요청-솔루션
세빌스 호텔 군산 양홍석 부총지배인의 고민

세빌스 호텔 군산 양홍석 부총지배인의 고민

고객의 요청 1
투숙객들에게 편리하고 스마트한 객실 환경을 제공하고 싶습니다.
고객 편의성
고객의 요청 2
객실에 설치된 TV설정을 일괄적으로 변경할 수 있으면 좋겠습니다.
관리 용이성
고객의 요청 3
호텔의 소식과 정보를 투숙객들에게 효과적으로 안내하고 싶습니다.
호텔 마케팅

SOLUTION 1,2,3

  • SOLUTION 1 호텔 내 편의시설 외 다양한 정보를 스마트하게 전달하는, LG 커머셜 TV
  • SOLUTION 2 원격제어로 쉽고 빠르게 일괄 관리가 가능한, 호텔 TV솔루션
  • SOLUTION 3 호텔 이벤트 및 행사를 광시야각 IPS 패널로 효과적으로 홍보하는 LG 디지털 사이니지
<SOULUTION 1> LG 커머셜 TV, 편리한 기능과 다양한 정보를 두루 제공하다

LG 커머셜 TV 42LY540H

세빌스 호텔Q “투숙객들에게 TV로 다양한 기능과 정보를 제공할 수 있는 ‘스마트한 객실’을 구현하고 싶습니다.” LG 영업사원A “그렇다면 호텔 정보, 채널 편성표, 날씨 및 관광지 정보, 알람 기능, 외국어 지원 기능 등 폭넓은 기능과 정보를 제공하는 LG전자 커머셜 TV가 정답입니다!”

“TV에 스마트를 담아내다, LG 커머셜 TV”
여느 호텔 객실에는 채널 편성표와 주변 관광지 정보들을 프린트 해놓기도 한다. 하지만 이를 살펴보는 사람은 거의 없다. 결국 수백 장의 프린트물은 만만찮은 인쇄 비용만 남긴 채 천덕꾸러기 신세로 전락하고 만다. 세빌스 호텔 군산은 이러한 ‘구시대적 비효율’을 타파하면서도 ‘차별화된 스마트 서비스’를 제공할 수 있는 답을 LG 커머셜 TV에서 찾았다.

LG 커머셜 TV를 켜면 호텔 로고와 함께 환영의 메시지가 먼저 눈에 들어온다. 투숙객에게 깊은 인상을 남길 수 있는 웰컴 스크린 기능을 제공하는 것이다.
 
뿐만 아니라 리모컨 하나로 채널 편성표, 알람 기능, 실시간 날씨 정보, 맛집 및 관광지 정보 등을 선명하고 깨끗한 42인치 TV 화면에 간편하게 띄울 수 있다.

외국 관광객을 위한 35개국 언어는 물론이고, 빌링 서비스는 호텔 내에서 사용한 비용 내역을 보여준다. 덕분에 LG 커머셜 TV는 객실을 보다 깔끔하게 정리해주고, 스마트한 객실을 만들어낸 일등 공신이 되었다. 투숙객들의 만족도가 올라갔음은 물론이다.
<SOULUTION 2> 원격 제어로 쉽게 관리하고 비용도 절감하는 호텔 TV 솔루션

Pro Centric 서버 - 간단한 조작만으로 전 객실의 TV 설정을 변경하거나 정보를 업데이트 할 수 있다.

세빌스 호텔Q “정보와 채널 편성이 변경될 때마다 전 객실을 돌아다니며 TV 설정을 다시 해야 하니 힘이 듭니다.” LG 영업사원A “커머셜 TV와 연동 가능한 Pro Centric 서버를 설치해보세요! 단 한 번의 조작으로 전 객실의 정보와 TV 설정을 업데이트할 수 있습니다!”

“클릭 한 번으로 모든 객실 TV를 관리하는 호텔 TV 솔루션”
보통 호텔에는 100개 이상의 객실이 있다. 과거에는 채널 편성이 바뀌거나 각종 정보가 업데이트될 때마다 모든 객실을 돌아다니며 TV 설정을 변경해야 했다. 그러나 세빌스 호텔 군산은 간단한 조작만으로 전 객실의 TV 설정을 변경하거나 정보를 업데이트할 수 있다. 제어실에 설치한 한 대의 서버, Pro Centric 덕분이다.

이 서버는 전 객실의 커머셜 TV와 동축 케이블로 연동되어 있어 서버와 연결된 PC를 통해 호텔 홍보 이미지 및 동영상, 채널 편성표, 맛집 및 관광지 정보, 각종 설정값 등 커머셜 TV가 구현할 수 있는 모든 정보와
 
기능을 한꺼번에 변경할 수 있다.
객실마다 셋톱박스를 설치하지 않아도 되니 시간과 노력뿐만 아니라, 비용까지도 크게 절감할 수 있었다. 또한 인테리어 면에서도 우수하다. TV 주변에 별도의 셋톱박스가 놓이지 않으므로 투숙객들은 한 눈에 깔끔하다는 인상을 받을 수 있다. 이렇게 관리의 용이성과 비용 절감 효과 등을 몸소 경험한 양홍석 부총지배인은 “20년 넘게 호텔 업계에 몸담았지만, 이렇게 혁신적인 호텔 TV 솔루션은 처음 경험한다”며 엄지손가락을 추켜올렸다.
<SOULUTION 3> 호텔의 모든 뉴스를 한 눈에 보여주는, LG 디지털 사이니지

LG 디지털 사이니지 42LS55A

세빌스 호텔Q “종이로 출력한 홍보물은 눈에 잘 안 띄고 가독성이 떨어집니다. 더 좋은 호텔 홍보 수단이 없을까요?” LG영업사원A “선명하고 또렷한 화질의 디지털 사이니지는 어떠신가요? 투숙객들이 자주 오가는 장소에 디지털 사이니지를 설치해보세요!”

“LG 디지털 사이니지로 누리는 최고의 홍보 효과”
호텔에는 멤버십, 각종 행사, 신 메뉴 출시 등 투숙객들에게 홍보해야 할 사항들이 많다. 이런 점 때문에 세빌스 호텔 군산은 1층 로비와 2층 연회장 벽면에 42인치 LG 디지털 사이니지를 각각 한 대씩 설치, 호텔 멤버십과 화덕 꼬치 구이 파티를 홍보하고 있다.

LG 디지털 사이니지는 IPS 패널을 채용해 원본 그대로의 색감과 선명한 화질을 제공한다. 178도에 이르는 광시야각은 투숙객이 어느 위치에 서 있든 화면을 또렷하게 볼 수 있도록 돕는다. 뿐만 아니라 110도에 이르는 고온의 환경에서도 화면이 변질되는 현상이 일어나지 않는다.
 
덕분에 햇빛이 많이 들어오는 로비에서도 군더더기 없는 화면을 출력한다. 한 가지 더 주목할 점은 디지털 사이니지 두 대 모두가 세로로 설치되어 있다는 점이다. 이는 LG 디지털 사이니지가 PD(Public Display Module) 패널을 기반으로 한 세로모드를 지원하기 때문에 가능한 일이다. 일반 패널은 중력에 의한 화면 흘러내림 현상이 빈번하게 일어나지만, PD 패널이 적용된 디지털 사이니지는 이런 현상 없이 선명한 화면을 시종일관 선보인다. 이에 더해 화면 잔상마저 나타나지 않으니 금상첨화다.
LG전자 커머셜TV 호텔솔루션 정말 좋습니다! 세빌스호텔 군산 양홍석 부총지배인
미니인터뷰

시간, 돈, 노력을 절약해주는
최고의 호텔 TV 솔루션

세빌스 호텔 군산 양홍석 부총지배인 인터뷰

Q. LG 호텔 TV 솔루션 설치 전후로 달라진 점은 무엇인가요?
정말 많은 것이 달라졌습니다. 전에 근무하던 호텔에서는 채널 편성이나 호텔 홍보 자료가 변경될 때마다 일일이 객실을 찾아 다니면서 TV 설정을 변경해야 했는데요. 이제는 제어실에서 한 번에 변경이 되니 담당자들 수고가 많이 줄었어요. 뿐만 아니라 셋톱박스 설치 비용도 많이 아꼈습니다. 시간, 돈, 노력을 모두 절약해주는 최고의 호텔 TV 솔루션입니다.
Q. 투숙객들은 LG 호텔 TV 솔루션에 대해 어떤 반응을 보이고 있나요?
TV 안에 채널 편성표부터 시작해서 날씨 정보, 주변 맛집과 관광지 정보, 알람 기능, 외국어 지원 기능 등 편리한 정보와 기능이 가득 들어있으니 정말 좋아 해주십니다. 리모컨 조작도 간편해서 많은 분들이 요긴하게 활용하고 계시죠. 선명하고 깨끗한 화질에 각종 부가 기능까지 가득하니, 당연한 결과라고 생각 합니다.
Q. LG 디지털 사이니지를 홍보에 적극 활용하고 계신데, 효과는어떤가요?
선명도나 가독성이 종이 홍보물과는 비교할 수 없을 정도로 뛰어납니다.
때문에 정문을 마주 보고 있는 벽에 설치했는데요. 디지털 사이니지를 보신 많은 투숙객들이 꾸준히 문의를 해주고 계십니다. 연회장에서 행사가 있을때에도 행사 안내 용도로 잘 활용하고 있습니다. 호텔 TV 솔루션과 디지털 사이니지하면 역시 LG전자 아니겠습니까? 아주 만족합니다! (웃음)

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